Viagogo est une plate forme de vente de billets disponible dans plusieurs pays. Elle permet de vendre ou d’acheter des billets en ligne. Chaque internaute pourra alors réserver un billet pour assister à un événement: concert, match de foot, festivals, pièces de théâtre, etc.
Vous pouvez contacter le service client Viagogo France à tout moment par téléphone, mail ou par courrier postales. L’assistance et le support d’aide sont joignables pour signaler un problème de connexion à votre compte, problèmes de remboursements, etc.
Découvrez alors toutes les coordonnées et les moyens de contact à utiliser.
Contacter service client Viagogo France
Le site Viagogo.fr permet à plusieurs personnes de vendre ou acheter des billets en ligne. Vous pouvez alors réserver votre ticket pour un match de foot du PSG ou un billet pour la coupe du monde ou un concert de Céline Dion, Bruno Mars, etc.
Cependant, quelques problèmes peuvent survenir comme la non réception de votre billet, paiement non achevé, annuler commande ou n’importe quel autre souci. Dans ce cas, vous devez contacter Via go go pour trouver une solution.
Numéro téléphone viagogo
Si vous cherchez le numéro de téléphone Viagogo en 09 pour signaler un problème, sachez qu’il n’existe pas de voie téléphonique à utiliser. De même, la société de billet ne dispose pas de locaux en France à joindre.
Joindre le service client sur les réseaux sociaux
La plateforme est présente sur les différents réseaux sociaux pour être plus accessible à ses clients. Vous pouvez trouver les page Facebook, Twitter et G+ facilement en tapant le nom du site sur les moteurs de recherches. Envoyez toute demande en privé ou laisser des commentaires. Les administrateurs vont vous répondre plus rapidement.
Via go go Contact en ligne
La meilleure façon pour joindre le SAV du site reste la voie du web. Que vous soyez un vendeur ou un acheteur, le formulaire de contact est votre solution de contact. Pour y accéder, rendez vous sur le site www.viagogo.fr puis cliquez sur « coordonnées de l’entreprise » (tout en bas). Cliquez par la suite sur « Pour toutes demandes au Service Client, veuillez nous contacter« . Il ne vous reste qu’à remplir le formulaire contact et de l’envoyer.
Un assistant va vous répondre dans les brefs délais.
Adresses postales
Bien que la plateforme est présente dans plusieurs pays notamment la France et la Belgique (viagogo.be) , elle ne dispose pas de bureau. Cependant, si vous voulez envoyer un courrier postale, vous pouvez utiliser cette adresse:
Viagogo Entertainment INC.
160, Greentree Drive
Suite 101
Delaware – Country of Kent
19 904 USA
A Noter: Votre lettre doit être rédigée en Anglais.
