LesTendances est un site de commerce électronique français spécialisé dans la vente en ligne des équipements de la maison (canapé, table et chaise, meuble, chambre, literie, décoration) ainsi que des jeux et jouets, du mobilier de jardin et du prêt à porter pour hommes et femmes. Il commercialise aujourd’hui ses produits dans plusieurs pays d’Europe notamment en France, en Belgique, au Luxembourg, en Espagne et en Suisse.
Comment contacter le Service LesTendances ?
Vous souhaitez passer vos commandes sur le site internet de LesTendances.fr mais vous voulez obtenir des informations concernant les disponibilités, les moyens de paiement ou les délais de livraison ? Vous voulez effectuer un achat en ligne, mais vous voulez obtenir des amples informations sur votre produit avant de finaliser votre achat ?
Pour toute demande d’information, vous pouvez contacter le service client de l’enseigne par téléphone en composant ce numéro: 08 92 432 242. (appel coûte 0.45 euro par minute +prix éventuel de l’appel).
Le service client est disponible au standard du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 00, sauf les jours fériés.
Joindre le service après-vente LesTendances sur internet
Pour joindre le Service Après-Vente (SAV) du site concernant l’utilisation de votre espace client (email, mot de passe, adresse, moyens de paiement) ou la gestion de vos commandes en ligne (suivi de commande, échanges, retours, remboursements, abonnements) ou pour déposer une réclamation, vous devez joindre le service après-vente sur internet via la rubrique « Mon SAV ». Remplissez le formulaire du contact qui se met à votre disposition puis envoyez votre demande au service concerné.
Des conseillers experts vont vous répondre à toutes vos demandes dans des délais les plus toujours raisonnables.
Vous pouvez aussi consulter la foire aux questions FAQ disponible sur le site. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos interrogations.
Écrire au siège social de l’enseigne
Pour déposer une réclamation ou pour toute remarque d’insatisfaction, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
LesTendances – SAV
58 avenue Wagram
75017 Paris
Se connecter à mon compte en ligne
Pour accéder à votre espace client, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Rendez-vous sur le site https://www.lestendances.fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Me connecter » tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion va s’afficher, entrez votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
Ceci est une capture écran du site https://www.lestendances.fr/
- Validez votre demande de connexion.
C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client sécurisé.
NB: En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe« . Saisissez votre adresse email puis suivez les instructions demandées.
Vous recevrez dans quelques instants un lien de récupération de vote mot de passe.
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services du site lestendenaces.fr en commentaires ci-dessous.
