Contacter le service client Tanguay

Fondée en 1961 par Maurice Tanguay, Ameublements Tanguay est une enseigne spécialisée dans la vente au détail de meubles, d’électroménagers et d’appareils électroniques et informatiques. La marque compte aujourd’hui 12 magasins dans l’Est du Québec, dont trois succursales Liquida Meubles et une Signature Maurice Tanguay, en plus d’un centre de distribution d’une superficie de 260 000 pieds carrés et un site de vente en ligne www.tanguay.ca.

C’est aussi l’une des premières grandes entreprises à proposer le service de livraison gratuite et à créer un programme de financement vous permettant de régler vos achats par intermittence et ainsi vous faciliter la vie personnelle.

Si vous souhaitez contacter le service client de la marque pour déposer une réclamation ou obtenir un service après-vente, vous pouvez le faire par téléphone gratuit, e-mail et courrier postal.

Tanguay Service client

Ceci, est le logo du site internet de Tanguay

De plus, il vous est également possible d’accéder au suivi de votre colis et d’effectuer une demande de service en vous connectant à votre compte client personnel en ligne.

Pour plus de détail, consultez la suite de cet article qui vous fournira toutes les coordonnées de contact dont vous avez besoin : Numéro de téléphone gratuit et non surtaxé, mail et adresse.

Numéro de téléphone gratuit et non surtaxé du service clientèle Tanguay :

Besoin de contacter le service client Tangay pour passer une commande par téléphone, pour modifier vos achats ou obtenir des réponses à vos questions concernant le suivi de vos livraisons ? Il vous est possible de parler à un conseiller clientèle de cette entreprise de vente d’ameublement en direct en appelant le numéro de téléphone gratuit et non surtaxé suivant : 1 800 826-4829.

Cette assistance est en effet disponible selon ces heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 10 h 00 à 17 h 00.

Si vous avez une plainte ou une demande concernant le service de financement, vos factures ou votre relevé de compte de carte de crédit, vous pouvez communiquer directement avec Desjardins au 514 397-4415 ou au 1 800 363-3380.

À lire aussi : Joindre le service client Weight World.fr.

Contacter Tanguay Ameublement en ligne :

Le contact peut également être effectué via différents moyens de communication accessible sur le site internet de la marque www.tanguay.ca.

Contacter le service à la clientèle Tanguay en ligne

Ceci, est une capture d’écran du site www.tanguay.ca

Il vous suffit alors de vous rendre sur cette plateforme de vente en ligne pour bénéficier des services clientèles ci-dessous :

Suivi de commande et demande de service via mon compte client personnel :

Pour suivre la livraison de votre commande ou demander un service d’entretien ou de réparation via Internet, connectez-vous à votre espace client personnel Tanguay.ca en cliquant sur la rubrique « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil de la plateforme.

Munissez-vous alors de vos identifiants personnels pour accéder à cette interface de connexion vous permettant de :

  • Planifier, modifier ou suivre une livraison en temps réel.
  • Consulter l’historique de vos achats et vous renseigner sur la préparation de votre colis en ligne.
  • Payer le solde d’une facture.
  • Demander un service d’entretien ou de réparation via Internet.
  • Et bien plus encore

Aide et assistance via la foire aux questions (FAQ) :

Avant de contacter le service client de la marque, vous pouvez vous référer à la FAQ accessible via la rubrique « Questions fréquentes » en bas à gauche du portail officiel de l’enseigne.

Vous trouverez dans cette foire toutes les informations relatives aux services de commande, aux moyens de paiement, aux délais et modes de livraison, à la politique des annulations, des retours et des remboursements.

Pour suivre les actus et bons plans de la société, ses produits en liquidation, les avis des clients sur ses offres et services en ligne, n’hésitez pas à consulter ses comptes de réseaux sociaux tels qu’Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube, LinkedIn et Twitter.

Trouver un magasin Tanguay proche :

Pour acheter un article, voir les produits et bénéficier des conseils des vendeurs directs de la marque, rendez-vous dans un point de vente Tangay près de chez vous.

La marque possède en effet 12 magasins répartis à travers tout l’est du Québec, soit à Lévis, à Beauport, aux Saules, à Chicoutimi, à Rivière-du-Loup, à St-Georges de Beauce, à Trois-Rivières et à Rimouski…

Pour géolocaliser la boutique la plus proche de chez vous, il vous suffit de vous rendre sur la page « Trouver un magasin » accessible sur le site internet de la société.

Vous aurez ainsi le numéro de téléphone, l’adresse ainsi que les heures d’ouverture du point de vente souhaité.

Plainte et retour de marchandises :

Si vous avez reçu un article défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, vous pouvez retourner le bien dans son état et emballage d’origine à l’adresse suivante :

7200, Armand Viau, Québec (Québec), G2C 2A7

N’oubliez pas de joindre une copie de la facture prouvant l’achat de la marchandise à votre colis de retour. La marque appliquera alors sa politique de remboursement ou d’échange.

Mais pour déposer une réclamation concernant un problème avec votre achat et demander un retour ou un remboursement, vous devez contacter le service client de la marque, dans les plus brefs délais après réception de la marchandise, par téléphone ou via votre compte personnel en ligne.

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