{"id":12596,"date":"2023-11-14T21:42:18","date_gmt":"2023-11-14T20:42:18","guid":{"rendered":"https:\/\/leserviceclient.info\/?p=12596"},"modified":"2023-11-14T21:42:18","modified_gmt":"2023-11-14T20:42:18","slug":"contacter-le-service-a-la-clientele-pc-optimum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leserviceclient.info\/contacter-le-service-a-la-clientele-pc-optimum\/","title":{"rendered":"Contacter le service \u00e0 la client\u00e8le Pc Optimum"},"content":{"rendered":"

PC Optimum<\/strong> est un programme de carte de r\u00e9compense qui vous permet de cumuler des points dans de nombreux commerces au Canada.<\/p>\n

Fourni par les Services le Choix du Pr\u00e9sident MD inc, le programme vous fait \u00e9galement b\u00e9n\u00e9ficier de plusieurs avantages aupr\u00e8s d’autres marques partenaires comme Maxi, Provigo, Pharmaprix, Joe Fresh, Esso et Mobil…<\/p>\n

De plus, vous pouvez \u00e9galement souscrire \u00e0 un abonnement Adeptes pour profiter de 10% de remise sur tous les produits PC\u1d39\u1d30, d’un ramassage PC Express prioritaire et gratuit, d’une livraison gratuite et bien plus encore.<\/p>\n

Si vous avez besoin d’aide pour adh\u00e9rer au programme de fid\u00e9lit\u00e9, cr\u00e9er votre compte en ligne et t\u00e9l\u00e9charger vos points accumul\u00e9s, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter le service \u00e0 la client\u00e8le PC Optimum par t\u00e9l\u00e9phone, email ou courrier postal<\/strong>.<\/p>\n

\"Contacter

Ceci est le logo du site de PC Optimum<\/p><\/div>\n

En effet, vous pouvez aussi soumettre votre demande de points manquants directement sur l’application mobile.<\/p>\n

En cas de difficult\u00e9s techniques ou toute autre question d’ordre g\u00e9n\u00e9ral, vous trouverez dans ce guide toutes les coordonn\u00e9es pour joindre le service client PC Optimum : num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, mail et adresse<\/strong>.<\/p>\n

Joindre le service client PC Optimum par num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone :<\/h2>\n

Pour toutes vos demandes et questions sur le programme de fid\u00e9lit\u00e9, vous pouvez joindre le service client PC Optimum<\/strong> au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> suivant : 1-866-727-6468<\/strong>.<\/p>\n

\"Joindre<\/p>\n

Cette assistance est en effet disponible du lundi au vendredi de 8 h \u00e0 20 h et le samedi de 9 h \u00e0 17 h.<\/p>\n

Un agent sera alors \u00e0 votre \u00e9coute et vous aidera \u00e0 :<\/p>\n

– Ouvrir une session et se connecter au compte client sur le site pcoptimum.ca.
\n– Demander vos points manquants, les voir et les t\u00e9l\u00e9charger depuis l’application mobile.
\n– Activer votre carte et sollicit\u00e9 de l’assistance si elle ne fonctionne pas…<\/p>\n

Pour obtenir de l’aide pour convertir des points Esso Extra et \u00e9changer des points PC Optimum dans les stations Esso, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 appeler le service \u00e0 la client\u00e8le au 1-800-567-3776<\/strong> du lundi au vendredi, de 9 h \u00e0 19 h, heure HHNE.<\/p>\n

Si vous \u00eates en France, pensez \u00e0 contacter le service client Cyrana<\/a> <\/strong>pour adh\u00e9rer \u00e0 ce programme de fid\u00e9lit\u00e9 qui vous permettra de b\u00e9n\u00e9ficier de remises et de r\u00e9ductions aupr\u00e8s de plus de 1000 commer\u00e7ants et magasins partenaires en ligne.<\/p>\n

Comment contacter l’assistance sur Internet ?<\/h2>\n

Il existe plusieurs autres moyens vous permettant de contacter l’assistance client\u00e8le PC Optimum en ligne. Vous pouvez par exemple :<\/p>\n

\u00c9crire au service \u00e0 la client\u00e8le PC Optimum par mail :<\/h3>\n

Pour envoyer un mail au service client PC Optimum<\/strong>, vous pouvez remplir le formulaire de contact<\/strong> accessible sur le portail web de la marque \u00e0 l’adresse : https:\/\/www.pcoptimum.ca\/help-and-support\/contact-us<\/strong>.<\/p>\n

En effet, le site est affich\u00e9 en anglais. Vous pouvez \u00e9galement utiliser Google Translate pour le mettre en fran\u00e7ais.<\/p>\n

Il vous suffit ensuite de s\u00e9lectionner votre objet de demande :<\/p>\n

    \n
  • \n
  • \n
    Questions sur le programme PC Optimum (comment s’inscrire, accumuler des points, \u00e9changer des points…).<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    D\u00e9crivez par la suite votre probl\u00e8me en d\u00e9tail. Renseignez votre nom et pr\u00e9nom et entrez les 13 derniers chiffres de votre num\u00e9ro de carte.<\/p>\n

    Saisissez enfin votre adresse de courriel et envoyez votre demande au service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n

    Ce dernier vous enverra une r\u00e9ponse dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n

    Autres options de contact en ligne :<\/h3>\n

    Si vous avez besoin de renseignement g\u00e9n\u00e9ral, pensez \u00e0 consulter la foire aux questions<\/strong> accessible via la rubrique \u00ab\u00a0FAQ\u00a0\u00bb<\/strong> en bas du site officiel www.pcoptimum.ca<\/strong>.<\/p>\n

    Vous trouverez ainsi une r\u00e9ponse rapide \u00e0 toutes vos interrogations sur :<\/p>\n

      \n
    • L’obtention des Points manquants.<\/li>\n
    • La gestion du compte en ligne.<\/li>\n
    • L’abonnement Adeptes.<\/li>\n
    • L’\u00e9change des points \u00e0 la pompe, etc.<\/li>\n<\/ul>\n

      Pour faciliter l’acc\u00e8s \u00e0 l’information souhait\u00e9e, cliquez sur le lien \u00ab\u00a0Discutez avec l’assistant virtuel\u00a0\u00bb<\/strong> en bas de la plateforme. Vous aurez ainsi la possibilit\u00e9 de poser votre question au chatbot qui vous fournira une r\u00e9ponse directe.<\/p>\n

      Si vous n’avez pas encore de carte, consultez alors la rubrique \u00ab\u00a0Nos magasins\u00a0\u00bb<\/strong> en haut de ce portail web pour conna\u00eetre les coordonn\u00e9es du point de vente le plus proche de chez-vous et pr\u00e9sentez-vous sur la caisse pour en demander une.<\/p>\n

      Mais si vous \u00eates fan des r\u00e9seaux sociaux<\/strong>, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter les comptes de la marque sur Facebook, Instagram ou YouTube<\/em>.<\/p>\n

      Cela vous permettra alors de contacter le support client et de partager votre avis ou r\u00e9clamation via des messages priv\u00e9s ou des commentaires.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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