Hello Moon Shop est une boutique en ligne pour femme. Via son site internet officiel www.hellomoon-shop.com/fr, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte et bénéficier de plusieurs services et offres de l’enseigne. Vous y trouverez également votre style en quelques clics avec un large choix de vêtements, bijoux et accessoires tendances à petit prix.
Vous avez passé une commande mais vous avez rendu compte que le produit acheté ne convient pas à vos besoins et vous souhaitez faire un retour de votre commande? Vous souhaitez passer une réclamation? Vous voulez obtenir plus de renseignements sur la modalité de paiement?
Vous vous demandez comment contacter le service après vente de la boutique en ligne?
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les instructions nécessaires pour joindre le service client et le service après vente SAV de l’enseigne.
Comment contacter Hello Moon Shop ?
Comment passer une commande sur www.hellomoon-shop.com/fr? Que faire pour déposer une réclamation?Comment procéder pour annuler un achat et demander un remboursement pour un article qui ne correspond pas à vos exigences?
Pour répondre à toutes ces interrogation, n’hésitez pas à contacter l’assistance clientèle de la boutique en ligne. En effet, divers coordonnées de contact sont mises à votre disposition.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations utiles pour joindre un conseiller expert par téléphone, e-mail, sur Internet ou par courrier postal. Il vous suffit de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.
Contacter Hello Moon Shop par téléphone
Joindre L’enseigne par email
Pour suivre l’acheminement de votre commande, effectuer un paiement en ligne ou pour poser une question d’ordre général, vous chatter avec un conseiller par mail en adressant votre demande à l’adresse éléctronique suivante: contact@hellomoon-shop.com.
Contacter la boutique sur internet
Le service client de la boutique est disponible aussi sur internet. Pour cela, pour joindre le SAV de l’enseigne, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel www.hellomoon-shop.com/fr puis accéder à la rubrique « Contact« . Une fois sur la page de contact, un formulaire de contact se met à votre disposition, saisissez tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Une équipe experte se chargera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Ecrire au siège social de l’enseigne
Vous avez également l’opportunité de joindre le service clientèle de la boutique de vente en ligne par voie postale en adressant votre demande à l’adresse postale suivante:
Hello Moon Shop
15 Rue Victor Schoelcher
68200 Mulhouse
France
Suivre l’actualité de la boutique sur les réseaux sociaux
Tout comme DHgate, Hello Moon Shop est présente aussi sur les réseaux notamment les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi suivre l’actualité et les offres de l’enseigne sur sa page Facebook.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Hello Moon Shop en commentaires.
