Néoliane est une assurance santé et prévoyance créée en 2010 par le groupe Santiane. Elle propose pour les particuliers des solutions de santé et prévoyance innovantes et flexibles.
Vous avez des questions sur les solutions santé proposées par Néoliane ? Vous voulez obtenir plus des renseignements sur la mutuelle santé ou sur les remboursements d’un soin particulier (dentaire, optique, etc.) ? Vous avez besoin d’en savoir plus sur les contrats proposés ?
Pour répondre à toutes vos interrogations, n’hésitez pas à contacter le service client de l’assurance santé qui met à votre disposition divers moyens d contact que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Comment contacter le service client Néoliane Santé ?
Si vous voulez déposer une réclamation, demander des remboursements en ligne ou pour poser une question d’ordre général, vous avez la possibilité de contacter le service client Néoliane Santé par téléphone, mail et courrier postal.
Numéro de téléphone disponible
Si vous souhaitez appeler un conseiller par téléphone, il vous suffit d’appeler ce numéro gratuit et non surtaxé: 04 92 17 53 58.
Le centre d’appel est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Contacter le service d’aide Néoliane Santé sur internet
Pour tout renseignement, vous pouvez joindre le service clientèle en ligne via le formulaire de contact disponible sur le site. Remplissez-le avec toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.
Pour obtenir une information d’ordre général, vous avez la possibilité de consulter la foire aux questions disponible sur la page « Aide et FAQ » du portail Web de l’entreprise. Vous y trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Joindre le service client de l’entreprise par voie postale
Si vous voulez déposer une plainte ou pour résilier votre contrat, vous pouvez contacter la société par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale citée ci-dessous :
Siège social Néoliane Santé & Prévoyance,
455 Promenade des Anglais,
Imm Nice Plaza,
06200 Nice
Se connecter à mon espace adhérent
Afin de bénéficier des services et avantages en ligne, l’entreprise vous accueille sur son portail web officiel https://www.neoliane-sante.fr/ via un espace client sécurisé et accessible à tout moment depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. En effet, pour accéder à votre espace adhérent, il vos suffit de suivre les étapes d’authentification mentionnées ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site web https://www.neoliane-sante.fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Espace Adhérent » qi se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs affichés à l’écran.
- Validez enfin votre demande d’identification en cliquant sur le bouton » Je me connecte « .
C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte.
Pour conclure, n’oubliez pas de partager vos ais sur le service client Néoliane Santé en commentaires ci-dessous.
