Un bus qui part sans vous, un trajet annulé la veille du départ, une valise qui n’est plus dans la soute à l’arrivée : les litiges FlixBus se règlent …
Pour contacter le service client Pro:Direct Soccer France, deux moyens fonctionnent réellement : l’adresse email dédiée aux clients francophones soccerfr@prodirectsport.net, et le numéro britannique 00 44 371 423 20 …
Trois numéros de téléphone différents circulent sur Internet pour joindre Auto Plus, et une partie d’entre eux date d’avant le rachat du magazine. Pour éviter d’appeler dans le vide, …
Pour contacter EasyJet en France, plusieurs solutions sont possibles selon votre demande : téléphone, chat en ligne, formulaire écrit ou démarche directement liée à votre réservation. Le bon canal …
Cabaïa, marque française d’accessoires et de bagagerie créée en 2015 et exploitée par la société VALTEX SAS, ne dispose d’aucune ligne téléphonique dédiée au service après-vente. Cette particularité, rarement …
Votre carte titre-restaurant vient d’être refusée en caisse ? Voici les numéros à composer : Pluxee Restaurant : 09 69 39 77 47 Edenred Ticket Restaurant : 01 78 …
Si une commande Picard arrive avec des produits surgelés mous, décongelés ou dans un état inhabituel, contactez d’abord Picard au 09 70 82 11 00. Picard présente ce numéro …
Vous venez de récupérer vos courses et un produit manque ou présente un problème ? Chez Carrefour, le 0 980 980 986 est le numéro officiel à utiliser dans …
Il n’existe aucun numéro de téléphone dédié aux comptes piratés, ni chez PlayStation, ni chez Xbox. PlayStation France publie bien une ligne, le 01 70 70 07 78 (du …
Chronopost, pour les particuliers : 09 69 391 391, appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 8 h à …
Pour une panne d’électricité, appelez Enedis au 09 72 67 50 XX, en remplaçant XX par les deux chiffres du département. Pour une urgence gaz dans une commune desservie …
Votre voiture est immobilisée et vous avez besoin d’un dépannage ou d’un remorquage ? Le numéro à composer dépend de votre assureur. Avant toute intervention, vérifiez toutefois que votre …
Le numéro à composer est le 3949, service téléphonique officiel de France Travail, anciennement Pôle emploi. Il est présenté comme un « service gratuit + prix d’appel » : …
Pour joindre SNCF Connect depuis la France, composez le 01 84 90 90 90. Ce numéro non surtaxé est accessible 7 jours sur 7, de 8 h à 20 …
Pour joindre la CPAM depuis la France, composez le 36 46 depuis un téléphone fixe ou mobile. Ce numéro de l’Assurance Maladie n’est pas surtaxé : le service est …
Le numéro gratuit dédié à la résiliation d’un abonnement Canal+ est le 0 805 807 100, service et appel gratuits, joignable du lundi au samedi de 8 h à …
Il n’existe aucun numéro direct permettant de doubler la file d’attente. Le seul numéro officiel pour joindre un conseiller est le 3230, ouvert du lundi au vendredi de 9h …
Chatbots qui répondent à côté, attente sans fin, transferts en boucle, formulaires interminables : une étude Ipsos réalisée pour Tersea, du 3 au 8 septembre 2025 auprès de 1 …
Le Black Friday 2026 tombe le vendredi 27 novembre, suivi du Cyber Monday le 30 novembre. Mais l’édition 2026 n’est pas tout à fait comme les précédentes : une …
Chaque rentrée, la même pression revient : l’école réclame une attestation, les listes de fournitures s’allongent et les sites promettent des paniers « tout-en-un » à prix cassé. Dans …
Vous interrogez le chatbot officiel d’une entreprise suisse. Le robot vous donne une réponse précise : un tarif, une condition de remboursement, une règle de résiliation. Vous agissez en …
Un contenu supprimé sans explication. Un compte bloqué du jour au lendemain. Et, en face, aucun interlocuteur clair à qui s’adresser en Suisse. Cette expérience, de nombreux internautes suisses …
Le panneau d’affichage passe au rouge, un message tombe sur l’application : votre vol est annulé. Vous partez en vacances ou vous devez rentrer, et l’aéroport devient d’un coup …
En 2024, une petite décision canadienne a fait beaucoup parler dans les services relation client. Un voyageur avait suivi à la lettre la réponse d’un chatbot sur le site …
Le 12 juin 2026, le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes a ouvert une consultation qui pourrait transformer la façon dont vos droits sont encadrés. L’idée est …
Une facture Internet ou mobile plus élevée que prévu peut vite devenir difficile à comprendre : promotion terminée, frais d’activation, changement de forfait, itinérance internationale, option ajoutée ou montant …
Vous souhaitez contacter EA pour un compte bloqué, un jeu qui ne fonctionne plus, un achat non reçu ou une demande de remboursement ? Le bon réflexe consiste d’abord …
Vous cherchez à contacter le service client Nintendo pour une console Switch, un achat Nintendo eShop, un abonnement Nintendo Switch Online ou une réparation ? Avant d’appeler ou d’envoyer …
Vous cherchez à contacter Tassimo pour une question sur votre machine à café, une dosette T Disc, une commande ou une réclamation ? La marque, aujourd’hui gérée par le groupe Jacobs …
Pour joindre le service client Voyage Privé au sujet d’une réservation existante, appelez le 09 70 17 47 50 (numéro non surtaxé), du lundi au dimanche de 9h à …