Fondée par Terence Conran en 1964, Habitat est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles, d’équipement et de décoration design contemporains en ligne tels que des canapés,fauteuils, salon et salle à manger, bureau, accessoires de cuisine, luminaires etc. Via son site internet www.habitat.fr, chaque client aura la possibilité de créer son espace personnel pour consulter la liste de produits directement sur le site, effectuer ces commandes en ligne sans avoir à se déplacer.
Si vous voulez poser une question technique, si vous avez un problème de livraison, pour déposer une réclamation sur un produit acheté chez Habitat ou pour passer une commande en ligne sans avoir à se déplacer, le service client de la marque britannique a mis à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Vous trouverez dans ce petit tutoriel, toutes les informations et instructions nécessaires pour entrer en contact avec le service client Habitat.
Joindre le service client Habitat par téléphone
Pour transformer les intérieurs, pour faire évoluer la décoration ou pour créer une décoration qui vous ressemble ou pour choisir des meubles meubles personnalisés avec de la matière et de la couleur selon votre choix, vous pouvez contacter le service client par téléphone en composant le numéro suivant: 09 70 80 98 21 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.
Des conseillers spécialisés vont vous répondre à votre demande dans des délais raisonnables.
Contacter le SAV habitat en ligne
Pour suivre l’avancement de votre commande en ligne, vous avez la possibilité d’entrer en contact avec le service clientèle sur internet. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur la page https://www.habitat.fr/login. Une fois sur votre espace client, vous pouvez accéder à la page d’aide.
Pour avoir une idée sur le mode de paiement ou pour rechercher un produit qui n’est pas présent sur le site ou pour en savoir plus sur les matériaux et les couleurs de meubles à acheter, vous pouvez aussi accéder à la foire aux questions FAQ, vous y trouverez une liste de questions fréquemment posée. Il vous suffit de remplir le formulaire affiché et envoyer votre demande. Vous pouvez ainsi trouvez une solution à votre question dans les plus brefs délais.
Ecrire au siège social de l’Habitat
Pour obtenir plus d’information sur la marque des produits de décoration qui vous souhaitez acheter, si vous n’êtes pas satisfait de votre commande effectuée et vous voulez envoyer vos suggestions, vous avez la possibilité d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social du magasin à l’adresse postale suivante:
Habitat Online
42 rue du Faubourg Saint Antoine
75012 PARIS
Service réclamation
Si vous souhaitez envoyer votre réclamation par voie postale, il vous suffit d’adresser votre demande en courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante:
Service consommateurs
Habitat France
2 rue du Faubourg Saint Antoine
75012 PARIS
NB: Pour déposer une réclamation, n’oubliez pas de vous munir de l’emballage et des références du produit acheté.
Joindre Habitat sur les réseaux sociaux
Vous pouvez aussi contacter le service après vente de la société sur les réseaux sociaux via ses pages Facebook et Instagram pour communiquer plus rapidement avec l’équipe d’Habitat .
N’hésitez pas à laisser vos avis sur le service clients du magasin de meubles et d’équipement de décoration et design Habitat en commentaires.
