{"id":11360,"date":"2023-04-05T14:24:18","date_gmt":"2023-04-05T12:24:18","guid":{"rendered":"https:\/\/leserviceclient.info\/?p=11360"},"modified":"2023-04-05T14:24:18","modified_gmt":"2023-04-05T12:24:18","slug":"comment-contacter-le-service-client-irobot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leserviceclient.info\/comment-contacter-le-service-client-irobot\/","title":{"rendered":"Comment contacter le service client iRobot ?"},"content":{"rendered":"

Sp\u00e9cialis\u00e9e dans la conception et la vente des robots, iRobot<\/strong> est une entreprise am\u00e9ricaine qui vous fournit une large gamme d’\u00e9lectrom\u00e9nager facilitant votre vie.<\/p>\n

Encore, et pour vous offrir une exp\u00e9rience client unique, la marque met \u00e0 votre disposition son service client comp\u00e9tent et hyper actif.<\/p>\n

En effet, les assistants clients ont pour mission de vous fournir tous les conseils utiles pour vous aider \u00e0 d\u00e9cider quel robot acheter (Roomba ou Braava). M\u00eame si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 client, ils sont pr\u00eats pour r\u00e9pondre \u00e0 vos interrogations concernant le statut de votre commande, la garantie de votre robot ou m\u00eame le retour.<\/p>\n

Afin de r\u00e9agir avec le service client<\/strong>, vous pouvez utiliser le contact t\u00e9l\u00e9phonique ou \u00e9lectronique<\/strong>. Pour plus de d\u00e9tails, lisez les lignes qui suivent pour d\u00e9couvrir toutes les coordonn\u00e9es de contact d’iRobot.\u00a0<\/strong><\/p>\n

\"Contacter<\/p>\n

Appeler le service client iRobot<\/h2>\n

Vous pouvez joindre l’assistance \u00e0 la client\u00e8le<\/strong> de cette marque par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 tout moment pour avoir plus de renseignements sur les robots.<\/p>\n

Les conseillers sont donc toujours pr\u00eats pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions \u00e0 propos de la Roomba i7 ou la Braava m6. Encore, le contact t\u00e9l\u00e9phonique vous permet de vous renseigner sur l’\u00e9tat de votre commande.<\/p>\n

Ce canal de communication est \u00e9galement valable dans le cas o\u00f9 votre robot est en panne et que vous souhaitiez b\u00e9n\u00e9ficier du d\u00e9pannage gr\u00e2ce \u00e0 la garantie.<\/p>\n

Vous pouvez donc l’utiliser pour entrer en contact avec le SAV iRobot<\/strong> et savoir la d\u00e9marche \u00e0 suivre pour en profiter.<\/p>\n

Ce moyen de contact sert alors \u00e0 retrouver les r\u00e9ponses des questions de tous th\u00e8mes tout comme en entrant en contact avec le support client Unigro<\/a>.<\/p>\n

Pour ce faire, composez le num\u00e9ro gratuit suivant\u00a0+33 801 84 09 08.\u00a0<\/strong>Il est consacr\u00e9 pour les clients fran\u00e7ais.<\/p>\n

Si vous souhaitez joindre cette soci\u00e9t\u00e9 depuis la Belgique, composez le num\u00e9ro +32 2 588 78 29.<\/strong><\/p>\n

Les hotlines sont disponibles du lundi au vendredi de 9h \u00e0 19h.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 vous contactez le service client<\/strong> pour r\u00e9clamer une panne ou un dysfonctionnement, assurez-vous que votre robot soit charg\u00e9 avant d’appeler le service client. De plus, il est recommand\u00e9 de vous munir du num\u00e9ro de s\u00e9rie du robot.<\/p>\n

Joindre la marque sur internet<\/h2>\n

Pour plus de disponibilit\u00e9, cette soci\u00e9t\u00e9 met \u00e0 votre disposition un canal de communication \u00e9lectronique. Il vous permet alors de contacter le service client<\/strong> \u00e0 tout moment et ind\u00e9pendamment des horaires de travail.<\/p>\n

Ceci est faisable gr\u00e2ce au formulaire de contact disponible sur le site web de la marque. Pour y acc\u00e9der, visitez le site\u00a0https:\/\/www.irobot.fr\/.<\/strong><\/p>\n

\"Contact

Ceci est une capture d’\u00e9cran du site https:\/\/www.irobot.fr\/<\/p><\/div>\n

Ensuite, naviguez vers le bas de la page et s\u00e9lectionnez le menu\u00a0\u00ab\u00a0Nous contacter\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong>Ainsi, vous \u00eates emmen\u00e9 \u00e0 la page de contact de cette marque.<\/p>\n

Cliquez par la suite sur \u00ab\u00a0Contactez le Service d\u2019assistance \u00e0 la client\u00e8le d\u2019iRobot par e-mail\u00a0\u00bb. <\/strong>Maintenant, et sur le formulaire qui s’affiche, remplissez les champs en saisissant les informations demand\u00e9es.<\/p>\n

Soumettez votre demande en appuyant sur le bouton\u00a0\u00ab\u00a0Envoyer\u00a0\u00bb. <\/strong>De cette fa\u00e7on, votre message est transmis au service client.<\/p>\n

Les conseillers vous fourniront alors la r\u00e9ponse de votre interrogation dans les brefs d\u00e9lais.<\/p>\n

Contacter le service client depuis mon comtpe iRobot<\/h3>\n

Si vous \u00eates client et que vous disposiez d\u00e9j\u00e0 d’un compte sur le site de la marque, vous pouvez ais\u00e9ment joindre les conseillers<\/strong> depuis cet espace personnel.<\/p>\n

Pour ce faire, il suffit de vous connecter \u00e0 votre espace client moyennant vos codes d’acc\u00e8s. Ensuite, consultez la rubrique\u00a0\u00ab\u00a0Assistance\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong>pour obtenir l’aide.<\/p>\n

Votre comtpe vous permet \u00e9galement de demander le retour d’un article d\u00e9fectueux. Ceci est faisable en visitant la section\u00a0\u00ab\u00a0Commande et Retours\u00a0\u00bb <\/strong>se trouvant sous la page d’aide.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Ceci vous permet alors de lancer une d\u00e9marche de retour de vote robot. Cela vous aide aussi \u00e0 savoir l’adresse postale d’iRobot<\/strong> \u00e0 laquelle vous devez exp\u00e9dier l’article en question en fonction de votre localisation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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