{"id":10952,"date":"2023-01-16T15:33:01","date_gmt":"2023-01-16T14:33:01","guid":{"rendered":"https:\/\/leserviceclient.info\/?p=10952"},"modified":"2023-01-16T15:33:01","modified_gmt":"2023-01-16T14:33:01","slug":"comment-contacter-le-sav-d-orange-pro-en-france","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leserviceclient.info\/comment-contacter-le-sav-d-orange-pro-en-france\/","title":{"rendered":"Comment joindre le SAV d&rsquo;Orange Pro en France ?"},"content":{"rendered":"<p>En tant que client chez <strong>Orange Pro France<\/strong>, vous b\u00e9n\u00e9ficiez des offres sp\u00e9ciales r\u00e9pondant \u00e0 vos besoins.<\/p>\n<p>Outre que ces forfaits d\u00e9di\u00e9s, cet op\u00e9rateur met \u00e0 votre disposition un<strong> service d&rsquo;assistance<\/strong> comp\u00e9tent.<\/p>\n<p>Cet op\u00e9rateur a pour but de vous accompagner pendant toutes les \u00e9tapes.<\/p>\n<p>Alors, les techniciens vous aide durant l&rsquo;installation des \u00e9quipements internet.<\/p>\n<p>Ensuite,<strong> le service apr\u00e8s-vente<\/strong> se charge de r\u00e9soudre toutes les pannes que vous rencontrez.<\/p>\n<p>N&rsquo;h\u00e9sitez pas donc \u00e0<strong> entrer en contact avec l&rsquo;assistance technique<\/strong> en cas de probl\u00e8mes avec votre connexion internet ou forfait mobile.<\/p>\n<p>Pour ce faire, nous vous pr\u00e9sentons dans notre article <strong>les coordonn\u00e9es de contact du SAV d&rsquo;Orange Pro.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-10956 aligncenter\" src=\"https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/moyens-contact-sav-orange-pro-france.png\" alt=\"Les coordonn\u00e9es de contact du service apr\u00e8s-vente d'Orange Pro en France\" width=\"450\" height=\"326\" srcset=\"https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/moyens-contact-sav-orange-pro-france.png 450w, https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/moyens-contact-sav-orange-pro-france-300x217.png 300w\" sizes=\"(max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/p>\n<h2>Contacter le SAV d&rsquo;Orange Pro en France par t\u00e9l\u00e9phone<\/h2>\n<p>Comme nous l&rsquo;avons mentionn\u00e9, chez <strong>Orange<\/strong>, vous \u00eates 100% accompagn\u00e9 ainsi que d\u00e9pann\u00e9.<\/p>\n<p>Pour cela, les techniciens sont toujours \u00e0 votre \u00e9coute pour vous aide \u00e0 r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes.<\/p>\n<p>Alors, si vous affrontez une panne de connexion avec votre offre<strong> Connect Pro<\/strong> ou <strong>Open Pro<\/strong>, vous pouvez<strong> contacter les experts<\/strong> \u00e0 tout moment pour r\u00e9tablir votre internet.<\/p>\n<p>Ils sont aussi pr\u00eats pour vous d\u00e9panner en cas de probl\u00e8me avec votre forfait mobile.<\/p>\n<p><strong>L&rsquo;assistance technique<\/strong> est joignable 24\/24 tout au long de la semaine.<\/p>\n<p>Composez donc le num\u00e9ro convenable pour joindre<strong> le SAV<\/strong> concern\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Service apr\u00e8s-vente<\/strong> pour les offres Fixe, Internet et Mobile Open Pro\n<ul>\n<li><strong>3901 :\u00a0<\/strong>appel gratuit depuis une poste Fixe ou un mobile en France.<\/li>\n<li><strong>+33 969 36 39 01 :\u00a0<\/strong>depuis l&rsquo;\u00e9tranger (co\u00fbt d&rsquo;appel selon l&rsquo;op\u00e9rateur).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>SAV<\/strong> responsable des forfaits Mobile :\n<ul>\n<li><strong>706 :\u00a0<\/strong>depuis un mobile en France (appel gratuit depuis un mobile Orange).<\/li>\n<li><strong>0 825 000 706 <\/strong>: num\u00e9ro surtax\u00e9 de\u00a00,125 \u20ac par minute depuis une ligne fixe Orange en France.<\/li>\n<li><strong>+33 675 05 2000 :\u00a0<\/strong>depuis l&rsquo;\u00e9tranger (co\u00fbt d&rsquo;un appel vers un mobile fran\u00e7ais).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le contact t\u00e9l\u00e9phonique vous permet aussi d&rsquo;<a title=\" entrer en contact avec le service client Orange- Comment contacter le service client Orange? \" href=\"https:\/\/leserviceclient.info\/contacter-service-client-orange\/\">entrer en contact avec le service client Orange<\/a>.<\/p>\n<h2>Envoyer un email au service apr\u00e8s-vente pro de cet op\u00e9rateur<\/h2>\n<p>Comme les techniciens r\u00e9pondent \u00e0 plusieurs demandes d&rsquo;aide r\u00e9guli\u00e8rement, les lignes t\u00e9l\u00e9phoniques se trouvent parfois satur\u00e9es.<\/p>\n<p>Cependant,<strong> Orange Pro<\/strong> a mis en \u0153uvre une autre solution de communication afin de r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions.<\/p>\n<p>Ceci est faisable gr\u00e2ce au contact \u00e9lectronique.<\/p>\n<p>Vous pouvez donc l&rsquo;utiliser pour signaler une panne de votre connexion internet.<\/p>\n<p>Ou encore, il est possible de d\u00e9poser une r\u00e9clamation en cas de non-fonctionnement de vos \u00e9quipements mobiles \u00e0 travers ce moyen de contact.<\/p>\n<p>Quel que soit le th\u00e8me de votre demande, vous pouvez<strong> contacter le service apr\u00e8s-vente<\/strong> depuis votre<strong> espace client Pro<\/strong> ou en utilisant le chat en ligne.<\/p>\n<h3>Contacter le SAV depuis mon espace client Pro<\/h3>\n<p>Si vous disposez d\u00e9j\u00e0 d&rsquo;un compte client Pro en ligne, il est plus simple de <strong>joindre le service apr\u00e8s-vente d&rsquo;Orange Pro<\/strong>.<\/p>\n<p>Par ailleurs, la communication avec l&rsquo;assistance technique est l&rsquo;une des fonctionnalit\u00e9s principales qu&rsquo;offre votre espace Pro.<\/p>\n<p>Alors, il suffit de vous <strong>connecter \u00e0 votre espace client Pro<\/strong> et demander l&rsquo;aide des experts.<\/p>\n<p>Ceci est faisable depuis la rubrique <strong>\u00ab\u00a0Assistance\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong>depuis votre compte.<\/p>\n<p>Ainsi, vous trouverez les solutions des probl\u00e8mes fr\u00e9quemment rencontr\u00e9s.<\/p>\n<p>De plus, cette section vous renseigne sur les coordonn\u00e9es des techniciens \u00e0 joindre si vous n&rsquo;arrivez pas encore \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n<h3>Chatter avec les assistants d&rsquo;Orange Pro en ligne<\/h3>\n<p>Dans le cas o\u00f9 vous ne r\u00e9ussissez pas \u00e0 vous identifier \u00e0 votre compte, il est possible d&rsquo;utiliser le chat en ligne pour <strong>entrer en contact avec le SAV.<\/strong><\/p>\n<p>Encore, ce moyen de contact est valable si vous n&rsquo;avez pas encore un<strong> espace client Pro.<\/strong><\/p>\n<p>Le chat en ligne vous permet donc de contacter un technicien en ligne pour retrouver la r\u00e9ponse de votre question instantan\u00e9ment.<\/p>\n<p>En effet, il s&rsquo;agit d&rsquo;une discussion avec le<strong> chatbot Orange<\/strong> qui vous r\u00e9pond \u00e0 toutes vos interrogations.<\/p>\n<p>Encore, et en cas de besoin, cet assistant virtuel vous fournit<strong> les coordonn\u00e9es du SAV \u00e0 contacter.<\/strong><\/p>\n<p>Ce canal de communication vous aide \u00e9galement \u00e0 d\u00e9poser vos r\u00e9clamations si vous rencontrez une panne de connexion.<\/p>\n<p>Le chat en ligne est disponible sur le site web de cet op\u00e9rateur <strong>https:\/\/pro.orange.fr\/.<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_10954\" style=\"width: 460px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-10954\" class=\"size-full wp-image-10954\" src=\"https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/coordonnees-sav-orange-pro.png\" alt=\"Entrer en contact avec le service apr\u00e8s-vente d'Orange Pro en France\" width=\"450\" height=\"280\" srcset=\"https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/coordonnees-sav-orange-pro.png 450w, https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/coordonnees-sav-orange-pro-300x187.png 300w\" sizes=\"(max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><p id=\"caption-attachment-10954\" class=\"wp-caption-text\">Ceci est une capture d&rsquo;\u00e9cran du site https:\/\/pro.orange.fr\/<\/p><\/div>\n<p>Pour y acc\u00e9der, s\u00e9lectionnez le menu\u00a0<strong>\u00ab\u00a0Assistance et Contact\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong>se trouvant en haut de la page.<\/p>\n<p>Ensuite, lancez la discussion instantan\u00e9e en appuyant sur l&rsquo;ic\u00f4ne <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-10953\" src=\"https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/contacter-sav-orange-pro-en-ligne.png\" alt=\"Joindre le SAV d'Orange Pro par mail\" width=\"123\" height=\"106\" srcset=\"https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/contacter-sav-orange-pro-en-ligne.png 123w, https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/contacter-sav-orange-pro-en-ligne-70x60.png 70w\" sizes=\"(max-width: 123px) 100vw, 123px\" \/> situ\u00e9 en bas et \u00e0 droite de l&rsquo;\u00e9cran.<\/p>\n<p>Maintenant, vous pouvez <strong>contacter l&rsquo;assistance technique<\/strong> sur internet facilement.<\/p>\n<p>Il suffit de r\u00e9pondre aux questions afin de d\u00e9crire votre probl\u00e8me. De cette mani\u00e8re, vous trouverez la solution imm\u00e9diatement.<\/p>\n<h2>Adresse postale du service apr\u00e8s-vente d&rsquo;Orange Pro en France<\/h2>\n<p>Si aucun des pr\u00e9c\u00e9dents moyen de contact ne vous a aid\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre votre probl\u00e8me, pensez \u00e0 contacter le SAV par courrier.<\/p>\n<p>Vous pouvez donc r\u00e9diger vos lettres pour d\u00e9crire votre probl\u00e8me et les envoyer aux techniciens de cet op\u00e9rateur.<\/p>\n<p>Ceci est faisable en les envoyant \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Orange Pro<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>111, quai du Pr\u00e9sident Roosevelt <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>92130 Issy-les-Moulineaux<\/strong><\/p>\n<p>Veuillez indiquer sur votre lettre que vous souhaitiez joindre le service apr\u00e8s-vente.<\/p>\n<p>Encore, il est conseill\u00e9 de mentionner tous les d\u00e9tails de votre probl\u00e8me (panne, rupture de connexion ou dysfonctionnement d&rsquo;un forfait mobile).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En tant que client chez Orange Pro France, vous b\u00e9n\u00e9ficiez des offres sp\u00e9ciales r\u00e9pondant \u00e0 vos besoins. 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