Des questions sur les modèles d’intelligence artificielle de Mistral AI ? Comment utiliser l’API AI ou le service de Chat gratuit de la marque ? Que faire pour déposer une réclamation ou une demande de recrutement ?
Le service client Mistral AI est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes et questions via différents moyens de contact.
Ceci est le logo du site de Mistral AI
Pour les joindre, vous pouvez alors suivre notre article qui vous fournira toutes les coordonnées dont vous aurez besoin : Site web de la société, numéro de téléphone, mail, adresse postale, réseau sociaux…
Toutes les coordonnées de contact de Mistral AI :
Pour commencer, nous tenons de vous informer que cette entreprise ne dispose pas de numéro de téléphone pour contacter son service client.
Toutefois, il est tout à fait possible de joindre cette équipe de conseillers par email, via leur site web ou encore par courrier postal.
Voici alors les coordonnées à utiliser :
Quelle est l’adresse mail du service client ?
Quelle que soit votre demande ou question, le moyen le plus simple pour contacter le service clientèle de cette entreprise française est de leur envoyer un mail à l’adresse : contact(@)mistral.ai.
Si vous rencontrez un problème avec votre compte sur le portail officiel de la marque, si vous avez besoin d’une assistance sur les services fournis ou pour effectuer une demande de résiliation, adressez votre courriel à support(@)mistral.ai.
Ainsi, décrivez clairement votre problème, puis fournissez vos coordonnées personnelles afin que le support client puisse vous répondre.
Vous recevrez un retour de la part de ces conseillers dans les plus brefs délais.
Accédez au formulaire de contact sur le site web mistral.ai/fr :
En plus de l’adresse mail, un formulaire de contact est également mis à votre disposition sur le site web de la marque https://mistral.ai/fr/.
Pour y accéder, rendez-vous alors sur cette plateforme et cliquez sur la rubrique « Contactez-Nous » en bas à droite de la page d’accueil.
Saisissez ensuite votre adresse email, votre prénom, votre nom de famille, ainsi que le nom de votre entreprise ou organisation.
Indiquez aussi votre pays et sélectionnez le sujet de votre requête :
- Utiliser Mistral AI pour des cas d’utilisation internes ou externes.
- Devenir partenaire.
- Demande de presse.
- Autre.
Puis, dans la rubrique commentaires, rédigez votre demande en fournissant le plus de détails possible.
Choisissez par la suite si vous voulez recevoir des mises à jour sur les nouvelles fonctionnalités et produits de l’enseigne.
Envoyez enfin votre demande en cliquant sur le bouton « Soumettre ».
Autres moyens de communication en ligne :
Afin de faciliter la communication avec ses clients, l’entreprise est également active sur plusieurs sites de réseaux sociaux.
Si vous voulez suivre ses actus et bons plans, vous pouvez alors la retrouver sur sa page LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/mistralai/.
Si vous le souhaitez, vous avez aussi la possibilité de la joindre via son compte Discord : https://discord.com/invite/mistralai.
Mais si vous désirez travailler chez Mistral AI, rendez-vous directement sur la rubrique « Carrières » en bas à droite de sa plateforme.
Trouvez ainsi le type d’emploi qui vous intéresse.
Puis, cliquez sur l’offre de recrutement choisie et remplissez le formulaire lié pour postuler en ligne.
Contacter Mistral AI par courrier postal :
En cas de réclamation ou toute autre demande complexe, le courrier postal sera alors le moyen le plus efficace pour communiquer avec la marque.
Il vous suffit donc d’écrire votre lettre et de l’envoyer au siège social de l’entreprise située à l’adresse :
15 rue des Halles 75001
Paris, France
