Vous êtes fan des jeux vidéo ? Vous voulez connaître les sorties des nouveaux jeux ou consoles, et les tester en avant-première ? Pour bénéficier des offres du Micromania, vous n’avez qu’à contacter le service client de l’enseigne.
Il s’agit du premier conseiller auprès des joueurs amateurs, est considéré comme le leader du marché de la distribution des jeux vidéo.
En effet, le magazine gâte ses clients avec une large collection d’articles :des jeux, des consoles, des accessoires, des eSports, des pop culture (films, séries, BD..), des goodies (produits dérivés de vêtements, cartes, loisirs..)…
Pour passer une commande, pour demander un conseil concernant un produit, ou bien pour postuler pour un emploi, vous êtes invités à contacter Micromania vis les moyens de contact cités dans cet article : par téléphone, en ligne ou à l’adresse de son siège.
Joindre Micromania par téléphone
Vous avez besoin d’un conseil sur un jeu acheté ? ou un problème avec votre carte de fidélité ?
Pour une résolution rapide de vos problèmes, le service client est à votre écoute via ses lignes téléphoniques.
Pour joindre un assistant clientèle de Micro mania, le numéro de contact 0974501010 est joignable du Lundi au jeudi du 10h à 19h et le vendredi du 10h à 18h.
Si vous avez un problème de livraison ou si vou avez besoin d’un conseil pour l’utilisation d’un produit, le service après vente (SAV) de Micromania vous accueille par téléphone sur le numéro 0492943600.
Néanmoins, l’enseigne ne dispose pas d’un numéro gratuit ou non surtaxé.
Comment joindre le service client en ligne ?
En dehors des horaires de la disponibilité des lignes, vous pouvez joindre le service client sur internet.
Vous pouvez contacter un assistant du service par email en envoyant vos réclamations à l’adresse : “service.clients(@)micromania.fr”.
Outre que son adresse mail, Micromania vous accueille sur son site web “www.micromania.fr”.
Sur son portail, vous pouvez envoyer vos formulaires de contact à l’enseigne, consulter safoire aux questions (FAQ) ou bien la suivre sur les réseaux sociaux.
En haut de la page d’accueil, vous cliquez sur “contact”.
Ca vous dirigera vers le formulaire de contact, où vous saisissez le sujet de votre demande.
Selon ce que vous avez besoin, vous remplissez par les données relatives à votre requête : (Nom et Prénom, email, Numéro de réservation, Numéro de votre Mégacarte…).
Du coup, vous pouvez vous renseigner sur :
- Une réservation
- Un achat effectué dans un magasin
- Une commande – Une précommande
- Une extension de garantie
- Un produit dérivé
- Des points de vente
- Vos Données personnelles
- Votre Mégacarte
NB: La Mégacarte est la carte de fidélité de Micromania.
Lors de vos achats ou vos réservations, vous bénéficiez des points cadeaux qui se transforment en des bons d’achats : 2000 points = 10€ en bon.
Pour consulter les questions fréquemment posées par les internautes, vous pouvez vous rendre à la foire aux questions, en gris et tout en bas de la page d’accueil du site.
Le grand magasin de la vente des jeux vidéo est bien présent sur les réseaux sociaux tels que : Facebook, Twitter, Instagram et Youtube.
N’hésitez pas dès lors de déposer vos avis et vos renseignement sur ses produits !
Le site de l’enseigne vous invite également à vous connecter à votre compte dans un espace personnel “Mon compte” en haut et à droite de la page d’accueil.
Adresse de Micromania
La filiale de GameStop, dispose d’environ 400 magasins répartis sur toute la France, et d’environ 6000 magasins sur le monde.
Envoyer un courrier à Micromania
Pour vos mails, vous pouvez les envoyer à l’adresse:
BP 0009
06901 Sophia
Antipolis Cedex
Le magasin Micromania le plus proche de moi ?
Pour contacter un assistant clientèle dans l’un de ses magasins, vous pouvez aller à :
Centre commercial de Muse
Metz
Pour savoir quel magasin Micromania est le plus proche de vous, vous pouvez suivre son itinéraire sur le site de la marque.
Pour ce faire, en haut et à droite de la page d’accueil, vous cliquez sur “Magasins”.
Puis, vous saisissez dans le champ demandé, la ville ou la région où vous souhaitez rechercher un magasin Micromania.
Il se vous affichera ensuite à l’écran, les magasins dans la région mentionnée, leurs adresses, leurs horaires d’ouvertures, ainsi que les numéros des téléphones auxquels ils sont joignables.
Votre candidature auprès de Micromania
Vous voulez apporter votre sens du service et de la vente à Micromania ? Pour postuler, cliquez sur “emploi” tout en bas de la page d’accueil.
En effet, au cours de ses 30 ans de spécialisation et d’expertise, la société veille toujours à faire vivre ses valeurs.
Avec une stratégie innovatrice et dynamique, l’enseigne s’est positionnée comme le leader du marché de la distribution des jeux vidéos.
Si vous souhaitez lire davantage sur la politique économiques, cliquez sur “Nos Métiers et nos valeurs”.
Vous pouvez également, sous la même rubrique “emploi”, déposez votre candidature spontanée ou voir les postes proposées.
En cliquant sur “Postes à pourvoir”, un formulaire de contact vous invite à saisir :
- Votre département
- Votre type de contrat (CDI, CDD, Alternance, Stage..)
- Votre filière (RH, Marketing..)
- Votre temps de travail (temps plein, temps partiel..)
Cela vous affichera les emplois ou les stages disponibles qui correspondent à vos préférences.
Sinon, en cliquant sur “Voir toutes les offres”, vous pouvez consulter toutes les propositions d’offres d’emploi ou de stage avec leurs : types de contrat, leurs adresses, ainsi que tous les détails relatifs au poste.
En cliquant sur “Déposer votre candidature spontanée”, vous décrivez via un formulaire:
- Le poste que vous cherchez.
- Le contrat et le temps de travail recherché.
- La filière que vous visez.
- Quel joueur êtes vous ?
- Sur quel département vous souhaitez travailler ?….
Comme vous pouvez joindre votre CV et votre Lettre de motivation en différents formats (.doc, .docx, .pdf, .rtf ) sous une taille maximum de 2 Mo.
Le service de presse
Vue son importance sur le marché et sa grande influence sur le monde du divertissement, l’enseigne dispose d’un service indépendant dédié à la presse.
Revolutionr, est en effet, l’agence de presse qui s’occupe de Micro mania.
Si vous êtes un journaliste et vous désirez joindre le service de presse par téléphone, vous composez le 0147100836 ou le 0147100830.
Un expert à la clientèle vous accueille pour toutes vos demandes (demande d’interview, tournage dans le magasin, un visuel .. )
Vous pouvez joindre les assistants du service par mail ou par téléphone au nom de :
- Mme Mathilde THIREAU mthireau(@)revolutionr.com joignable sur le 0649287023.
- Mr Clement VEDRINE cvedrine(@)revolutionr.com joignable sur le 0647306415.
Comme vous pouvez adresser vos mails à l’adresse :
29 Rue du Lieutenant Colonel de Montbrison
92500 Rueil-Malmaison
France
