{"id":12360,"date":"2023-09-24T21:03:59","date_gmt":"2023-09-24T19:03:59","guid":{"rendered":"https:\/\/leserviceclient.info\/?p=12360"},"modified":"2023-09-24T21:06:58","modified_gmt":"2023-09-24T19:06:58","slug":"comment-contacter-le-service-client-bike24","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leserviceclient.info\/comment-contacter-le-service-client-bike24\/","title":{"rendered":"Comment contacter le service client Bike24 ?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Bike24<\/strong> est une boutique de vente en ligne de produits li\u00e9s au v\u00e9lo. Elle propose \u00e0 ses clients des pi\u00e8ces et des accessoires de bicyclette.<\/p>\n<p>En effet, pour une demande de renseignements sur un v\u00e9lo, si vous voulez suivre une commande ou pour soumettre une r\u00e9clamation, n&rsquo;oubliez pas d&rsquo;indiquer votre num\u00e9ro de commande.<\/p>\n<p>Que vous soyez un passionn\u00e9 de bicyclette, un cycliste ou que vous recherchiez tout simplement des accessoires pour votre v\u00e9lo, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 <strong>joindre le service client\u00e8le de la marque<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c0 travers ce guide, nous vous pr\u00e9sentons tous<strong> les canaux de communication<\/strong> pour <strong>joindre le service client Bike 24<\/strong> (Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, email et courrier postal).<\/p>\n<h2>Appeler le service client Bike24 par t\u00e9l\u00e9phone<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12371 size-full\" src=\"https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/appeler-bike24-par-telephone.png\" alt=\"Appeler Bike24 par t\u00e9l\u00e9phone\" width=\"400\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/appeler-bike24-par-telephone.png 400w, https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/appeler-bike24-par-telephone-300x150.png 300w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<p>Si vous souhaitez choisir le type de v\u00e9lo qui correspondra le mieux \u00e0 vos besoins sp\u00e9cifiques et \u00e0 votre morphologie, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 joindre un conseiller professionnel qui se chargera de r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos interrogations et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes rencontr\u00e9s.<\/p>\n<p>Pour cela, vous pouvez entrer en communication avec un conseiller par t\u00e9l\u00e9phone en composant ce num\u00e9ro : <strong>+49 (0) 351 795 69 101.<\/strong><\/p>\n<p>Ce service est joignable du lundi au vendredi de 10 h 00 \u00e0 16 h 00.<\/p>\n<h2>Envoyer un email<\/h2>\n<p>Pour obtenir plus des renseignements et conseils sur les produits propos\u00e9s ou pour suivre la livraison de votre commande, vous pouvez envoyer un email \u00e0 cette adresse \u00e9lectronique : <strong>info@ebike24.fr<\/strong>.<\/p>\n<p>Des conseillers experts vont vous r\u00e9pondre \u00e0 votre demande dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<h2>Joindre le service client de la boutique en ligne<\/h2>\n<p>Vous cherchez un article sp\u00e9cial ou une pi\u00e8ce de rechange et vous voulez passer une commande en ligne\u00a0 ?<\/p>\n<p>Pour effectuer vos achats en ligne ou si vous voulez suivre la livraison de votre colis, vous pouvez contacter le service d&rsquo;aide en ligne sur le site internet www.bike24.com puis acc\u00e9der \u00e0 la rubrique de contact.<\/p>\n<p>Remplissez par la suite <strong>le formulaire de contact<\/strong> qui se met \u00e0 votre disposition par toutes les informations demand\u00e9es, puis envoyez votre demande au service concern\u00e9.<\/p>\n<p>Des conseillers experts se chargeront de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande dans des d\u00e9lais les plus toujours raisonnables.<\/p>\n<p>Vous pouvez ainsi consulter la rubrique de la foire aux questions, vous y trouvez toutes les questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es.<\/p>\n<h2>\u00c9crire au si\u00e8ge social de Bike24<\/h2>\n<p>Pour d\u00e9poser une r\u00e9clamation ou une remarque d&rsquo;insatisfaction, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception au si\u00e8ge social de l&rsquo;entreprise \u00e0 l&rsquo;adresse postale suivante :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>2 rue de la bourse <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>75002 Paris, <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>France<\/strong><\/p>\n<h2>Suivre une commande Bike24<\/h2>\n<p>Pour suivre l&rsquo;\u00e9tat de votre colis, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 votre espace client, puis cliquez sur la rubrique \u00ab\u00a0<strong>Commandes + Compte client<\/strong>\u00ab\u00a0. Vous recevrez une confirmation de commande de la part de service client de la boutique de vente en ligne. Ensuite, si tous les articles de votre commande sont disponibles en stock, votre colis sera exp\u00e9di\u00e9 imm\u00e9diatement. Une fois que votre commande a \u00e9t\u00e9 remise avec succ\u00e8s au service de livraison, l&rsquo;\u00e9quipe de l&rsquo;entreprise vous enverra un avis d&rsquo;exp\u00e9dition par e-mail avec les d\u00e9tails pour suivre l&rsquo;acheminement de votre commande et payer votre facture \u00e0 la livraison.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bike24 est une boutique de vente en ligne de produits li\u00e9s au v\u00e9lo. Elle propose \u00e0 ses clients des pi\u00e8ces et des accessoires de bicyclette. En effet, pour une demande de renseignements sur un v\u00e9lo, si vous voulez suivre une commande ou pour soumettre une r\u00e9clamation, n&rsquo;oubliez pas d&rsquo;indiquer votre num\u00e9ro de commande. 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