Les problèmes de réception C8 aujourd’hui peuvent être le résultat de divers bugs ou pannes techniques.
Si la chaîne ne marche plus, que l’écran devient noir ou que l’image saute, vous pouvez alors effectuer quelques vérifications initiales pour en déterminer la cause.
En effet, cela peut résulter d’un mauvais branchement, de câbles défectueux ou d’un abonnement expiré, mais parfois aussi d’un dysfonctionnement temporaire qui affecte la réception de la TNT en ce moment.
Pour résoudre ces problèmes et retrouver la chaîne C8 en direct et en replay, vous trouverez dans la suite de ce guide la bonne solution. Continuez alors votre lecture.
Comment résoudre les problèmes de C8 qui ne marche plus ?
Vous ne recevez pas C8 en ce moment ? La chaîne plante tous les soirs et vous ne connaissez pas la raison ni ce qu’il faut faire pour réparer la panne et retrouver le signal ?
Ceci est le logo de C8
Voici alors comment résoudre les problèmes de réception de cette chaîne de télévision française aujourd’hui :
Panne technique C8 en ce moment, que faire ?
Si lors de l’accès à la chaîne C8, vous rencontrez un écran noir, une image perturbée ou un son complètement manquant, vous devez alors effectuer quelques vérifications préliminaires.
Pour commencer, pensez à vérifier vos branchements et câbles d’alimentation.
Allez ensuite voir si les autres chaînes Canal+ fonctionnent normalement et assurez-vous que votre abonnement n’est pas expiré.
Si le problème de réception persiste, il est fort probable que la chaîne rencontre des problèmes techniques temporaires.
Pour vous assurer de cet incident, vous avez deux options :
- Soit consulter les plaintes d’autres auditeurs sur différents sites de forums tels que www.totalbug.com.
- Ou visiter les pages de réseaux sociaux de canal 8 tels que Facebook, Twitter, etc.
En effet, lors d’une panne majeure, la chaîne diffuse généralement sur ces comptes des informations utiles concernant la cause du problème ainsi que du temps de réparation nécessaire, comme cela s’est produit lors d’un problème technique en 2021.
Si la panne prend plus de temps qu’annoncé sur ces plateformes, vous pouvez alors contacter le service client de C8 pour déposer une plainte et obtenir plus de détails sur l’incident.
Vérifier s’il ne s’agit pas d’un problème de réception TNT aujourd’hui :
C8 Live est une chaîne TNT gratuite, et vous pouvez y accéder sans box internet, simplement sur votre télévision.
En cas de bug, parcourez les autres chaînes TNT sur votre téléviseur ou contactez vos voisins pour savoir si le problème est général.
Sinon, voici alors comment faire pour retrouver le signal TV :
- Assurez-vous visuellement que votre antenne n’est pas déplacée après un coup de vent ou une tempête et prenez les mesures nécessaires pour l’ajuster.
- Utilisez l’application Ma TNT pour savoir vers quel émetteur vous devez orienter votre antenne afin de recevoir au mieux la télévision numérique terrestre compte tenu de votre situation géographique.
- Contactez un professionnel pour vérifier l’état de votre antenne si elle est ancienne ou oxydée.
- Vérifiez vos branchements et assurez-vous que vos équipements ne sont pas défectueux.
Par ailleurs, ces perturbations et pertes de signal peuvent également être causées par les conditions météorologiques ou d’autres travaux de maintenance.
Si vous avez besoin d’une explication ou d’une assistance technique concernant une panne TNT en cours aujourd’hui, il vous est possible de contacter l’ANFR par téléphone au 0 970 818 818 (service et appel gratuits) ou via leur site officiel https://www.recevoirlatnt.fr/particuliers/.
Je n’arrive pas à regarder la chaîne sur ordinateur ! Comment procéder ?
Il est également possible de regarder C8 en direct ou en replay sur ordinateur sur canalplus.com, l’application myCanal ou tout autre portail de streaming comme Moltovo.
Si vous n’arrivez pas à accéder à la chaîne en ligne, commencez toujours par vérifier vos raccordements ainsi que l’état de votre abonnement.
Pensez aussi à vérifier votre connexion Internet et la boxe de votre FAI (Freebox, SFR…).
Si aucune de ces étapes ne résout votre problème, envisagez de contacter votre fournisseur de services Internet pour obtenir une assistance immédiate.
