{"id":11901,"date":"2023-06-20T17:31:37","date_gmt":"2023-06-20T15:31:37","guid":{"rendered":"https:\/\/leserviceclient.info\/?p=11901"},"modified":"2023-06-20T17:31:37","modified_gmt":"2023-06-20T15:31:37","slug":"comment-contacter-le-service-client-cyrana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leserviceclient.info\/comment-contacter-le-service-client-cyrana\/","title":{"rendered":"Comment contacter le service client Cyrana ?"},"content":{"rendered":"

Cyrana<\/strong> est un programme de fid\u00e9lit\u00e9 qui permet \u00e0 ses adh\u00e9rents de b\u00e9n\u00e9ficier des offres exclusives et d’\u00e9conomiser sur les achats.<\/p>\n

Par exemple, et gr\u00e2ce \u00e0 votre carte privil\u00e8ge, vous profitez de cashback sur presque 35% de vos achats. Beaucoup plus de r\u00e9compenses vous attendent si vous inscrivez \u00e0 ce programme.<\/p>\n

Si vous souhaitez avoir plus de renseignements, vous pouvez contacter le support client.<\/strong><\/p>\n

Les conseillers sont pr\u00eats pour vous r\u00e9pondre \u00e0 vos questions concernant l’inscription, le pr\u00e9l\u00e8vement ainsi que toutes autres interrogations relatives \u00e0 ce programme.<\/p>\n

Les assistants sont \u00e9galement \u00e0 la disposition des clients d\u00e9j\u00e0 inscrits. Alors, si vous \u00eates adh\u00e9rent, vous pouvez joindre le service \u00e0 la client\u00e8le<\/strong> pour poser vos questions \u00e0 propos de l’offre.<\/p>\n

Pour ce faire, vous \u00eates libre de choisir entre le contact t\u00e9l\u00e9phonique, en ligne ou par voie postale.\u00a0Pour plus de d\u00e9tails, nous vous pr\u00e9sentons dans la suite de cet article les coordonn\u00e9es de contact de Cyrana.<\/strong><\/p>\n

\"Entrer<\/p>\n

Quel est le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone Cyrana ?<\/h2>\n

Dans le but d’\u00eatre toujours \u00e0 votre \u00e9coute, on met \u00e0 votre disposition une ligne t\u00e9l\u00e9phonique permettant de retrouver les r\u00e9ponses \u00e0 vos questions rapidement.<\/p>\n

N’h\u00e9sitez pas alors \u00e0 utiliser ce moyen de contact pour vous renseigner sur les avantages de cette carte.<\/p>\n

Ce canal de communication vous aide aussi \u00e0 savoir les partenaires chez lesquels vous pouvez utiliser votre carte privil\u00e8ge, tel que Hubside, Puma et Nike.<\/p>\n

Quelle que soit votre demande, composez le num\u00e9ro suivant\u00a004 7524 24 00<\/strong> pour discuter avec un conseiller et obtenir les informations n\u00e9cessaires.<\/p>\n

Ce num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone est valable m\u00eame en cas de r\u00e9clamation. Vous pouvez donc l’utiliser en cas de retard de remboursement ou erreur de pr\u00e9l\u00e8vement.<\/p>\n

Les assistants se chargent toujours de traiter vos plaintes et vous fournir la solution.<\/p>\n

Joindre le service client sur internet<\/h2>\n

L’assistance Cyrana<\/strong> est \u00e9galement joignable en ligne. Ceci vous permet de poser vos questions \u00e0 tout moment m\u00eame en cas de saturation des r\u00e9seaux t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/p>\n

Pour ce faire, vous disposez d’un formulaire de contact facilitant la transmission de vos mails. Afin d’y acc\u00e9der, visitez le site web\u00a0https:\/\/cyrana.com\/fr-fr\/.\u00a0<\/strong><\/p>\n

\"Joindre

Ceci est une capture d’\u00e9cran du site https:\/\/cyrana.com\/fr-fr\/<\/p><\/div>\n

Ensuite, s\u00e9lectionnez le menu\u00a0\u00ab\u00a0Assistance\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong>situ\u00e9 en haut de la page. Puis, cliquez sur le bouton\u00a0\u00ab\u00a0Nous contacter\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Sur la page suivante, indiquez que vous souhaitez soumettre une nouvelle demande et confirmez votre choix en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Suivant\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Pr\u00e9cisez par la suite votre profil et cliquez de nouveau sur le bouton\u00a0\u00ab\u00a0Suivant\u00a0\u00bb. <\/strong>\u00c0 l’\u00e9tape d’apr\u00e8s, remplissez le formulaire qui s’affiche en tapant les informations demand\u00e9es. Poursuivez les \u00e9tapes suivantes en r\u00e9pondant \u00e0 chaque fois aux questions pos\u00e9es.<\/p>\n

N’oubliez pas de soumettre votre courriel. Ainsi, votre demande est transmise \u00e0 l’\u00e9quipe Cyrana<\/strong> pour qu’elle soit trait\u00e9e soigneusement.<\/p>\n

Les conseillers vous fourniront la r\u00e9ponse dans les plus courts d\u00e9lais.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 vous souhaitez d\u00e9poser une plainte, vous pouvez la transmettre directement \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique suivante\u00a0solution(@)cyrana.com.<\/strong><\/p>\n

Dans cette situation, il est conseill\u00e9 de joindre tous les fichiers utiles permettant de d\u00e9tailler le probl\u00e8me.<\/p>\n

Envoyer un courrier \u00e0 Cyrana<\/h2>\n

Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de joindre l’assistance par \u00e9crit. Les conseillers sont toujours ravis de recevoir vos lettres et traiter vos demandes.<\/p>\n

Alors, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 r\u00e9diger vos lettres et les transmettre au si\u00e8ge social \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n

Cyrana\u00a0<\/strong><\/p>\n

\u00a023\/25 Avenue Kl\u00e9ber <\/strong><\/p>\n

75116 Paris \u2013 France\u00a0<\/strong><\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 votre demande s’agit d’une plainte, veuillez la transmettre au service r\u00e9clamation directement \u00e0 travers l’adresse suivante : Service R\u00e9clamation Cyrana \u2013 BP141 \u2013 26104 ROMANS-SUR-IS\u00c8RE.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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