En tant que membre inscrit à un abonnement Qobuz, vous bénéficiez des millions de titres avec une très haute qualité sonore.
De plus, si vous souhaitez souscrire une nouvelle offre, vous pouvez demander l’aide du support client de cette plateforme.
En effet, même si vous n’êtes pas encore abonné, il est possible de joindre les assistants à la clientèle pour vous renseigner sur la démarche d’abonnement.
Vous pouvez également poser vos questions à propos des offres du streaming ou téléchargement.
Quel que soit le sujet de votre interrogation, les conseillers clients seront ravis de vous fournir les réponses.
Pour ce faire, vous pouvez poser toutes vos questions en ligne grâce au formulaire de contact.
Trouvez alors dans notre guide les coordonnées de contact de Qobuz.
Ceci est le logo de Qobuz
Quel est le numéro de téléphone de Qobuz ?
D’habitude, les clients cherchent à utiliser le contact téléphonique pour poser leurs questions.
Ainsi, ils trouvent les réponses rapidement.
Par contre, il est malheureusement impossible de joindre Qobuz par téléphone.
En effet, cette plateforme est visitée par des milliers de clients habituellement.
Il est donc impossible de répondre à toutes leurs questions.
Alors, afin de réduire votre temps d’attente, cette plateforme met à votre disposition un formulaire de contact en ligne disponible à tout moment.
Contacter le service client sur internet
Dans le but de vous faciliter l’utilisation de son site, Qobuz met à votre disposition un centre d’aide qui vous propose les solutions de toutes les difficultés fréquentes.
Par contre, si vous n’arrivez pas encore à trouver la réponse de votre question, vous pouvez joindre les assistants.
Ceci est faisable grâce au formulaire de contact en ligne.
Consulter la Foire Aux Questions Qobuz
Sur le centre d’aide de cette plateforme, vous trouvez les réponses des questions habituellement posées.
Par exemple, ce centre vous aide à résoudre vos problèmes de renouvellement de vos abonnements.
Encore, il vous fournit les instructions à suivre pour gérer vos paiements.
Quel que soit le sujet de votre interrogation, vous trouverez sa réponse dans la FAQ.
Alors, pour accéder à la Foire Aux Questions, suivez les instructions suivantes :
- Visitez le site https://www.qobuz.com/fr-fr.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.qobuz.com/fr-fr
- Naviguez vers le bas de la page jusqu’à trouver la section « Besoin d’aide ? « .
- Sélectionnez par la suite le menu « Aide ».
- Ainsi, vous êtes redirigé vers le centre d’aide de la plateforme.
- Maintenant, choisissez la catégorie de votre problème afin de trouver la solution.
Remplir le formulaire de contact en ligne
Dans le cas où vous n’arrivez pas encore à résoudre votre problème, vous pouvez solliciter l’aide du support à la clientèle.
D’ailleurs, en tant que membre inscrit, il est possible de joindre les assistants depuis la rubrique « Contact » depuis votre espace personnel.
Toutefois, si vous ne disposez pas du compte, vous pouvez transmettre vos questions à travers le formulaire de contact en ligne.
Il est disponible sur la page suivante https://www.qobuz.com/fr-fr/help/contact/auth/process.
Remplissez les champs du formulaire en tapant les informations demandées.
Ensuite, transmettez votre demande en appuyant sur le bouton « Envoyer ».
Vous recevrez la réponse dans les plus courts délais.
