L’abonnement TGVmax ou encore nommé Max Jeune est une formule proposée par la SNCF aux jeunes voyageurs entre 16 et 27 ans.
Cette offre fournit aux jeunes abonnées plusieurs avantages, à savoir les prix réduits et la possibilité de réservation jusqu’à la dernière minute.
Il est aussi possible de découvrir d’autres intérêts de cet abonnement en contactant le service client.
Les conseillers sont aussi à la disposition des abonnés pour les aider à réserver leurs billets ou créer leurs espaces Max.
Afin de répondre à toutes les interrogations des clients, le support à la clientèle est joignable par téléphone et sur internet.
Pour le joindre, trouvez dans notre article toutes les coordonnées de contact du service client TGVmax.
Numéro de téléphone de TGVmax
Les conseillers sont à votre écoute si vous avez quelques questions à propos du renouvellement de votre abonnement.
En outre, vous pouvez les appeler pour demander plus d’informations relatives aux voyages sur TGV Inoui ou Intercités.
Les assistants seront aussi ravis d’aider les nouveaux clients à s’inscrire et créer leurs Espaces Max.
Alors, quel que soit le sujet de votre demande, n’hésitez pas à utiliser le contact téléphonique afin de trouver la réponse.
Pour ce faire, composez le numéro non surtaxé suivant 09 80 98 01 76.
Cette ligne téléphonique est disponible toute la semaine de 9hà 19h.
Contacter TGV max par mail
Il est aussi possible de contacter le service client sur internet.
Ainsi, vous pouvez soumettre votre demande aisément sans avoir à attendre pour qu’une ligne téléphonique soit disponible.
Le contact mail de TGVmax vous permet de transmettre toutes vos demandes ainsi que vos réclamations en cas de problème à tout moment.
En effet, si vous disposez d’un espace Max, vous pouvez facilement échanger avec les conseillers depuis votre compte.
Toutefois, si vous n’êtes pas encore inscrit en ligne, vous disposez d’un formulaire de contact en ligne permettant de déposer vos réclamations.
Afin d’y accéder, il suffit de visiter la page suivante https://sncf.force.com/maxjeune/s/.
Ceci est une capture d’écran du site https://sncf.force.com/maxjeune/s/
Ensuite, veuillez le remplir en tapant les informations demandées.
Par contre, et dans le cas où vous souhaitez envoyer des mails d’autres thèmes, vous pouvez entrer en contact avec les conseillers de la SNCF.
Envoyer un courrier à TGVmax Jeune
Vous avez aussi la possibilité de contacter le service client par écrit.
Vous pouvez donc rédiger vos demandes à propos de renouvellement ou résiliation de votre abonnement et les envoyer par courrier.
Il est même possible d’utiliser ce moyen de contact réclamer un retard ou une mauvaise expérience durant un voyage.
Ce canal de communication vous aide donc à soumettre vos demandes de tous sujets.
Ceci est faisable en envoyant vos courriers à l’adresse suivante :
Service Relations Clients SNCF
Abonnement MaxJeune
62973 ARRAS Cedex 9FRANCE
