{"id":8557,"date":"2022-02-01T11:33:29","date_gmt":"2022-02-01T10:33:29","guid":{"rendered":"https:\/\/leserviceclient.info\/?p=8557"},"modified":"2022-02-01T11:33:29","modified_gmt":"2022-02-01T10:33:29","slug":"contacter-test-achat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leserviceclient.info\/contacter-test-achat\/","title":{"rendered":"Contacter Test achat par t\u00e9l\u00e9phone, mail et adresse"},"content":{"rendered":"

Comme son nom l’indique, Test Achat<\/strong>\u00a0teste les produits et services disponibles sur le march\u00e9 belge pour d\u00e9fendre les droits des consommateurs et les aider \u00e0 prendre la bonne d\u00e9cision avant tout achat. Elle propose \u00e9galement \u00e0 ses abonn\u00e9s des offres exclusives en ligne et les aide \u00e0 faire entendre leur voix en cas de probl\u00e8me.<\/p>\n

Pour \u00eatre proche de ses clients et leur apporter les meilleurs services, l’association met \u00e0 leur disposition des experts qualifi\u00e9s et facilement joignables par t\u00e9l\u00e9phone, email et courrier postal.<\/strong><\/p>\n

\"Test

Ceci, est le logo de Test Achats<\/p><\/div>\n

Si alors vous avez une question ou souhaitez b\u00e9n\u00e9ficier d’un conseil gratuit, vous trouverez dans ce guide toutes les coordonn\u00e9es (num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, mail et adresse<\/strong>) pour contacter le service client Test Achat<\/strong> selon le type de votre demande : probl\u00e8me de connexion \u00e0 votre espace membre, plainte, avis juridique, r\u00e9siliation d’abonnement…<\/p>\n

Num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone Test Achat :<\/h2>\n

Il vous est possible de joindre les \u00e9quipes de Test Achat par t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> du lundi au jeudi de 9h00 \u00e0 12h30 et de 13h00 \u00e0 17h00 (sauf le vendredi de 9h00 \u00e0 12h30 et de 13h00 \u00e0 16h00) aux diff\u00e9rents num\u00e9ros<\/strong> suivants en fonction du type de votre demande :<\/p>\n

\u00c0 lire aussi : Comment contacter le service client Bpost Belgique ?<\/a><\/strong><\/p>\n

Appeler le service client pour des conseils gratuits :<\/h3>\n

Si vous avez une question \u00e0 propos du choix d\u2019un produit ou d’un service, vous pouvez appeler les conseillers client\u00e8les Test Achats<\/strong> en composant le 02 542 35 55<\/strong>.<\/p>\n

Mais si votre demande concerne des produits hightechs, vous devez alors contacter le 02 892 37 11<\/strong>.<\/p>\n

Ces assistants vous aideront en effet \u00e0 faire le bon choix sur la base d’un guide comparateur d\u00e9taill\u00e9. Vous pourrez ainsi trouver le produit (lave-linge, t\u00e9l\u00e9vision, abonnement t\u00e9l\u00e9phonique ou internet…) qui correspond \u00e0 vos exigences et \u00e0 votre budget.<\/p>\n

Service abonnements et commandes :<\/h3>\n

Pour toute information concernant les abonnements Test achat<\/strong>\u00a0(prix, avantages, compte en ligne, num\u00e9ro adh\u00e9rent\u2026), vous devez entrer en relation avec le support client<\/strong> de l’enseigne en appelant le num\u00e9ro : 02 542 33 00.<\/strong><\/p>\n

Mais pour mettre fin \u00e0 votre adh\u00e9sion, vous avez la possibilit\u00e9 de r\u00e9silier votre contrat facilement en contactant le 02 892 37 01<\/strong>.<\/p>\n

Plainte et assistance juridique Test Achat :<\/h3>\n

Si vous rencontrez un probl\u00e8me avec une entreprise ou une marque, vous pouvez contacter par t\u00e9l\u00e9phone le service juridique<\/strong> de l’association et profiter de l’expertise de ses conseillers au 02 542 33 33<\/strong>.<\/p>\n

Des avocats sp\u00e9cialis\u00e9s seront \u00e0 votre disposition pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions. Ils traitent votre dossier dans la plus stricte confidentialit\u00e9 et peuvent \u00e9galement intervenir directement pour d\u00e9fendre vos droits.<\/p>\n

En cas de litige ou si vous \u00e9tiez victime d’une fraude, il vous suffit de d\u00e9poser une r\u00e9clamation en ligne sur www.test-achats.be\/plainte<\/strong>. Si vous \u00eates insatisfait de la r\u00e9ponse de l’entreprise concern\u00e9e, pensez alors \u00e0 parler \u00e0 un avocat Test achats<\/strong> en direct au 02542 35 89<\/strong>.<\/p>\n

Question concernant l’\u00e9nergie :<\/h3>\n

Vous venez de d\u00e9m\u00e9nager et souhaitez changer votre fournisseur d’\u00e9nergie ? Vous voulez installer des panneaux photovolta\u00efques, mais vous ne savez pas quelle marque choisir ? Le support client Test-achats<\/strong> r\u00e9pond \u00e0 toutes vos questions par t\u00e9l\u00e9phone <\/strong>au 02542 33 83<\/strong>. Un conseiller sera disponible pour vous guider et vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.<\/p>\n

Informations Imp\u00f4ts :<\/h3>\n

Besoin d’aide pour compl\u00e9ter votre d\u00e9claration d\u2019imp\u00f4ts ? Des questions sur votre droit aux avantages fiscaux ? Appelez alors le 02 542 33 96<\/strong>. Un expert fiscal vous sera \u00e0 disposition pour vous accompagner et r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos interrogations.<\/p>\n

Demande ou question concernant les pr\u00eats financiers\u00a0:<\/h3>\n

Si vous avez besoin de conseils sur les pr\u00eats financiers en Belgique<\/strong>, contactez le Service Clients de l’association<\/strong> au 02 542 33 43<\/strong>. Les conseillers vous aideront ainsi \u00e0 faire le meilleur choix pour g\u00e9rer ou obtenir un cr\u00e9dit en fonction de votre situation personnelle.<\/p>\n

Assistance en mati\u00e8re de succession :<\/h3>\n

Si vous souhaitez conna\u00eetre votre droit \u00e0 l’h\u00e9ritage ou comment r\u00e9gler votre part successorale, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de l’expertise de sp\u00e9cialistes en la mati\u00e8re en appelant le service client\u00e8le<\/strong> Test achat <\/strong>au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> suivant : 02542 33 69.<\/strong><\/p>\n

Interrogations concernant l\u2019alimentation ou la sant\u00e9 :<\/h3>\n

Pour toute question sur le prix des m\u00e9dicaments ou sur l’utilit\u00e9 d’un traitement particulier, vous pouvez joindre un sp\u00e9cialiste dans le domaine de la sant\u00e9<\/strong> en composant le 02 542 33 93<\/strong>.<\/p>\n

Comment contacter Test achat par mail ?<\/h2>\n

Il est \u00e9galement possible de joindre les diff\u00e9rents services Test Achats Belgique par email<\/strong> en utilisant les formulaires de contact<\/strong> d\u00e9di\u00e9s accessibles via la rubrique \u00ab\u00a0Contactez nos experts<\/strong>\u00a0\u00bb en haut \u00e0 gauche du site officiel de l’association www.test-achats.be<\/strong>.<\/p>\n

\"Contacter<\/p>\n

S\u00e9lectionnez alors votre objet de demande pour acc\u00e9der au support client\u00e8le souhait\u00e9<\/strong> (Service juridique, assistance abonnement, conseil produits et services …<\/em>).<\/p>\n

Allez aussi sur la rubrique \u00ab\u00a0Abonnement et commandes<\/strong>\u00a0\u00bb pour aboutir \u00e0 la FAQ abonnement<\/strong> (foire aux questions<\/strong>) qui vous fournira des informations utiles sur les diff\u00e9rents sujets suivants : O\u00f9 trouver mon num\u00e9ro adh\u00e9rent, comment communiquer mon adresse de r\u00e9ception de revue…<\/p>\n

Connexion \u00e0 mon compte membre :<\/h2>\n

Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 membre de Test Achat<\/strong>, vous pouvez \u00e0 tout moment acc\u00e9der \u00e0 votre espace adh\u00e9rent<\/strong> en cliquant sur la rubrique \u00ab\u00a0Se connecter<\/strong>\u00a0\u00bb en haut \u00e0 droite du portail officiel de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Cela vous permet de g\u00e9rer votre contrat et avantages en ligne en toute s\u00e9curit\u00e9. Ce compte<\/strong> vous donne acc\u00e8s \u00e0 diff\u00e9rents services en ligne<\/strong> tels que : contenus et articles comparatifs, guides pratiques, partage et avis avec la communaut\u00e9 de consommateurs membres, assistance juridique, cadeaux et promotions sp\u00e9ciales, etc.<\/p>\n

Contact et avis sur les r\u00e9seaux sociaux :<\/h2>\n

Test-Achats<\/strong> est \u00e9galement disponible sur de nombreux r\u00e9seaux sociaux <\/strong>tels que : Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube et Instagram<\/em>. Vous pouvez ainsi vous rendre sur ces pages officielles pour contacter un conseiller client\u00e8le<\/strong> par message priv\u00e9<\/strong> ou laisser votre demande ou votre avis<\/strong> en commentaire.<\/p>\n

Adresse du si\u00e8ge social Test Achat :<\/h2>\n

En cas de probl\u00e8me avec les conseillers de l’association elle-m\u00eame, si vous avez une r\u00e9clamation<\/strong> ou souhaitez r\u00e9silier votre abonnement<\/strong>, le moyen le plus s\u00e9curis\u00e9 est d’adresser votre demande par courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception<\/strong> au si\u00e8ge social<\/strong> de l’organisme situ\u00e9 \u00e0 :<\/p>\n

Rue de Hollande 13<\/strong>
\n1060 Bruxelles<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Comme son nom l’indique, Test Achat\u00a0teste les produits et services disponibles sur le march\u00e9 belge pour d\u00e9fendre les droits des consommateurs et les aider \u00e0 prendre la bonne d\u00e9cision avant tout achat. Elle propose \u00e9galement \u00e0 ses abonn\u00e9s des offres exclusives en ligne et les aide \u00e0 faire entendre leur voix en cas de probl\u00e8me. Pour \u00eatre proche de ses clients et leur apporter les meilleurs services, l’association met \u00e0 leur disposition des experts qualifi\u00e9s et facilement joignables par t\u00e9l\u00e9phone, email et courrier postal. 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