Snapchat est une application mobile de partage de photos et de vidéos pour smartphones et tablettes électroniques. Elle est disponible aussi sur les plateformes iOS et Android. Cette appli permet d’envoyer gratuitement des messages instantanés ainsi que des photos et vidéos entre les différents abonnés en seulement quelques secondes.
L’application mobile Snapchat a rencontré un grand succès au près les utilisateurs de smartphone vue son efficacité et son utilisation très facile.
Si vous rencontrez des problèmes de connexion, des bugs de l’application ou du site, vous pouvez joindre le centre de support et assistance qui vous offre une aide complète et bien organisée.
Découvrez alors dans ce tutoriel, toutes les coordonnées pour contacter le service client de l’application (internet, mail, adresse postale).
Comment contacter support client de Snapchat?
Vous souhaitez obtenir des informations sur votre appli ? L’assistance technique est à votre écoute par Internet ou par courrier. Voici comment le joindre.
Contacter assistance Snapchat par téléphone:
Vous pouvez joindre Snapchat pour en savoir d’avantage sur l’application. L’équipe du service client est à votre disposition en cas de souci par téléphone. Pour cela, vous pouvez appeler le +1 310-399-3339.
Ecrire un email à Snapchat français
Si vous désirez contacter le service client de votre application mobile, vous pouvez envoyer un courriel au service client à l’adresse support@snapchat.com.
Vous pouvez également accéder aux paramètres de l’application à la section « signaler un problème » pour rapporter un problème concernant un dysfonctionnement de l’application, un problème lié à votre compte ou à la sécurité de celui-ci.
Contacter service clientèle par internet
Pour joindre l’assistance technique suite à un problème ou pour obtenir des informations (si votre compte comporte un risque de sécurité ou si vous soupçonnez que quelqu’un s’est connecté à votre compte sans votre accord ou sans que vous ne le sachiez) , vous pouvez contacter le centre de sécurité à l’adresse : https://www.snapchat.com/l/fr-fr/safety.
Joindre service client par courrier postal
Pour joindre le service client rapidement, vous avez la possibilité d’envoyer votre demande à l’adresse suivante:
Snap Inc.,
63 Market Street,
Vénice,
Californie 90291 aux Etats Unis
NB: N’oubliez pas de mettre toutes vos coordonnées afin d’obtenir la réponse souhaitée dans les brefs délais.
N’hésitez pas à donner vos impressions et vos avis sur le service clientèle en commentaire.
