{"id":11395,"date":"2023-04-15T13:25:52","date_gmt":"2023-04-15T11:25:52","guid":{"rendered":"https:\/\/leserviceclient.info\/?p=11395"},"modified":"2023-04-15T23:00:15","modified_gmt":"2023-04-15T21:00:15","slug":"comment-contacter-la-solidarite-transport","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leserviceclient.info\/comment-contacter-la-solidarite-transport\/","title":{"rendered":"Comment contacter la Solidarit\u00e9 Transport ?"},"content":{"rendered":"
L’agence solidarit\u00e9 transport<\/strong> permet \u00e0 ses membres de g\u00e9rer les op\u00e9rations li\u00e9es \u00e0 leur carte Passe Navigo et de\u00a0b\u00e9n\u00e9ficier de r\u00e9ductions importantes ou d\u2019une gratuit\u00e9 totale des transports publics en \u00cele-de-France.<\/p>\n Vous avez perdu votre carte et vous vous demandez comment contacter le service client de Solidarit\u00e9 Transport <\/strong>pour la r\u00e9cup\u00e9rer ? Quel est le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> accessible pour joindre le service \u00e0 la client\u00e8le de l’agence<\/strong> ? \u00c0 quelle adresse<\/strong> pouvez-vous envoyer votre r\u00e9clamation ?<\/p>\n Nous vous pr\u00e9sentons dans ce qui suit tous les canaux de communication<\/strong> disponibles pour joindre le service client de l’agence Solidarit\u00e9 Transport.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Pour faire des demandes de renouvellements de forfaits li\u00e9es aux services Navigo ou pour d\u00e9clarer la perte de votre carte, il est facile de contacter le service client\u00e8le de l’agence<\/strong>. En effet, divers canaux de communication<\/strong> s’offrent \u00e0 vous selon vos demandes.<\/p>\n Si vous souhaitez faire une demande de la carte de transport STIF pour en profiter des r\u00e9ductions ou de la gratuit\u00e9 de d\u00e9placement, vous pouvez appeler un conseiller client par t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> en composant ce num\u00e9ro : 0800 948 999 <\/strong>(appel gratuit depuis un poste fixe et un mobile).<\/p>\n Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 00 \u00e0 19 h 00.<\/p>\n Si vous \u00eates \u00e0 l’\u00e9tranger, il vous suffit de composer le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone suivant : +33800948999 <\/strong>(appel factur\u00e9 au prix d’une communication vers la France m\u00e9tropolitain).<\/p>\n NB : N’oubliez pas le d\u00e9calage horaire par rapport aux horaires d’ouverture du service client !<\/p>\n Pour demander ou renouveler votre forfait Gratuit\u00e9 ou Solidarit\u00e9, vous avez la possibilit\u00e9 de joindre le service client par email. Pour ce faire, il vous suffit d’acc\u00e9der \u00e0 la rubrique \u00ab\u00a0Nous Contacter\u00a0\u00bb<\/strong> situ\u00e9e tout en haut \u00e0 gauche de la page d\u2019accueil du site. Vous serez redirig\u00e9 automatiquement vers une interface de contact. Remplissez le formulaire de contact qui se met \u00e0 votre disposition par toutes les informations demand\u00e9es (N\u00b0 Navigo, N\u00b0 de dossier, Pr\u00e9nom, Nom, Email, Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, Motif de demande, votre message.), puis envoyez votre demande au service concern\u00e9 en cliquant sur le bouton \u00a0\u00bb Envoyer\u00a0\u00bb.<\/p>\nTous les moyens pour contacter Solidarit\u00e9 transport<\/h2>\n
Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone non surtax\u00e9<\/h2>\n
Joindre Solidarit\u00e9 Transport par mail<\/h2>\n