Les conseillers à la clientèle de l’agence de voyage GoToGate en France sont toujours à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.
Vous pouvez donc les contacter dans le cas où vous disposez d’une réservation et que vous souhaitiez la modifier ou l’annuler.
Les conseillers se tiennent également à votre côté même si vous n’êtes pas encore client, mais que vous soyez curieux à propos des offres de cette agence dans votre pays : la France.
Quel que soit le sujet de votre question, vous pouvez la poser en contactant le service client par téléphone, en ligne ou par courrier.
Pour en savoir plus sur les coordonnées de contact de GoToGate, nous vous invitons à poursuivre la lecture de notre article.
Numéro de téléphone gratuit de GoToGate France
En appelant le service client de cette agence de voyage, vous avez la possibilité de clavarder avec les conseillers librement. Vous pouvez ainsi poser toutes vos questions à propos de la réservation d’un vol ou les services d’assurance. Encore, vous pouvez utiliser le contact téléphonique pour demander l’aide des assistants si vous affrontez des difficultés de navigation sur www.gotogate.fr.
De plus, le support à la clientèle se chargent de répondre à vos appels dans le cas où vous avez rencontré un problème durant un voyage et que vous désiriez porter plainte.
Autrement dit, le service client est à votre disposition peu importe le sujet ou la nature de votre demande.
Pour entrer en contact avec les chargés clients en France, composez le numéro suivant +33 183 790 009.
Cette ligne téléphonique est disponible pour les français tout au long de la semaine de 7h à 19h.
Joindre le service client de l’agence en France sur internet
En plus de contact téléphonique, il est possible de joindre le service à la clientèle en ligne. Ainsi, il est possible de soumettre vos demandes à tout moment sans avoir besoin de vous restreindre aux horaires de joignabilité.
Ceci est faisable en utilisant l’adresse électronique mise en place. Vous pouvez donc transmettre toutes vos demandes, questions ou réclamations à l’aide de ce canal de communication tout comme en contactant le service client Go Voyages.
Pour ce faire, rédigez vos courriels et envoyez-les à l’adresse suivante customerservice(@)Gotogate.support.
Nous vous conseillons de mentionner tous les détails utiles. De cette façon, vous aidez les conseillers à traiter votre demande facilement.
Et par conséquent, ils vous fournissent la réponse dans les plus courts délais.
Contacter le support à la clientèle depuis mon compte GoToGate
Dans le cas où vous êtes déjà inscrit sur le site internet, vous pouvez aisément joindre les conseillers de cette agence en ligne.
Pour ce faire, accédez au site web de l’agence https://www.gotogate.fr.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.gotogate.fr
Ensuite, sélectionnez le menu « Mes réservations ».
Tapez par la suite votre adresse mail et le numéro de votre commande. Puis, accédez à votre compte en appuyant sur le bouton « Trouver ma réservation ».
Une fois que vous êtes connecté, rendez-vous sur la section « Contactez-nous ». Ainsi, vous pouvez joindre le service client et clavarder avec les conseillers librement.
En plus, vous trouverez les autres cordonnées du service client de cette agence en France.
Envoyer un courrier au service client GoToGate en France
Dans certaines situations, le contact par écrit est le meilleur moyen de communication à utiliser.
Par exemple, il vous permet de transmettre une plainte en cas de souci avec une réservation ou un vol. Ou encore, vous pouvez l’utiliser pour demander un remboursement.
Toutefois, cette agence ne dispose malheureusement pas d’une filiale en France. Il est donc indispensable d’adresser vos courriers au siège social de l’agence :
OY SRG FINLAND AB (Gotogate)
PL 720
00101 HELSINKI-FINLAND
