Si vous avez besoin de vous informer sur les envois ou les prélèvements de vos colis, pour le suivi de votre livraison, ou pour déposer une réclamation lors d’un problème d’expédition, vous pouvez contacter le service client SkyNet France via différents outils de communications.
SkyNet France, est un fournisseur de services de transport express à travers le monde. Avec un réseau de distribution qui s’étend dans plus de 220 pays, l’entreprise assure à ses clients un service de livraison de colis le plus fiable et rapide.
Pour se distinguer de ces concurrents sur le marché de transport express, notamment de la compagnie aérienne Fedex France, la société propose une large gamme de services comme le transport express aérien, le transport économique routier, service import et douane, etc.
Pour atteindre la meilleure satisfaction possible de ses clients, l’enseigne dispose d’une équipe d’assistance à la clientèle professionnelle apte de répondre à leurs différents questions de la façon qui leur convient.
Trouvez ci-dessous, le numéro de téléphone, le site Internet, et l’adresse email vous permettant de joindre le support client de l’enseigne.
Joindre le SAV Skynet France par téléphone:
En effet, l’entreprise vise la satisfaction de ses clients en leur proposant une haute qualité de services. Dans ce cadre, elle a mis en place un SAV prêt à leur fournir une information claire et précise sur leurs expéditions lorsqu’ils en font la demande. Le service est, en fait, accessible par téléphone.
Ainsi, pour le suivi de l’envoi de votre colis, déposer votre avis ou une réclamation, vous pouvez joindre le SAV en appelant le: 08 25 10 76 27. Le numéro est surtaxé et l’appel vous coûtera 0.18 € par minute.
SkyNet France: Assistance en ligne:
Sky net France, est également présente sur Internet via le site web officiel www.skynetfrance.fr.
Ainsi, vous pouvez vous connecter à tout moment sur le site pour prendre une idée sur SkyNet worldwide express ainsi que les différents services qu’elle propose dans la France et partout dans le monde.
De plus, sur ce portail web, les clients peuvent facilement entrer en contact avec le service commercial de la marque.
Pour ce faire, vous avez le choix de procéder par l’envoi d’un message via email, le formulaire de contact ou votre compte client personnel. Et pour plus d’informations, vous pouvez également vous connecter sur les réseaux sociaux sur lesquels elle est active.
Contact via email:
Si vous avez des réclamations pour un problème de livraison, ou pour toute autre question, le SAV de Skynet France est accessible via email.
Ainsi, vous pouvez écrire et envoyer votre courriel à l’adresse mail suivante: commercial@skynetfrance.fr.
Votre demande sera traitée par l’un des conseillers clients et il vous répondra dans les plus brefs délais.
Accéder au formulaire de contact: Demande de devis:
Le formulaire de contact est disponible dans la page Contact du site Internet officiel de la marque.
Le formulaire est exclusivement mis à la disposition des professionnels. Il leurs permet d’effectuer une demande de devis en ligne. Pour ce faire, il faut compléter le document avec les informations de votre envoi. Par la suite, Cliquez sur le bouton rouge ENVOYER LA DEMANDE.
Mon espace client :
Pour accéder à votre compte client personnel, rendez-vous sur le portail web officiel de la marque. Puis, Cliquez sur le bouton Mon espace client tout en haut et à droite de la page d’accueil. Sur la page de connexion, faites entrer votre identifiant (utilisateur) et mot de passe dans les cases appropriées. Puis, cliquez sur la touche SOUMETTRE pour confirmer votre demande de connexion.
Suivre mon colis sur skynetfrance.fr:
A partir du site Internet de la marque, vous pouvez aussi effectuer indépendamment le suivi de votre colis en ligne.
Pour ce faire, il suffit de remplir le formulaire de SUIVI DE COLIS/TRACKING située juste en face sur la page d’accueil du site. Faites entrer le numéro de Bodereau, la référence expéditeur et la référence destinataire dans les champs appropriées. Puis, envoyer votre demande en cliquant sur le bouton SUIVRE MON COLIS. Vous aurez, par la suite, une explication bien détaillée sur votre expédition.
NB: Pour obtenir une estimation exacte sur les délais de livraison de votre colis, rendez-vous à la page Délais de livraison. La page est accessible à partir de la rubrique Menu située en haut et à gauche de la page d’accueil du site.
Skynet France sur les réseaux sociaux:
Sur les réseaux sociaux, la marque est aussi active sur la page Facebook. Ainsi, vous pouvez réagir et/ou suivre toutes les actualités de l’enseigne sur cette page. Comme vous pouvez, aussi, communiquer avec l’un des conseillers clients par messagerie.
