{"id":12182,"date":"2023-08-17T20:30:36","date_gmt":"2023-08-17T18:30:36","guid":{"rendered":"https:\/\/leserviceclient.info\/?p=12182"},"modified":"2023-08-17T20:30:36","modified_gmt":"2023-08-17T18:30:36","slug":"demander-un-remboursement-a-leroy-merlin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leserviceclient.info\/demander-un-remboursement-a-leroy-merlin\/","title":{"rendered":"Comment demander un remboursement \u00e0 Leroy Merlin ?"},"content":{"rendered":"

Selon la politique de Leroy Merlin,<\/strong> vous avez le droit de retourner un article qui vous ne satisfait pas jusqu’\u00e0 6 mois apr\u00e8s son achat.<\/p>\n

Alors, dans le cas o\u00f9 vous avez re\u00e7u un article non conforme \u00e0 vos attentes, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 proc\u00e9der au retour et \u00e0 demander un remboursement<\/strong>. Pour ce faire, vous avez besoin de contacter le service client par t\u00e9l\u00e9phone ou en ligne.<\/p>\n

Ou encore, est dans le cas o\u00f9 vous disposez d\u00e9j\u00e0 d’un espace personnel, vous pouvez directement transmettre votre demande de remboursement<\/strong> depuis votre compte client.<\/p>\n

Si vous passez par une situation similaire, nous vous pr\u00e9sentons dans cet article la d\u00e9marche \u00e0 suivre pour se faire rembourser chez Leroy Merlin.<\/strong><\/p>\n

\"Comment<\/p>\n

Appeler le service client Leroy Merlin pour demander un remboursement<\/h2>\n

Le contact t\u00e9l\u00e9phonique vous aide \u00e0 joindre les conseillers clients \u00e0 tout moment. Ce moyen de contact vous permet de discuter avec les assistants et de poser vos questions de tous th\u00e8mes, y compris le retour et le remboursement.<\/strong><\/p>\n

Il est donc possible de contacter le service client par t\u00e9l\u00e9phone pour r\u00e9clamer la r\u00e9ception d’un banc de jardin ou meuble de cuisine endommag\u00e9.<\/p>\n

De cette fa\u00e7on, vous pouvez expliquer votre situation pour que les conseillers vous renseignent sur les instructions \u00e0 suivre.<\/p>\n

N’h\u00e9sitez pas alors \u00e0 composer le num\u00e9ro\u00a00810 634 634\u00a0<\/strong>(appel surtax\u00e9 de 0.05\u20ac\/minute).<\/p>\n

Cette ligne t\u00e9l\u00e9phonique est disponible tout au long de la semaine de 8h \u00e0 19h. Joignez donc le service client pendant ces horaires de travail pour savoir la d\u00e9marche du retour de l’article ainsi que le d\u00e9lai de remboursement.<\/p>\n

Se faire rembourser en contactant la marque en ligne<\/h2>\n

La marque vous propose aussi d’effectuer votre retour et se faire rembourser en ligne. Ceci vous permet de soumettre votre demande \u00e0 tout moment ind\u00e9pendamment des heures de disponibilit\u00e9.<\/p>\n

Ceci est faisable en utilisant le formulaire de contact ou en vous connectant \u00e0 votre compte personnel.<\/p>\n

Cette m\u00e9thode est conseill\u00e9e pour demander le retour des articles endommag\u00e9s. Les moyens de contact sur internet vous permettent de transf\u00e9rer des photos d\u00e9crivant l’\u00e9tat du produit \u00e0 la r\u00e9ception.<\/p>\n

Utiliser le formulaire de contact pour demander un remboursement<\/h3>\n

Si vous avez chang\u00e9 d’avis et que vous souhaitiez retourner un meuble de cuisine, de jardin ou de terrasse achet\u00e9 sur leroymerlin.fr,<\/strong> vous avez un d\u00e9lai de 6 mois.<\/p>\n

La marque reprend \u00e9galement les articles d\u00e9fectueux (\u00e9lectrom\u00e9nager en panne ou tendeuse non fonctionnelle).<\/p>\n

Quelle que soit votre raison (panne ou non satisfaction), vous pouvez effectuer votre retour \u00e0 tout moment et demander un remboursement en ligne.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Ceci est ais\u00e9ment faisable gr\u00e2ce au formulaire de contact accessible depuis la page suivante\u00a0https:\/\/www.leroymerlin.fr\/contact\/.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Veuillez remplir les champs en r\u00e9pondant \u00e0 chaque fois \u00e0 la question pos\u00e9e afin de d\u00e9tailler votre demande.<\/p>\n

Les conseillers \u00e0 la client\u00e8le traiteront votre demande de remboursement<\/strong> soigneusement et vous fourniront toutes les informations utiles dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n

Se faire rembourser depuis mon compte Leroy Merlin<\/h3>\n

Les clients disposant d\u00e9j\u00e0 d’un compte en ligne peuvent effectuer leur retour facilement sans l’intervention des assistants.<\/p>\n

De cette mani\u00e8re, la demande de remboursement est assez simple. De plus, ceci est r\u00e9alisable en quelques clics seulement.<\/p>\n

Pour ce faire, acc\u00e9dez au site web de la marque\u00a0https:\/\/www.leroymerlin.fr.\u00a0<\/strong><\/p>\n

\"Se

Ceci est une capture d\u2019\u00e9cran du site https:\/\/www.leroymerlin.fr<\/p><\/div>\n

Ensuite, identifiez-vous en appuyant sur le bouton\u00a0\u00ab\u00a0Me connecter\u00a0\u00bb<\/strong> se trouvant en haut et \u00e0 droite de la page.<\/p>\n

Puis, rendez-vous sur la section\u00a0\u00ab\u00a0Suivi commande\u00a0\u00bb <\/strong>et cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0Retourner un produit\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Poursuivez par la suite les instructions affich\u00e9es sur votre \u00e9cran jusqu’\u00e0 finaliser votre demande. Ainsi, il ne vous reste que de livrer l’article en question \u00e0 l’adresse du retour communiqu\u00e9e par la marque.<\/p>\n

G\u00e9n\u00e9ralement, vous \u00eates rembours\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours<\/strong> apr\u00e8s la r\u00e9ception du produit retourn\u00e9.<\/p>\n

Le remboursement s’effectue sur la m\u00eame m\u00e9thode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9e lors de la passation de la commande.<\/p>\n

D\u00e8s que le remboursement est effectu\u00e9, vous recevrez un email pour vous informer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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