Pour contacter la Gare de Meaux, plusieurs moyens de communication sont disponibles.
Ainsi, si vous avez une demande concernant un objet trouvé ou perdu, vous pouvez alors aller voir les agents sur place ou envoyer votre déclaration par email.
Si vous voulez avoir des informations sur les horaires des guichets transiliens, les itinéraires ou les services et commerces en gare, il vous suffit de consulter le site officiel de la SNCF Gares & Connexions.
Mais pour toute demande concernant la réservation des billets, le suivi ou l’annulation d’un achat, il est tout à fait possible d’appeler le support client par téléphone.
Pour obtenir toutes les coordonnées de contact de la GARE de Meaux (numéro de téléphone, mail et adresse), il vous suffit de consulter la suite de notre article.
Appeler la gare de Meaux : Quel est son numéro de téléphone ?
Si vous avez une question ou une réclamation concernant les services de la Gare de Meaux, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant : 36.35. (service gratuit + prix d’un appel)
En effet, cette ligne téléphonique vous mettra en relation directe avec le service client de la SNCF qui répondra à toutes vos demandes au sujet des horaires des trajets, la réservation des billets, les remboursements…
Cette hotline est joignable 7j/7 de 8h à 20h. Par ailleurs, lors de votre appel, il vous sera demandé un mot-clé. Selon votre demande et situation, vous devez donc dire :
- « Pro » : si vous disposez d’un abonnement pro.
- « Billet » : si vous voulez réserver un billet.
- « Horaire » : pour obtenir des renseignements sur l’horaire d’un train ou le trafic en temps réel.
- « Fidélité » : pour en savoir plus sur le programme de fidélité.
- « Services » : Afin d’obtenir des conseils pour mieux voyager.
Pour joindre cette assistance depuis l’étranger, composez simplement le 00 33 1 84 94 36 35 (coût d’un appel international). Sinon, suivez aussi ce lien et découvrez d’autres coordonnées pour contacter le service clientèle de la SNCF.
Utiliser des moyens de contact et d’information en ligne :
Afin de vous offrir un service de proximité de qualité et efficace, la gare met à votre disposition différents moyens de communication et d’informations en ligne.
Pour toute demande ou renseignement général, rendez-vous alors sur le portail web www.garesetconnexions.sncf/fr/gares-services/meaux.
Ceci est une capture d’écran du site www.garesetconnexions.sncf/fr/gares-services/meaux
Vous trouverez ainsi tout ce que vous voulez savoir sur :
- La gare elle-même.
- Les horaires des guichets et trains exploitants.
- Les services et commerces y disponibles.
- Ses actualités.
- Les services d’assistance…
Si vous avez une remarque ou une réclamation, vous pouvez l’envoyer via le formulaire de contact accessible sur la page www.garesetconnexions.sncf/fr/contacts ou par mail à l’adresse : gares-connexions(@)sncf.fr.
Pensez aussi à consulter la foire aux questions du site qui vous fournira des réponses sur toutes vos interrogations d’ordre général.
Sinon, visitez les comptes de réseaux sociaux de votre gare (Facebook, Twitter et Instagram) pour suivre toutes ses actus et évènements.
Comment déclarer un objet perdu ?
En cas de perte ou d’oubli d’un objet dans la gare de Meaux, vous pouvez déposer une déclaration en ligne en vous rendant sur le site internet www.garesetconnexions.sncf/fr/gares-services/meaux.
Faites ensuite défiler la page d’accueil et cliquez sur le bouton « Je déclare un objet perdu », puis suivez les étapes à l’écran pour remplir le formulaire qui s’affiche.
Vous devez ainsi renseigner vos coordonnées et répondre aux questions suivantes :
- Qu’avez-vous perdu ?
- Où et quand ?
Vérifiez enfin votre déclaration et soumettez le formulaire en ligne.
Si vous trouvez un objet dans la gare ou dans un train, vous devez le déposer dans l’un des bureaux Objets Trouvés de la SNCF ou auprès du personnel en gare.
Celui-ci sera alors enregistré dans la base informatique des objets trouvés, donnant ainsi toutes les chances à son propriétaire de le retrouver.
Adresse de la gare de Meaux :
La Gare SNCF de Meaux est située à Meaux, dans le département de Seine-et-Marne, en région Ile-de-France.
Elle est en effet proche du centre-ville et se trouve entre le canal de l’Ourcq et les berges de la Marne.
Voici alors son adresse :
Rue de Trinitaires 77100 Meaux
En général, la station est ouverte 7j/7 de 00h00 à 23h59.
Pour plus d’information sur ses horaires d’ouverture hebdomadaires, rendez-vous sur la page web suivante : https://www.garesetconnexions.sncf/fr/gares-services/meaux/infos-pratiques.
