Contacter le service client Spirit of cadeau

Pour contacter le service client Spirit of cadeau, plusieurs formules de communication sont mises à votre disposition.

Désirez-vous communiquer par téléphone avec l’un des conseillers client de l’enseigne pour se renseigner sur le fonctionnement de votre carte-cadeau? Avez-vous besoin de demander l’activation de votre carte cadeau en ligne ou par email ? Vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de votre carte sur le site? Voulez-vous déposer une réclamation ou un avis par courrier postale au SAV de la marque?

Spirit of cadeau est une marque de distribution de cartes-cadeaux prépayées. Elle est lancée par la société Française Smart Prepaid spécialisée dans le développement d’offre et de service liés aux prépayés. Valable dans environ 500 enseignes ( FNAC, SEPHORA, CASTORAMA, INSTERSPORT, DARTY…) et 50 sites Internet, la carte permet aux bénéficiaires d’acheter différents articles de cadeaux de différentes thématiques: Sport, mode et beauté, voyages, culture ou encore gastronomie.

Alors si vous désirez acheter une carte cadeau et bénéficier des différents offres et services de la marque, contactez au plus vite le service client Spirit of cadeau.

Téléphone service client spirit of cadeau

Vous trouverez dans cet article les différentes coordonnées vous permettant de joindre l’assistance à la clientèle Spirit of cadeaux: Numéro de téléphone, site Internet, adresse email et postale.

Spirit of cadeau: Contact par téléphone:

En fait, le moyen proposé par la marque pour joindre son service à la clientèle est le formulaire de contact disponible sur son site Internet officiel. Toutefois, on peut contacter le siège de la société fondatrice “Smart Prepaid” en appelant le numéro de téléphone suivant: 01 41 97 84 98.

Alors que pour la consultation du solde de votre carte, la marque à mis à votre disposition le numéro suivant: 08 92 05 10 15 . Cela vous coûtera 0,34€ TTC/min, hors surcoût éventuel selon l’opérateur.

NB: Vous pouvez, également, connaître le solde de votre carte par SMS. Pour cela, vous devez envoyer votre message au 71028. Dans le message, saisissez la notion “SOLDE”, laissez un espace, puis précisez le numéro de votre carte cadeau. En fait, le service est payant et vous coûtera 0,50€ TTC par envoi, plus le prix d’un SMS selon votre opérateur.

Comment joindre le service client Spirit of cadeau en ligne?

Sur Internet, le site web de Spirit of cadeau est www.spiritofcadeau.com. A partir de cette plateforme, vous découvrirez des nouvelles idées de cadeaux. Comme vous pouvez, acheter et offrir une carte cadeaux de votre choix. De plus, vous trouverez différents moyens vous permettant de contacter le service client de la marque.

Ainsi vous trouverez réponse à toutes vos questions sur les promotions, l’activation, ou encore la perte ou le vol de votre carte.

Alors, pour tous renseignements, vous pouvez accéder à l’assistance clientèle de la marque en ligne que ce soit par email, le formulaire de contact ou via votre compte client. Et pour toutes autres questions, vous pouvez consulter la foire aux questions.

Activer carte spirit of cadeau

Envoyer un email au service client:

S’il s’avère difficile de joindre le support client Spirit of cadeau par téléphone, vous pouvez envoyer votre demande via email.

Ainsi, si vous avez des questions à poser ou signaler un problème lié à l’utilisation de votre carte cadeau, ou quoi que ce soit votre raison, vous pouvez envoyer un email à cette adresse mail: serviceclients@spiritofcadeau.com.

Le formulaire de contact:

Via le formulaire de contact, l’accès au service après vente SAV de la marque, est plus facile. Ainsi, vous pourrez poser votre question ou envoyer votre réclamation tout en accédant à la page Contactez le service client de la rubrique Contact du site officiel de l’enseigne.

Dans le formulaire de contact, veuillez vous identifier tout en précisant le numéro de votre carte cadeau, et votre adresse email. Puis envoyer votre message en cliquant sur la touche Envoyer.

Compte client Spirit of cadeau:

Si vous êtes déjà client de la marque, vous pouvez accéder directement à votre espace client personnel en cliquant sur le lien Connexion tout en haut de la page d’accueil du site.

Pour les nouveaux clients, il faut créer votre propre compte à partir de la rubrique Créer un compte. En effet, la rubrique est disponible en haut et à droite de la première page du portail web de l’enseigne. Complétez le formulaire de l’inscription qui va apparaître sur votre écran. Puis, pressez le bouton Valider pour confirmer votre inscription.

La foire aux questions FAQ:

Pour toutes vos questions sur l’achat d’une carte Spirit of cadeau, son activation, son utilisation, consultation du solde…, vous pouvez consulter la foire aux questions FAQ.

En effet, pour aboutir à la FAQ, vous devez cliquer sur le lien Questions Fréquentes tout en bas de la page d’accueil du site spiritofcadeau.com.

Comme son nom l’indique, la page contient toutes les questions fréquemment posées par les clients de la marque. En cliquant sur l’une d’elles, vous trouverez une explication claire et précise vous permettant de résoudre facilement votre problème.

Spirit of cadeau espace pro:

En effet, sur son site web officiel, la marque a mis en place un espace spécifiquement dédié aux professionnels. Si vous souhaitez vous rendre à cette interface, pressez le bouton du lien Accéder à l’espace pro située en haut et à droite de la page d’accueil du site.

A partir de cette interface, vous pouvez découvrir les offres proposés aux professionnels, acheter les cartes spirit of cadeau, ou encore entrer en contact avec les conseillers clients dédiés pour les pro.

Spirit of cadeau sur les réseau sociaux:

Autre que le site Internet officiel www.spiritofcadeau.com, la marque est, également, présente sur les réseaux sociaux. Alors, si vous voulez plus d’idées sur les offres et services de la marques, vous pouvez vous connecter sur Facebook via l’adresse web suivante: www.facebook.com/spiritofcadeau/

Comment Télécharger l’application mobile Spirit of cadeau:

En effet, l’application mobile Spirit of cadeau vous permet de découvrir et localiser les enseignes partenaires les plus proches de vous, s’informer sur le solde de votre carte ou encore activer votre carte achetée depuis le site internet.

Spirit of cadeau adresse

L’application est à télécharger gratuitement sur votre Smartphone. Elle est disponible sur l’App Store et Google Play.

A savoir:

  • Pour trouver l’adresse du point de vente de la carte Spirit of cadeau le plus proche de vous, veuillez vous rendre au site officiel de la marque. Puis cliquez sur le lien Où acheter notre carte.
  • Vous pouvez découvrir toutes les enseignes et les sites partenaires de la marque tout en cliquant sur la rubrique Les enseignes tout en haut du site.

Envoyer un courrier postal au SAV:

En cas où vous vous trouvez insatisfait des services de la marque, vous pouvez poster une réclamation au service client de l’enseigne. Alors, veuillez écrire et envoyer votre demande par courrier à l’adresse postale suivante:

Smart Prepaid –Service Clients –
19 rue Ernest Renan –
92000 Nanterre

Laisser un commentaire

Le site LeServiceClient.Info utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec nos partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. En poursuivant la navigation sur le site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

OK