Pokerstars contact

Pokerstars est l’une des plus grandes entreprises proposant des jeux de poker en ligne dans le monde. Pokerstar.fr est le site français le plus visité par les joueurs amateurs de ce jeu. Il est également disponible via l’application mobile à télécharger gratuitement sur iPhone, iPad et Android.

Pour passer du bon temps en jouant au poker en ligne sans aucun problèmes, vous pouvez contacter le service clientèle à tout moment. En fait, le service d’assistance ne peut pas être consulté par téléphone. Cependant, une équipe qualifiée est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions en ligne, par e-mail ou par courrier.

Pour plus de jeux de poker en ligne, vous pouvez rendre visite au site PMU.fr. Contactez le service client PMU pour toutes informations sur le fonctionnement du site.

Pokerstars assistance téléphonique

l’article ci-joint, vous fournira toutes les coordonnées dont vous avez besoin pour contacter le support Pokerstars.

Joindre le service client Pokerstars par téléphone:

En fait, Pokerstars ne possède pas de numéro de téléphone que les joueurs peuvent utiliser pour contacter le service clientèle. Donc, pour vous aider dans le jeu de poker en ligne ou pour tout autre besoin, vous pouvez obtenir de l’assistance gratuite sur Internet ou par email.

NB: Pour toutes informations sur le jeu, vous pouvez, encore, appeler gratuitement le site d’aide aux jeux de paris www.joueurs-info-service.fr au numéro de téléphone non surtaxé 09-74-75-13-13.

Envoyer un email au support client:

Au lieu de l’assistance téléphonique, vous avez la possibilité de répondre à vos besoins en contactant le support Pokerstars par email. Ainsi, si vous avez des questions sur les procédures de jeu, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse mail suivante: support@pokerstars.fr.

Pokerstars contact par email

Pour toutes vos questions concernant la gestion de votre compte, trouver une solution aux problèmes de connexion, pour demander un remboursement, un problème de compte poker gelé, ou pour toute autre question concernant les retraits ou les dépôts, vous pouvez envoyer votre demande à support @ starsaccount.fr.

Si vous souhaitez annuler un dépôt que vous avez effectué par erreur, envoyez votre demande à cette adresse : security@starsaccount.fr

Vous pouvez également envoyer un courrier électronique à dad@pokerstars.fr pour demander un appel téléphonique au Département Assistance Dépôt (DAD).Un membre de l’équipe vous contactera dès que possible par téléphone. Il se chargera de vous répondre à toutes vos questions sur les retraits ou les dépôts.

Veuillez noter que le contact avec ce département n’est possible qu’en anglais ou en espagnol.

Aide et assistance Pokerstars en ligne:

Le site web officiel français www.pokerstars.fr vous offre davantage de possibilités d’accès au service d’assistance à la clientèle. Vous pouvez donc les joindre en envoyant un email via le formulaire de contact. Il vous sera également possible de vous connecter à votre compte Stars vous permettant de chatter avec l’un des conseillers en direct. Le plus simple est d’accéder à la FAQ du site, qui vous donnera la réponse la plus rapide à toutes vos questions.

Mon compte Stars: Contacter le support via Live Chat

Le Compte Stars est fourni aux joueurs pour leur faciliter diverses tâches. Tels que l’accès facile aux produits et marques proposés dans leur pays, la gestion sécurisée des dépôts et retraits ou des données personnelles.

Pour accéder à votre compte, visitez le site officiel de l’enseigne. En haut à gauche de la page d’accueil, entrez vos identifiants ( identifiant stars et mot de passe) dans les champs fournis. Ensuite, cliquez sur la touche Connexion. Si vous n’avez pas encore de compte, sélectionnez le grand bouton vert S’inscrire pour en créer un.

Depuis votre compte en ligne, rejoindre le support des joueurs en direct via le chat en ligne sera plus simple. Pour profiter de ce service, connectez-vous à votre compte et cliquez sur Aide-moi. Sélectionnez ensuite la rubrique Chat en direct avec support (Chat).

Depuis votre mobile (Android ou iOS), sélectionnez le bouton contenant 3 traits. Ensuite, accédez à la page Paramètres et outils et cliquez sur Support Live Chat avec support. Veuillez, ensuite, préciser votre sujet de contact et posez votre question dans la case appropriée. Puis, cliquez sur CHAT. Un conseiller se contentera de vous recevoir pour vous fournir l’assistance dont vous avez besoin. Si le service n’est pas disponible, vous serez redirigé vers le formulaire de contact. Ainsi, vous serez contacté par email dans les plus brefs délais.

Comment accéder au formulaire de contact?

Le formulaire de contact (formulaire d’assistance), est accessible via le lien disponible dans la page contacts. On peut atteindre cette page via le lien Contactez-nous de la rubrique Aide et support. Celle-ci est située en haut de la page d’accueil du site.

Centre d'aide Pokerstars

En effet, le formulaire de contact est également disponible dans le menu « Aide » du logiciel Pokerstars.

La foire aux questions: FAQ

Vous pouvez également trouver une solution à tous vos problèmes en consultant la FAQ du site. Pour aboutir à la FAQ sur le site en ligne, vous pouvez utiliser directement cette adresse: www.pokerstars.com/poker/room/support/faq/. A partir de l’application mobile, elle est accessible sur http://m.pokerstarsmobile.fr/support/faq/.

Sur cette page, vous pouvez trouver de l’aide en parcourant les réponses du support à toutes les questions posées par les différents joueurs.

Pokerstars sur les réseaux sociaux:

Les réseaux sociaux vous offrent également un autre moyen pour contacter le support client de l’enseigne. Vous pouvez envoyer vos questions via des messages sur la page Facebook. Vous pouvez, encore, vous connecter à Twitter, Instagram et Youtube pour suivre les actualités de près.

Contact par voie postale:

Si votre demande n’est pas urgente, vous pouvez procéder en envoyant un courrier à l’adresse postale du siège social suivante:

REEL Malta – Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit
Avenue, Ta’ Xbiex, XBX 1011, Malta.

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