AXA est un organisme français spécialisé dans le domaine bancaire et assurance. Elle est présente sur Internet grâce à plusieurs adresses, notamment « client.axa.fr ». Si vous êtes un client chez cette société, vous pouvez joindre son service clientèle pour demander une information sur les contrats ou pour n’importe quelle autre raison. Découvrez toutes les coordonnées pour contacter le service client AXA banque et assurance.
Comment joindre le service client AXA ?
Plusieurs organismes proposent des moyens de contact pour joindre leurs services clientèles. On peut citer par exemple Boursorama service client ou Western Union Contact. Voici les coordonnées à utiliser (téléphone, mail, adresse postale, …).
Quel numéro de téléphone utilisé ?
Si vous voulez contacter le service client Axa par téléphone, vous n’avez qu’à composer le 09 70 808 088. Le service clientèle est accessible suivant cet horaire d’ouverture : du lundi au samedi pendant toute la journée. Pour les clients à l’étranger (en dehors de la France), appelez un conseiller sur ce numéro de téléphone +331 71 25 93 60. Si, par contre, vous n’êtes pas un client, vous pouvez utiliser ce numéro gratuit 36 41.
Joindre service client par mail
L’organisme est accessible sur Internet grâce à un formulaire de contact. Ainsi, vous n’avez qu’à vous rendre sur le site de la banque puis sur « service client ». Remplissez le formulaire de contact et indiquez vos raisons (ouverture de compte bancaire, demander d’information sur les assurances,…). Par contre, s’il s’agit d’un problème technique, accédez à la rubrique « webmasters ». Sinon, vous pouvez passer une réclamation sur le lien « service qualité et réclamations » ».
Comment contacter la banque par courrier ?
Pour envoyer un courrier postal au service client de la banque, vous pouvez utiliser ces adresses :
AXA BANQUE
TSA 86104
95 901 Cergy Pontoise Cedex 9
AXA FRANCE IARD (Siège Social)
313 TERRASSES DE L ARCHE 92000
NANTERRE
Cliquez de même sur le lien « trouver une agence » pour localiser l’adresse de l’agence la plus proche de vous.
Accès à mon compte client.axa.fr
La banque propose à ses clients particuliers plusieurs formules et services, notamment un espace client. Vous pouvez vous connecter à tout moment pour ouvrir un compte bancaire, déclarer un sinistre, demander une attestation, faire une opposition, etc. Pour vous connecter à votre compte client AXA assurance et banque, vous devez :
- Rendez-vous sur le site de la banque www.axa.fr (client.axa.fr)
- Cliquez sur « espace client »
- Sur la page d’authentification, saisissez vos identifiants
- Validez la connexion
Vous êtes ainsi connectés à votre espace client et vous pouvez gérer toutes vos opérations.
