{"id":11783,"date":"2023-05-25T22:02:25","date_gmt":"2023-05-25T20:02:25","guid":{"rendered":"https:\/\/leserviceclient.info\/?p=11783"},"modified":"2023-05-26T10:54:23","modified_gmt":"2023-05-26T08:54:23","slug":"comment-contacter-le-service-client-okaidi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leserviceclient.info\/comment-contacter-le-service-client-okaidi\/","title":{"rendered":"Comment contacter le service client Oka\u00efdi ?"},"content":{"rendered":"

Oka\u00efdi est une marque de pr\u00eat \u00e0 porter, d\u2019accessoires et jouets pour enfants. Elle propose une collection de produits \u00e0 des prix raisonnables pour filles et gar\u00e7ons de 0 \u00e0 14 ans.<\/p>\n

Vous souhaitez d\u00e9poser une r\u00e9clamation ? Vous voulez renouveler votre carte de fid\u00e9lit\u00e9, mais vous ne savez pas comment proc\u00e9der ?<\/p>\n

Pour trouver des r\u00e9ponses \u00e0 toutes vos interrogations, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter l’enseigne<\/strong>.<\/p>\n

\u00c0 travers ce tutoriel, nous vous pr\u00e9sentons toutes les coordonn\u00e9es de contact<\/strong> disponibles pour joindre le service client Oka\u00efdi<\/strong>.<\/p>\n

Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone non surtax\u00e9<\/h2>\n

Pour suivre l’\u00e9tat de votre commande, faire un \u00e9change ou un retour de produit, vous pouvez entrer en contact direct avec un conseiller client par t\u00e9l\u00e9phone<\/strong>. Pour ce faire, il vous suffit de composer ce num\u00e9ro : 09 69 39 23 90<\/strong> (appel non surtax\u00e9).<\/p>\n

Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h \u00e0 19h et le samedi de 9 h 30 \u00e0 18h.<\/p>\n

Envoyer un email au service client Oka\u00efdi<\/h2>\n

Si vous n’arrivez pas \u00e0 trouver une r\u00e9ponse \u00e0 votre demande via l’appel t\u00e9l\u00e9phonique, vous pouvez envoyer votre demande par voie \u00e9lectronique. En effet, pour faire une demande de remboursements ou pour toute autre demande, il vous suffit d’adresser votre demande \u00e0 cette adresse\u00a0 : customerservice@okaidi.com<\/strong><\/p>\n

Des conseillers se chargeront de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n

Joindre Oka\u00efdi sur internet<\/h2>\n

\"Joindre<\/p>\n

Il est \u00e9galement possible de prendre contact avec l’assistance \u00e0 la client\u00e8le de la marque sur le site web officiel https:\/\/www.okaidi.fr\/<\/strong>, puis acc\u00e9dez \u00e0 la rubrique \u00a0\u00bb Contactez-nous<\/strong>\u00ab\u00a0. Remplissez ensuite le formulaire de contact<\/strong> avec toutes les informations, puis envoyez votre demande au service concern\u00e9.<\/p>\n

Une \u00e9quipe experte va traiter votre demande dans des d\u00e9lais le plus toujours raisonnables.<\/p>\n

Aussi, il vous est possible de consulter la rubrique de la foire aux questions (FAQ)<\/strong> disponible sur le site. Vous y trouvez une liste de questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es.<\/p>\n

Tout comme pour contacter le service client Net-A-Porter<\/a>, la marque est bien pr\u00e9sente sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong>. Vous pouvez ainsi suivre les promotions disponibles sur Facebook<\/strong>, Instagram<\/strong> et YouTube<\/strong>.<\/p>\n

\u00c9crire au si\u00e8ge social de la marque<\/h2>\n

Pour soumettre une r\u00e9clamation concernant un retard de livraison<\/strong> ou une non-conformit\u00e9 de commande<\/strong>, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception<\/strong> au si\u00e8ge social de la marque \u00e0 l’adresse postale suivante :<\/p>\n

OKAIDI SAS\u00a0<\/strong><\/p>\n

Service client <\/strong><\/p>\n

162 boulevard de Fourmies<\/strong><\/p>\n

59601 Roubaix<\/strong><\/p>\n

Cedex 1<\/strong><\/p>\n

Vous pouvez aussi vous rendre au magasin le plus proche de chez vous<\/strong>. Pour cela, il vous suffit de vous sur le site https:\/\/www.okaidi.fr\/ puis cliquer sur la rubrique \u00ab\u00a0Trouver un magasin<\/strong>\u00a0\u00bb qui se trouve tout en bas de la page d’accueil du site.<\/p>\n

Se connecter \u00e0 mon compte pour suivre ma commande<\/h2>\n

Pour suivre la livraison de votre commande en ligne<\/strong>, il vous suffit de vous connecter \u00e0 votre espace personnel en proc\u00e9dant comme suit :<\/p>\n

    \n
  1. Rendez-vous sur le site https:\/\/www.okaidi.fr\/.<\/li>\n
  2. Cliquez sur l’onglet \u00ab\u00a0Se connecter<\/strong>\u00a0\u00bb qui se trouve tout en haut \u00e0 droite de la page d’accueil du site.<\/li>\n
  3. Vous serez redirig\u00e9 vers une interface de login, renseignez votre email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropri\u00e9s.<\/li>\n
  4. Validez finalement votre demande de connexion.<\/li>\n<\/ol>\n

    Une fois connect\u00e9, vous pouvez passer vos commandes en ligne, suivre l’\u00e9tat de vos colis, faire un retour, effectuer un paiement en ligne, etc.<\/p>\n

    Comment effectuer un retour d’un produit ?<\/h2>\n

    Le magasin Oka\u00efdi propose \u00e0 ses clients la possibilit\u00e9 de faire un retour d’un produit<\/strong> qui ne correspond pas \u00e0 leurs attentes et de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un remboursement ou d\u2019un \u00e9change.<\/p>\n

    En effet, pour retourner une commande non conforme, il vous suffit d’adresser votre demande ainsi que l’article emball\u00e9 \u00e0 cette adresse :<\/p>\n

    \n

    Oka\u00efdi<\/strong>
    \nService Retour Internet<\/strong>
    \nEntrep\u00f4t IDLOG<\/strong>
    \n15 rue Picavet<\/strong>
    \n59115 Leers.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Oka\u00efdi est une marque de pr\u00eat \u00e0 porter, d\u2019accessoires et jouets pour enfants. Elle propose une collection de produits \u00e0 des prix raisonnables pour filles et gar\u00e7ons de 0 \u00e0 14 ans. Vous souhaitez d\u00e9poser une r\u00e9clamation ? Vous voulez renouveler votre carte de fid\u00e9lit\u00e9, mais vous ne savez pas comment proc\u00e9der ? Pour trouver des r\u00e9ponses \u00e0 toutes vos interrogations, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter l’enseigne. \u00c0 travers ce tutoriel, nous vous pr\u00e9sentons toutes les coordonn\u00e9es de contact disponibles pour joindre le service client Oka\u00efdi. 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