Comment contacter le Service client Renault?

Le groupe Renault est un constructeur automobile d’origine française, basé à Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine France. La société mère est Renault-Nissan-Mitsubishi. L’entreprise est fondée par les frères Marcel, Louis et Fernand Renault en 1899. Découvrez la large gamme de constructeur de véhicules français, leurs marques et modèles. Consultez les avis des propriétaires avant de vous engager à l’acte d’achat que ce soit  pour véhicule occasion ou  bien véhicule neuf.

Vous avez des questions à propos cette marque de véhicule ? Contactez le service après vente (SAV) de la marque. Vous souhaitez réclamer pour une garantie de constructeur ou un problème de facturation ? Joignez le service client Renault par téléphone, en ligne ou bien par courrier.

Contact Service Après Vente Renault (SAV) :

Pour entrer en contact avec votre Service Après Vente de l’entreprise, divers moyens de communications sont mis à votre disposition : l’appel de numéro de téléphone, en ligne via internet ou aussi par courrier.

Appeler le service client par téléphone : Tel. Non surtaxé

Appelez le numéro de téléphone 008 736 28 58 ou bien  0 810 40 50 60 du Lundi au vendredi de 08h à 19h et samedi de 08h à 12h .

On vous rappelle que cet appel téléphonique est gratuit depuis un téléphone fixe. N’hésitez pas à contacter votre service client par téléphone pour vos réclamations et questions.

Joindre le constructeur d’automobile par internet :

Vous voulez découvrir tous les véhicules neufs et les véhicules d’occasions de la marque ? Essayez  et testez un modèle d’automobile du constructeur français avant d’acheter ? Vous avez des questions à propos le contrat de l’entretien ou l’extension de garantie ? Vous voulez  demander un rendez-vous pour une réparation ?

contact sav Renault France

C’est simple ! Contactez le service client Renault via le site internet « Renault.fr » pour résoudre tous vos problèmes. Ces informations utiles facilitent votre navigation dans le site web de groupe :

  • Pour la suivie de vos réparations de véhicule : Connectez-vous sur votre compte My Renault.
  • Pour faire un devis auto en ligne : Accédez au lien ci-dessous « http://renault.fr/après-vente/devis-en-ligne-app« .Un support technique de groupe s’occupe de vous fournir la réponse souhaitée.
  • Pour établir un dialogue direct avec un conseiller de constricteur français, un tchat sera à votre disposition. Cliquez  ensuite sur « tchat » et vous recevez la réponse nécessaire. Ce service en ligne est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h.
  • Pour savoir les modes de financement utilisés par le groupe, remplissez le formulaire de contact proposé par le constructeur français et cliquez sur » solution de financement DIAC .
  • Pour faire une demande d’information : Premièrement, connectez-vous à votre espace client et accédez au compte  MY Renault . Puis remplissez le formulaire en ligne en sélectionnant l’objet de votre demande d’aide. Plusieurs propositions sont mises à votre disposition : demande d’aide pour véhicule électrique ou bien véhicule thermique, besoin d’aide pour les offres promotionnels, l’entretien et l’utilisation de voiture et devis en ligne… Ensuite, écrivez votre message que vous voudrez adresser au groupe ,votre réclamation ou votre question et complétez vos coordonnées personnelles. Par la suite, remplissez les informations concernant votre automobile en tapant le numéro d’identification de votre véhicule. Enfin, une fois le formulaire de contact est rempli, cliquez sur le bouton envoyer la demande d’information. Le service client de la marque vous contactera dans les plus brefs délais. 

Rejoignez aussi la foire aux questions (FAQ) pour trouver les questions courantes des clients et les réponses offertes par le concessionnaire Renault.

Une assistance technique interactive est présente également sur les réseaux sociaux de ce constructeur d’automobile. Cette assistance clientèle s’occupera de vous répondre à toutes vos questions, demande d’aide et vous fournira le conseil nécessaire à votre véhicule. Suivez Renault social sur Facebook, Twitter, Google plus et bien sur sur la chaîne Youtube de groupe .

Contacter le Groupe Renault par courrier :

Vous n’êtes pas convaincu par la réponse proposée par le service client de groupe lors de votre appel téléphonique, essayez d’envoyer un courrier postal recommandé à l’adresse de siège social de groupe suivante :

Renault S.A.S.

13/15, quai Alphonse Le Gallo

92100 Boulogne-Billancourt cedex – France

Pour obtenir  la cote d’un véhicule à une date antérieure,  envoyez un courrier postal à l’adresse suivante :

L’argus de l’automobile – Service cotation

1, place Boieldieu

75002 Paris

N’oubliez pas que vous devrez envoyer avec votre courrier une photocopie de carte grise de votre véhicule. Aussi, indiquer le mois d’immatriculation du véhicule, le kilométrage parcouru et  la date que vous voulez recevoir la cote. Vous devrez ajouter un chèque de 12 euros accompagné avec le courrier.

Pour consulter les avis des propriétaires des véhicules à propos leurs marques auto préférées ,on vous propose la question suivante :  À qui vous faites confiance le plus pour votre véhicule ?  le constructeur automobile Français Renault ou son concurrent le constructeur automobile allemand Audi .

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