{"id":3097,"date":"2018-09-06T23:24:45","date_gmt":"2018-09-06T21:24:45","guid":{"rendered":"https:\/\/leserviceclient.info\/?p=3097"},"modified":"2018-10-16T02:53:16","modified_gmt":"2018-10-16T00:53:16","slug":"contact-securitas-direct","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leserviceclient.info\/contact-securitas-direct\/","title":{"rendered":"Le service client de Securitas Direct"},"content":{"rendered":"

Vous cherchez \u00e0 prot\u00e9ger votre maison ou votre entreprise par une cam\u00e9ra de t\u00e9l\u00e9surveillance<\/strong> ? Vous vous demandez concernant les devis d\u2019achat et d\u2019installation d\u2019une alarme intelligente<\/strong> aupr\u00e8s de Securitas Direct?<\/p>\n

Pour toutes vos interrogations, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter le service client du leader suisse sp\u00e9cialis\u00e9 dans la vente et l\u2019installation des cam\u00e9ras de surveillances<\/strong>.<\/p>\n

Securitas Direct<\/strong>, nomm\u00e9 \u00e9galement Verisure<\/strong>, est une soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9es cr\u00e9\u00e9e en 1988 en Su\u00e8de, active sur 14 pays et compte actuellement plus de 1800 salari\u00e9s.<\/p>\n

Pour joindre un assistant du service \u00e0 la client\u00e8le de Securitas Direct, voici les diff\u00e9rents moyens de contacts disponibles avec l\u2019enseigne ( t\u00e9l\u00e9phone gratuit, en ligne, ou par courrier postal<\/strong> ).<\/p>\n

\"contacter<\/p>\n

Appeler un assistant client par t\u00e9l\u00e9phone non surtax\u00e9<\/h2>\n

Le service client de l\u2019enseigne est disponible vis diff\u00e9rents num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, et selon votre interrogation, vous pouvez appeler pour :<\/p>\n

    \n
  • Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 un client :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    Si vous avez une question relative \u00e0 votre compte ou \u00e0 votre installation de cam\u00e9ras de surveillance, vous pouvez joindre le service \u00e0 la client\u00e8le sur le num\u00e9ro 09 74 50 06 04.<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Le service commercial :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

      Le service commercial de Securitas Direct est joignable sur le num\u00e9ro 08 00 87 32 32<\/strong> et le num\u00e9ro 08 05 40 48 40<\/strong>.<\/p>\n

        \n
      • L\u2019appel de l\u2019\u00e9tranger :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

        Si vous \u00eates en vacances \u00e0 l\u2019\u00e9tranger et vous voulez appeler le service client de Securitas pour une lev\u00e9e de doute, vous pouvez composer le +33 141 87 30 70<\/strong>. Cet appel n\u2019est pas gratuit, mais n\u2019est pas non plus surtax\u00e9.
        \nIl est factur\u00e9 au prix d\u2019un appel local.<\/p>\n

          \n
        • Le parrainage :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

          Pour b\u00e9n\u00e9ficier du Club Avantages<\/strong>, et parrainer votre proche ou votre ami, composez le 08 05 40 00 8<\/strong>8, ou transmettez ses coordonn\u00e9es via l\u2019onglet \u201cParrainage<\/strong>\u201d.<\/p>\n

            \n
          • Pour un devis :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

            Vous pouvez demander du service client de vous appeler<\/strong> en indiquant votre num\u00e9ro dans un formulaire, et ce, afin de vous communiquer un devis clair qui correspond \u00e0 vos besoins et votre \u00e9tablissement \u00e0 s\u00e9curiser.<\/p>\n

              \n
            • En cas d\u2019une panne ou un dysfonctionnement<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

              Si vous avez besoin de l\u2019intervention d\u2019un technicien, vous pouvez composer le 0974500604<\/strong>. N\u2019oubliez pas d\u00e8s lors de vous munir de vos donn\u00e9es relatives \u00e0 votre contrat :<\/p>\n

                \n
              • Num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence.<\/li>\n
              • Num\u00e9ro client.<\/li>\n
              • Votre type d\u2019alarme.<\/li>\n<\/ul>\n

                \"securitas<\/p>\n

                Securitas Direct en ligne<\/h2>\n

                Via son portail en ligne \u201cwww.securitasdirect.fr<\/strong>\u201d, vous pouvez contacter le service client via les outils de contacts suivants : le formulaire de contact, la foire aux questions, les r\u00e9seaux sociaux et votre compte client personnel.<\/p>\n

                Envoyer un formulaire de contact \u00e0 Verisure<\/h3>\n

                Pour demander un devis, cliquez sur la rubrique \u201cDevis<\/strong>\u201d puis remplissez le formulaire pour qu\u2019un agent du service client puisse vous communiquer une estimation des co\u00fbts de votre \u00e9ventuel achat ou installation du syst\u00e8me d\u2019alarmes.<\/p>\n

                Mon Compte Securitas Direct<\/h3>\n

                Pour g\u00e9rer votre Compte Verisure<\/strong>, vous \u00eates invit\u00e9s tout d\u2019abord \u00e0 vous inscrire \u00e0 l\u2019espace client<\/strong>. Pour ce faire, saisissez votre identifiant<\/strong> , mot de passe<\/strong> et votre num\u00e9ro d\u2019installation<\/strong>. Ce dernier correspond au num\u00e9ro indiqu\u00e9 sur votre contrat.<\/p>\n

                Une fois connect\u00e9, vous pouvez:<\/p>\n

                  \n
                • G\u00e9rer vos factures et vos installations.<\/li>\n
                • Demander des photos.<\/li>\n
                • D\u00e9sactiver votre alarme.<\/li>\n
                • Consulter votre alarme.<\/li>\n
                • Etre alert\u00e9 en exclusivit\u00e9 et gratuitement lors de toute mise \u00e0 jour d\u2019information de la soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Consulter la Foire Aux Questions<\/h3>\n

                  En consultant les Questions\/R\u00e9ponses<\/strong> des utilisateurs, vous pourrez trouver une r\u00e9ponse \u00e0 votre interrogation ou avoir un avis plus clair sur une id\u00e9e de projet.<\/p>\n

                  Envoyer un courrier \u00e0 l\u2019enseigne<\/h2>\n

                  En outre du contact par t\u00e9l\u00e9phone ou en ligne, vous pouvez joindre le si\u00e8ge social de Securitas Direct situ\u00e9 \u00e0 Malabry \u00e0 l\u2019adresse :<\/p>\n

                  Securitas Direct<\/strong>
                  \nCentrale Parc – b\u00e2timent 1<\/strong>
                  \nAvenue Sully Prudhomme<\/strong>
                  \n92290 Chatenay Malabry<\/strong>
                  \nFrance<\/strong><\/p>\n

                  Pour rencontrer un conseiller dans une agence de Verisure, consultez le r\u00e9seau de la marque pour rechercher l\u2019agence la plus proche de vous parmi les 55 agences Securitas sur le territoire fran\u00e7ais.<\/p>\n

                  Contact de presse<\/h2>\n

                  Si vous \u00eates journaliste et vous souhaitez joindre Securitas Direct pour un avis, vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 contacter :<\/p>\n

                    \n
                  • Directrice de la communication :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

                    Sur le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : 0761407598<\/strong>.
                    \nSur l\u2019email : \u201cflore.merville@securitasdirect.fr\u201d.<\/p>\n

                      \n
                    • Le responsable de la communication :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

                      Sur le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : 0646371945<\/strong>.
                      \nSur l\u2019adresse email : \u201cguillaume.denis@securitasdirect.fr\u201d.<\/p>\n

                      L\u2019application My Verisure<\/h2>\n

                      \"Mon<\/p>\n

                      Securitas Direct met \u00e0 la disposition de ses clients une application mobile, disponible sur Google Play, pour leur faciliter les t\u00e2ches de gestion et de contr\u00f4le de leurs syst\u00e8mes d\u2019alarmes, notamment :<\/p>\n

                        \n
                      • La gestion de leurs contrats.<\/li>\n
                      • Piloter votre cam de surveillance \u00e0 distance depuis un smartphone (Android et iOS).<\/li>\n
                      • Activer et d\u00e9sactiver votre alarme sans fil \u00e0 distance.<\/li>\n
                      • Consulter l\u2019historique de l\u2019activit\u00e9 de votre alarme.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        Vous cherchez \u00e0 prot\u00e9ger votre maison ou votre entreprise par une cam\u00e9ra de t\u00e9l\u00e9surveillance ? Vous vous demandez concernant les devis d\u2019achat et d\u2019installation d\u2019une alarme intelligente aupr\u00e8s de Securitas Direct? Pour toutes vos interrogations, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter le service client du leader suisse sp\u00e9cialis\u00e9 dans la vente et l\u2019installation des cam\u00e9ras de surveillances. Securitas Direct, nomm\u00e9 \u00e9galement Verisure, est une soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9es cr\u00e9\u00e9e en 1988 en Su\u00e8de, active sur 14 pays et compte actuellement plus de 1800 salari\u00e9s. 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