Tripadvisor est un excellent site de voyage ou vous pouvez trouver des avis sur des restaurants, hotels, etc. Pour choisir les meilleures destinations et faire de beaux séjours, vous pouvez comparer les avis des voyageurs, lire les conseils et recommendations directement sur le site www.Tripadvisor.fr (versions française). Si vous avez une réclamation à passer ou pour demander une information, vous n’avez qu’à joindre un conseiller du service clientèle. Voici alors les différents moyens pour contacter Tripadvisor.
Contact Tripadvisor
Différentes sont les coordonnées de contact Tripadvisor. Vous pouvez joindre un assistant en ligne, par téléphone ou par courrier postale. Voici alors les détails.
Numéro de téléphone Tripadvisor France
Appelez un conseiller du service assistance sur ce numéro de téléphone: 0 800 911 161. Votre appel est gratuit. Le service est disponible suivant cet horaire: Du lundi au vendredi de 10h à 18h. Si vous êtes à l’étranger (hors de la France), composez le +44 203 318 5019 (la communication est en anglais). Si vous êtes un professionnel voulant référencer son établissement (un tripadvisor propriétaire par exemple), vous n’avez qu’à utiliser ce numéro 0800911161. N’hésitez pas à demander un devis détaillé sur les offres, les avantages, les prix,…
Contact Tripadvisor.fr par mail
Selon le type de votre demande, vous pouvez joindre le service client en ligne. Si vous êtes un particulier, vous devez vous rendre sur le site web de la société puis rendez vous sur la rubrique « Parlez-Nous ». Choisissez par la suite, parmi les suggestions, votre problème pour trouver un réponse rapide. Sinon, cliquez sur le lien « Nous contacter » puis sur « assistance générale ». Il ne vous reste qu’à remplir le formulaire affiché et l’envoyer. Concernant les professionnels, voulant promouvoir leurs entreprises, le service commercial est accessible via ces adresses mails:
- Faire de la publicité: Utilisez cette adresse: servicecommercial[@]tripadvisor.fr
- Faire de l’affiliation : affilies[@]tripadvisor.fr
Remarque: Le portail ne propose pas de service de réclamation ou d’assistance. Si vous voulez réclamer un problème avec un hotel ou avec la nourriture d’un restaurant, veuillez contacter l’établissement en direct ou laissez votre avis.
Il existe une version mobile de tripadvisor grace à une application gratuite à installer sur tablette et smartphone.
Avis sur un établissement sur Trip Advisor France
N’importe quel voyageur pourra laisser son avis, positif ou négatif, sur le plateforme en ligne. Vous pouvez poster votre avis en commentaire sur la fiche de n’importe quel organisme fréquenté. Ainsi, votre opinion compte pour les autres personnes voulant passer un agréable séjour. Cependant, vous devez vous inscrire et créer un compte pour donner un avis sur Tripadvisor France.
Quelle adresse postale utilisée?
Concernant les adresses postales à utiliser pour envoyer un courrier, vous pouvez contacter le service client sur:
Tripadvisor France
23 rue de Balzac, 75008 Paris
France
Siège Social TripAdvisor
LLC, 141 Needham Street, Newton,
MA 02464 Etats-Unis
