{"id":11190,"date":"2023-03-04T13:04:12","date_gmt":"2023-03-04T12:04:12","guid":{"rendered":"https:\/\/leserviceclient.info\/?p=11190"},"modified":"2023-03-04T13:04:12","modified_gmt":"2023-03-04T12:04:12","slug":"comment-joindre-le-sevrice-client-sodeci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leserviceclient.info\/comment-joindre-le-sevrice-client-sodeci\/","title":{"rendered":"Comment joindre le sevrice client SODECI ?"},"content":{"rendered":"

Afin de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions du peuple assez rapidement, la Soci\u00e9t\u00e9 de Distribution d\u2019Eau de C\u00f4te d\u2019Ivoire (SODECI)<\/strong> met en avant un service client comp\u00e9tent et actif.<\/p>\n

Alors, si vous avez quelques interrogations \u00e0 propos de vos factures, vous pouvez joindre le support \u00e0 la client\u00e8le<\/strong> de cette soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Encore, les conseillers sont toujours \u00e0 votre disposition en cas de probl\u00e8me de votre compteur. M\u00eame si vous affrontez des perturbations ou interruptions de la distribution de l’eau, il est possible de demander l’aide du service de d\u00e9pannage de cette soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Ceci est faisable en contactant le service client par t\u00e9l\u00e9phone, en ligne ou par courrier.<\/p>\n

Pour savoir le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et les adresses \u00e9lectroniques et postale de la SODECI<\/strong>, poursuivez la lecture de notre article.<\/p>\n

\"Joindre

Ceci est le logo de la SODECI<\/p><\/div>\n

Quel est le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de la SODECI ?<\/h2>\n

Afin de garantir la continuit\u00e9 de la distribution de l’eau potable, cette soci\u00e9t\u00e9 met \u00e0 votre disposition un contact t\u00e9l\u00e9phonique disponible \u00e0 tout moment permettant de signaler toute perturbation imm\u00e9diatement.<\/p>\n

Alors, si vous affrontez des probl\u00e8mes avec votre installation ou branchement, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 composer le num\u00e9ro du centre de relation client suivant 175. <\/strong>\u00a0Cette ligne t\u00e9l\u00e9phonique est disponible 24h\/24 tout au long de la semaine.<\/p>\n

Toutefois, cette hotline se trouve parfois satur\u00e9e pour quelques instants \u00e0 cause du grand nombre des communications re\u00e7ues. Dans cette situation, SODECI<\/strong> vous propose de composer le num\u00e9ro 21 23 32 92.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 vous souhaitez poser une simple question relative aux factures, abonnements ou consommations, vous disposez d’un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone d\u00e9di\u00e9.<\/p>\n

Pour ce faire, composez le num\u00e9ro suivant\u00a0(+225) 21 23 30 00.\u00a0<\/strong>Ainsi, vous pouvez \u00e9changer avec un conseiller et poser vos questions de tous th\u00e8mes.<\/p>\n

Contacter cette soci\u00e9t\u00e9 sur internet<\/h2>\n

Outre que le contact t\u00e9l\u00e9phonique, il est possible joindre la SODECI<\/strong> en ligne tout comme en contactant la CIE<\/a>.<\/p>\n

Vous pouvez donc possible de soumettre vos interrogations \u00e0 tout moment et ind\u00e9pendamment de la disponibilit\u00e9 des hotlines.<\/p>\n

Pour ce faire, la Soci\u00e9t\u00e9 de Distribution d\u2019Eau de C\u00f4te d\u2019Ivoire\u00a0<\/strong>met \u00e0 votre disposition une adresse \u00e9lectronique d\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n

R\u00e9digez alors vos courriels et envoyez-les \u00e0 l’adresse suivante\u00a0sodeci(@)sodeci.ci.<\/strong><\/p>\n

Ce canal de communication vous permet de soumettre vos demandes concernant vos factures. Ou encore, vous pouvez l’utiliser pour vous renseigner sur la d\u00e9marche d’abonnement ou de r\u00e9abonnement.<\/p>\n

Il est conseill\u00e9 de mentionner tous les d\u00e9tails n\u00e9cessaires afin d’acc\u00e9l\u00e9rer le traitement de votre courriel. L’assistance \u00e0 la client\u00e8le vous fournira la r\u00e9ponse dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n

Envoyer un courrier \u00e0 la SODECI<\/h2>\n

Pour plus de joignabilit\u00e9, cette soci\u00e9t\u00e9 vous propose d’utiliser la voie postale pour transmettre vos demandes.<\/p>\n

N’h\u00e9sitez pas alors \u00e0 envoyer vos interrogations par courrier dans le cas o\u00f9 vous pr\u00e9f\u00e9rez la communication par \u00e9crit. Encore, ce moyen de contact est recommand\u00e9 pour d\u00e9poser une plainte en cas de probl\u00e8me avec votre branchement ou syst\u00e8me de facturation.<\/p>\n

Quelle que soit la raison de votre lettre, le support \u00e0 la client\u00e8le sera ravi de la recevoir \u00e0 travers l’adresse suivante :<\/p>\n

SODECI<\/strong><\/p>\n

1,Avenue Christiani, Treichville<\/strong><\/p>\n

01 BP 1843 Abidjan 01<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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