D’origine Suisse, TALLY WEiJL est une marque de prêt à porter féminin présente avec plus de 900 magasins dans 39 pays à travers le monde dont la France (Loudéac, Orléans,…).
Vous pouvez aussi acheter les dernières tendances de vêtements, pantalons, robes ou accessoires pour jeunes femmes et filles sur le portail officiel de l’enseigne www.tally-weijl.com/fr_FR/.
En effet, la satisfaction du client est une priorité absolue pour ce fournisseur. À cet effet, il met à disposition de ses consommateurs un service client disponible à tout moment pour les accompagner dans le processus de commande en ligne et pour répondre à toutes leurs demandes par téléphone, email et courrier.
Par ailleurs, il est également possible de joindre le support client de la marque, d‘annuler une commande, de suivre la livraison d’un colis ou encore d’effectuer des retours sur la plateforme de vente en ligne.
Si alors vous souhaitez contacter le service client TALLY WEiJL France pour déposer une réclamation, activer votre carte cadeau ou obtenir des informations sur les modes de paiement, les remboursements ou la boutique où vous pouvez utiliser un chèque UpCadhoc, vous pouvez le faire facilement en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous : numéro de téléphone, e-mail et adresse.
Comment contacter le service client TALLY WEiJL par téléphone ?
Une question sur les prix des produits, une remarque ou une demande particulière ? Le service client TALLY WEiJL France est joignable du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00 au numéro de téléphone suivant : +33 (0) 1 76 54 01 89.
Ce pendant, si vous êtes en Suisse, vous pouvez aussi contacter la marque au +41 (0) 345 449 148. Mais si vous appelez depuis la Belgique, il faut composer le +32 (0) 2 588 01 74.
En effet, une liste est disponible sur le site Internet de l’enseigne avec tous les numéros de contact du support client Talli Weijl dans le monde (Italie, Allemagne, Autriche, Luxembourg…). Rendez-vous alors sur la page Contactez-nous de la plateforme pour obtenir les coordonnées qui correspondent à votre pays.
⇒ Il existe de nombreuses marques spécialisées dans les vêtements pour femmes et hommes de toutes sortes. Nous suggérons, par exemple, Bershka, Zalando, Stradivarius, Jennyfer, Asos et Boohoo. Pour plus d’informations sur les produits proposés, vous devez contacter le service client de chacune de ces entreprises. Nous vous invitons alors à consulter nos articles accessibles via ces liens pour obtenir les coordonnées de contact du service client Asos France et pour savoir comment joindre la marque Boohoo.
Joindre le service après-vente (SAV) TALLY WEiJL par email :
En cas de problème avec votre commande en ligne, votre code promo ou votre carte cadeau, vous pouvez déposer une réclamation en écrivant au SAV de la marque à l’adresse mail : service(@)tally-weijl.com.
Si vous le souhaitez, il est également possible d’envoyer votre demande ou question via le formulaire de contact accessible sur le site Internet de la société à l’adresse www.tally-weijl.com/fr_FR/contact.
Vous devrez ainsi renseigner votre nom, email et objet de contact (suivi de commande, retour, remboursement, information sur les produits de la nouvelle collection ou problème technique).
Pour tout renseignement concernant le suivi de vos livraisons, n’oubliez pas aussi de remplir le champ « Numéro de la commande » afin de permettre aux conseillers client de traiter facilement votre demande.
Mais si vous souhaitez obtenir des informations générales sur les conditions de retour, l’espace client en ligne, les échanges ou les remboursements, il vous suffit de vous référer à la foire aux questions accessible sur la page www.tally-weijl.com/fr_FR/faq.
Vous y trouverez également toutes les informations nécessaires pour utiliser correctement votre code promo, suivre vos colis en ligne, passer une commande Click & Collect …
Contact, retour ou échange en magasin :
Il est possible d’échanger ou retourner des articles TALLY WEiJL, en vous rendant dans l’une des boutiques de la marque dans votre pays.
Pour trouver un magasin près de chez vous, il vous suffit de saisir le nom de votre pays et de votre ville ( Loudéac, Orléans, Lausanne (Suisse), etc) sur la carte interactive accessible via le lien « Trouver un magasin » en haut à droite de la plateforme de vente en ligne.
Vous aurez ainsi l’adresse, le numéro de téléphone ainsi que les horaires d’ouverture du point de vente en question.
Informations et avis client sur les réseaux sociaux :
La marque publie toute l’actualité de ses nouvelles collections et offres promotionnelles sur différents réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et YouTube.
De nombreux clients suivent ces actus et partagent leurs avis sur ces actus dans les espaces de commentaires.
Vous pouvez alors vous référer à ces avis pour en savoir plus sur la qualité des produits et des services de l’enseigne.
Enfin, si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les articles proposés ou encore sur l’entreprise elle-même, vous pouvez le faire en laissant votre question en commentaire ou en message privé.
