Canaux de communication du service client Perrier

Perrier est une marque d’eau minérale naturelle gazeuse attachée à Nestlé. De plus, elle propose une gamme d’eau pétillante aromatisée.

En effet, Nestlé regroupe plusieurs marques d’eau minérale autres que Perrier à savoir Hépar, Nestlé Pure life et Vittel.

Si vous souhaitez contacter le service client Perrier en France, c’est faisable par téléphone ou par écrit.

Concernant la voie téléphonique, vous pouvez directement joindre un conseiller client de la marque.

Par contre, quand vous envoyez un email ou un courrier, votre dossier sera traité par la société mère.

Trouvez dans notre article comment entrer en contact avec les assistants à la clientèle de Perrier.

Joindre le support client Perrier

Ceci est le logo de Perrier

Contacter Perrier par téléphone

Appeler conseiller Perrier

 

Le service client Perrier sera ravi de répondre à toutes vos questions à propos de la source de l’eau gazeuse et les saveurs.

Encore, vous pouvez appeler les conseillers clients pour réclamer un produit ou un service.

Pour ce faire, composez 0 806 809 997 (service gratuit + prix d’un appel).

Cette ligne téléphonique est disponible du lundi au samedi de 9h à 19h.

Si vous êtes amateurs du thé et cherchez plus d’informations à propos de Kusmi Tea, trouvez les coordonnées de contact du service client Kusmi Tea.

Écrire à Perrier

Vous pouvez contacter le service client pour les mêmes raisons par écrit si vous le préférez.

Toutefois, sachez bien que votre demande sera transmise à l’entreprise mère Nestlé France.

Adresse mail

Le mail Perrier est disponible pour les particuliers ainsi que pour les professionnels (presse ou pour des partenariats).

D’ailleurs, les clients peuvent facilement écrire à la marque en remplissant le formulaire de contact en ligne.

Rendez-vous donc sur le site www.perrier.com/fr/, sélectionnez le menu “Contactez-nous” puis l’option“Par email” depuis la fenêtre des moyens de contact qui apparaît,

Vous serez redirigé vers le site www.nestle-waters.fr/info, sur lequel défilez vers le bas jusqu’à trouver la rubrique “Contactez notre service consommateurs”, cliquez au-dessus.

En résultat, vous aurez la page de contact du service client Nestlé waters.

Tout en bas, dans la section “Écrivez-nous”, choisissez le menu “Contactez-nous par e-mail”.

Maintenant, vous aurez le formulaire de contact à remplir en tapant vos informations et celles du produit duquel vous voulez en savoir plus ou prendre plainte.

Dans le cas où vous cherchez à entrer en contact avec Perrier pour une raison professionnelle, le service presse et le service Nestlé partenariat sont à votre disposition.

Adressez votre demande à l’adresse mail Nestlé France suivante communication.nw(@)waters.nestle.com.

Adresse siège social Nestlé France

La marque Perrier reçoivent aussi vos courriers envoyés par voie postale.

Si vous souhaitez transmettre une réclamation, une question ou une suggestion adressez votre lettre au service client de Nestlé France qui la traiter.

Pour ce faire, envoyez votre demande de l’adresse suivante :

NESTLE WATERS FRANCE
Service Conseils Consommateurs
34-40 rue Guynemer
92 130 ISSY-LES-MOULINEAUX

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