{"id":6107,"date":"2020-10-16T00:49:08","date_gmt":"2020-10-15T22:49:08","guid":{"rendered":"https:\/\/leserviceclient.info\/?p=6107"},"modified":"2020-10-16T00:49:08","modified_gmt":"2020-10-15T22:49:08","slug":"vinted-reclamation-contacter-le-service-client-mail-courrier-postal-espace-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leserviceclient.info\/vinted-reclamation-contacter-le-service-client-mail-courrier-postal-espace-client\/","title":{"rendered":"Vinted R\u00e9clamation: Contacter le Service client (mail, courrier postal, espace client)"},"content":{"rendered":"<p><strong>Vinted<\/strong> est une plateforme communautaire en ligne permettant \u00e0 ses utilisateurs de vendre, acheter, \u00e9changer des v\u00eatements, accessoires, mobilier et plein d&rsquo;autres articles d&rsquo;occasion.<\/p>\n<p>Si vous avez des habits que vous ne portez plus et vous souhaitez changer votre garde-robe, n&rsquo;h\u00e9sitez pas de les publier gratuitement sur ce site de vente en ligne.<\/p>\n<p>En effet, via son site Internet<strong> www.vinted.fr<\/strong> ou bien en t\u00e9l\u00e9chargeant son<strong> application mobile gratuite Vinted<\/strong>, vous pouvez commencer \u00e0 publier vos articles \u00e0 vendre ou bien consulter les offres disponibles pour acheter.<\/p>\n<p>Il suffit de cr\u00e9er un compte en ligne pour devenir un membre sur ce<strong> vide grenier virtuel<\/strong>.<\/p>\n<p>Par contre si vous avez rencontr\u00e9 un probl\u00e8me sur ce site de vente en ligne ou vous avez achet\u00e9 un article et vous n&rsquo;\u00eates pas satisfait, n&rsquo;h\u00e9sitez pas d&rsquo;envoyer votre <strong>r\u00e9clamation<\/strong> et<strong>\u00a0joindre le service client Vinted<\/strong>.<\/p>\n<p>Trouvez dans ce qui suit les diff\u00e9rents moyens disponibles pour contacter son service client.<\/p>\n<h2>Quels sont les diff\u00e9rents moyens de contact Vinted?<\/h2>\n<p>Depuis son lancement, ce vide grenier virtuel ainsi que son application d&rsquo;achat ont connu un \u00e9norme succ\u00e8s en France ainsi que dans plusieurs pays: Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Belgique, Pologne&#8230;<\/p>\n<p>Plus que 8 millions d&rsquo;utilisateurs en France qui sont actifs sur cette friperie num\u00e9rique pour vendre, acheter et \u00e9changer des articles pour femmes, hommes et enfants. Les grandes marques de pr\u00eat \u00e0 porter et de chaussures sont disponibles sur ce site de vente en ligne \u00e0 des prix abordables.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-6154 aligncenter\" src=\"https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/contact-vinted.png\" alt=\"contact vinted\" width=\"500\" height=\"312\" srcset=\"https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/contact-vinted.png 500w, https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/contact-vinted-300x187.png 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<p>A cet \u00e9gard, et afin de mieux r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins et r\u00e9soudre les diff\u00e9rents probl\u00e8mes rencontr\u00e9s, cette plateforme en ligne met \u00e0 votre disposition divers supports de communication \u00e0 savoir:<\/p>\n<ul>\n<li>En acc\u00e9dant \u00e0 votre espace client<\/li>\n<li>Via le forum de discussion<\/li>\n<li>Via les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n<li>Par courrier postal<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Remarque<\/strong>: Malheureusement, <strong>il n&rsquo;existe pas de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone Vinted valide<\/strong> \u00e0 utiliser pour se mettre en contact avec un conseiller client et signaler vos r\u00e9clamations.<\/p>\n<h2>Contacter le support Vinted pour envoyer une r\u00e9clamation<\/h2>\n<p>Vous avez rencontr\u00e9 un probl\u00e8me sur ce site de vente en ligne? Vous avez re\u00e7u une commande non conforme? Vous avez vendu un article et vous n&rsquo;avez pas encore re\u00e7u votre argent?<\/p>\n<p>Tout comme pour <a title=\"contact sav back market\" href=\"https:\/\/leserviceclient.info\/comment-contacter-le-service-client-et-le-sav-back-market\/\">contacter le service client SAV Back Market<\/a>, n&rsquo;h\u00e9sitez pas de joindre le service client et <strong>envoyer votre r\u00e9clamation en ligne<\/strong> en acc\u00e9dant \u00e0 votre espace client.<\/p>\n<p>Il suffit de vous rendre \u00e0 la page \u00ab\u00a0<strong>Aide<\/strong>\u00a0\u00bb et cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0<strong>Contact le support<\/strong>\u00a0\u00bb en renseignant:<\/p>\n<ul>\n<li>Votre <strong>pseudo Vinted<\/strong><\/li>\n<li>La description de votre probl\u00e8me<\/li>\n<li>Le pseudo du membre en question si votre demande concerne une transaction<\/li>\n<li>Des photos de l&rsquo;article achet\u00e9, des preuves d&rsquo;envoi, une capture \u00e9cran du probl\u00e8me rencontr\u00e9&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>D\u00e8s que vous renseignez ces informations, vous pouvez envoyer votre message. Des conseillers clients confirm\u00e9s seront \u00e0 votre \u00e9coute pour traiter votre demande et vous r\u00e9pondre dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n<h2>Aide sur Vinted<\/h2>\n<p>Ce vide grenier virtuel met \u00e0 la disposition de ses membres un centre d&rsquo;aide en ligne disponible \u00e0 partir de l&rsquo;adresse suivante: <strong>www.vinted.fr\/help<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_6155\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-6155\" class=\"size-full wp-image-6155\" src=\"https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/aide-sur-vinted.png\" alt=\"aide vinted\" width=\"600\" height=\"312\" srcset=\"https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/aide-sur-vinted.png 600w, https:\/\/leserviceclient.info\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/aide-sur-vinted-300x156.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><p id=\"caption-attachment-6155\" class=\"wp-caption-text\">ceci est une capture \u00e9cran du site www.vinted.fr<\/p><\/div>\n<p>En acc\u00e9dant \u00e0 cette rubrique, vous allez trouver les r\u00e9ponses aux questions les plus pos\u00e9es class\u00e9es par th\u00e9matique. Par exemple si vous avez rencontr\u00e9 un probl\u00e8me li\u00e9 au \u00ab\u00a0<strong>Paiement et transfert<\/strong>\u00ab\u00a0, \u00ab\u00a0<strong>Mon compte et param\u00e8tres<\/strong>\u00ab\u00a0, \u00ab\u00a0<strong>Vendre<\/strong>\u00ab\u00a0, \u00ab\u00a0<strong>Acheter<\/strong>\u00ab\u00a0&#8230;<\/p>\n<p>Comme vous montre la photo, il suffit de cliquer sur la rubrique d\u00e9di\u00e9 pour consulter les r\u00e9ponses aux questions les plus pos\u00e9es. Ceci vous aidera forc\u00e9ment \u00e0 trouver les meilleures solutions aux diff\u00e9rents probl\u00e8mes rencontr\u00e9s.<\/p>\n<p>Sinon, pour affiner votre recherche et gagner plus de temps, vous pouvez utiliser le moteur de recherche en ins\u00e9rant un mot cl\u00e9 relatif \u00e0 votre probl\u00e8me pour que vous puissiez trouver la bonne r\u00e9ponse.<\/p>\n<h2>Contact via les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n<p>Vous pouvez contacter ce <strong>vide grenier virtuel<\/strong> via les r\u00e9seaux sociaux: Facebook, Instagram, Twitter et Youtube. Il suffit d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 ses diff\u00e9rentes pages, de s&rsquo;y abonner pour s&rsquo;informer de toutes les nouveaut\u00e9s et se mettre en contact avec un conseiller client pour envoyer vos demandes et r\u00e9clamations.<\/p>\n<h2>Email Vinted : Y&rsquo;a-t-il une adresse valide \u00e0 utiliser?<\/h2>\n<p>Malheureusement, <em>vous ne pouvez pas contacter le service client par mail <\/em>pour d\u00e9clarer une r\u00e9clamation ou un probl\u00e8me rencontr\u00e9 sur le site.<\/p>\n<p>Pour cela, vous devez vous connecter \u00e0 votre espace client et suivre les instructions demand\u00e9es pour envoyer vos <strong>r\u00e9clamations<\/strong> au service client.<\/p>\n<p>Sinon, vous pouvez joindre la communaut\u00e9 et le<strong> forum Vinted. <\/strong>Il suffit de vous connecter pour participer aux discussions d\u00e9j\u00e0 lanc\u00e9es ou bien en cr\u00e9er une nouvelle.<\/p>\n<p>Il se peut qu&rsquo;un membre a rencontr\u00e9 le m\u00eame probl\u00e8me que vous et il pourra ainsi vous orienter et vous guider \u00e0 trouver la meilleure solution.<\/p>\n<h2>Adresse postale Vinted France<\/h2>\n<p>Si vous avez une plainte \u00e0 d\u00e9poser par rapport \u00e0 une commande non conforme ou un probl\u00e8me de paiement en ligne ou autre, n&rsquo;h\u00e9sitez pas de l&rsquo;envoyer directement \u00e0 l&rsquo;adresse postale suivante:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>53 Avenue Hoche,<\/em><br \/>\n<em>75008 Paris<\/em><br \/>\n<em>France<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sinon, vous pouvez s&rsquo;adresser \u00e0 son si\u00e8ge social \u00e0 l&rsquo;adresse suivante:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">VINTED UAB<br \/>\nZirmunu st. 70-701<br \/>\nVilnius LT-09124 LITHUANIA<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vinted est une plateforme communautaire en ligne permettant \u00e0 ses utilisateurs de vendre, acheter, \u00e9changer des v\u00eatements, accessoires, mobilier et plein d&rsquo;autres articles d&rsquo;occasion. 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