Topnet est un fournisseur Internet en Tunisie qui propose des packs Adsl et offres 3G aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. Aussi, cette entreprise a démarré ses activités depuis 2001, elle est le leader, aujourd’hui, des Fournisseurs d’accès Internet en Tunisie qui s’engage à:
- Garantir la satisfaction du client en étant à son écoute et en répondant à ses attentes dans le plus bref délai;
- Améliorer son fonctionnement interne continue;
- Offrir continuellement de nouveaux produits et services qui répondent aux besoins évolutifs de la clientèle;
- Afficher une meilleure image sur le marché;
- ETC.
Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client Topnet et obtenir plus d’informations concernant l’une des offres de ce fournisseur internet ou bien pour une réclamation après vente, vous trouverez dans ce tutoriel la démarche à suivre pour apprendre comment contacter le service clientèle.
Comment contacter le service client ?
Vous avez besoin d’une assistance technique (Connexion, wifi, messagerie,
Joindre le service client Topnet par téléphone
Pour contacter le service client technique Topnet, vous pouvez composer le 1120. Le service client est ouvert 7j/7 24h/24. L’appel sera gratuit à partir de tous les numéros Tunisie Telecom et Elissa.
Pour joindre le service renseignement Offres, il vous suffit de composer le numéro bleu suivant: 82 100 000 au prix d’un appel local.
Joindre le service client Topnet par e-mail
Vous avez aussi la possibilité de contacter l’assistance technique par e-mail via l’ adresse électronique suivante: support@topnet.tn.
Contact le service client Topnet par internet
Il existe également un système de service client en ligne disponible sur le site www.topnet.tn. Vous devez renseigner votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et choisir le type de votre demande( commerciale, technique ou autre). Puis vous devez vous rendre sur cette adresse: http://www.topnet.tn/index.php/assistance-technique/, il vous suffit de remplir un formulaire en ligne afin d’expliquer au mieux votredemande à l’équipe technique qui va vous répondredans les plus brefs délais.
Service client Topnet: Adresse postale
Vous pouvez adresser votre demande à l’adresse postale du siège social de l’agence du fournisseur de réseau Topnet, pour cela rendez-vous sur ce lien:http://www.topnet.tn/index.php/nos-agences/ . Vous y trouverez la liste des agences Topnet avec tous les numéros de téléphone et adresses de contact de ces dernières. Vous n’avez qu’ à envoyer votre demande à l’agence la plus proche de vous.
N’hésitez pas à poser votre question ou laisser votre avis sur le service client de fournisseur internet Topnet en commentaire.
