Service Client Meetic France

Meetic.fr est le meilleure site de rencontres en ligne utilisés par des milliers d’utilisateurs à travers le monde. L’inscription est gratuite et la connexion est très facile à faire depuis un ordinateur ou un mobile.
Vous pouvez joindre son équipe assistance à tout moment pour résilier votre abonnement, demander un remboursements, signaler un abus ou un problèmes de connexion…

Comment contacter le service client Meetic par téléphone? Quelles sont les adresses mails et postales à utiliser?

Découvrez dans ce qui suit, toutes les coordonnées à utiliser.

Contact Meetic France

Le site Meetic une plateforme de rencontres par affinité proposant divers formules intéressantes notamment la participations à des soirées thématiques. Comme ses concurrents, Becoquin par exemple, vous pouvez joindre son service client pour réclamer un problème, mettre un terme à votre abonnement payant, signaler un piratage de votre profil, demander des renseignements, etc.

contact meetic service client

Appeler Meetic par téléphone

Le service client du site est joignable par voie téléphone. Vous devez appeler un assistant Meetic par téléphone sur ce numéro 08 99 10 63 45 suivant cet horaire:du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30. Cet appel va vous coûté 34 centimes d’euros/min.

De même, vous pouvez utiliser ces numéros de téléphones pour contacter l’assistance 01 70 36 70 34 ou au 01 70 36 03 70 (num siège à Paris) suivant cet horaire: du lundi au samedi, et de 9h à 18h.

Remarque: Ce moyen de contact n’est pas vraiment très utile. Joindre le SAV en ligne reste le meilleur moyen pour contacter un assistant.

Adresse postale pour contacter le service client

Vous pouvez joindre le service clientèle par voie postale pour demander n’importe quel renseignement. Envoyez alors votre courrier à cette adresse en France:

Meetic France,
BP 109, 92106
Boulogne Cedex.

Contacter assistant en ligne

Contacter le service client en ligne sur le site www.Meetic.fr reste le meilleur moyen pour joindre un conseiller facilement. Vous pouvez envoyez un mail sur cette adresse:  faq(@)meetic.com. Un assistant va vous contacter dans les brefs délais. De même, connectez vous à votre compte personnel pour joindre directement un assistant.

Sinon, rendez vous sur la page d’aide en ligne de la plateforme sur cette adresse: www.meetic.fr/faq/#!home. Vous trouverez différentes réponses à des questions :

  1. Problèmes d’inscription, de connexion et des suppression compte
  2. Paiements abonnements
  3. Events et soirées
  4. Gestion profil
  5. Sécurité (piratage coordonnées bancaires, problèmes de connexion, signaler un faux profil, …)
  6. ETC

Comment se désinscrire de Meetic.fr?

Si vous voulez supprimer votre compte Meetic définitivement, vous pouvez le faire depuis le site. Il suffit de vous connecter à votre profil personnel grâce à vos identifiants. Par la suite, cliquez sur « l’avatar de profil » puis allez sur « mon compte ». Cliquez maintenant sur « Suspendre mon profil » puis sur  « Pour supprimer votre compte, merci de cliquer ici ». Voila, vous avez bien envoyer votre demande de suppression. Vous allez recevoir un mail de confirmation une fois votre compte est désactiver.

Service Résilisation

Pour les clients ayant un abonnement payant, ils peuvent résilier leurs comptes à tout moment. Nous vous conseillons de bloquer les paiements avant de supprimer votre compte. Pour cela, connectez vous puis allez sur ces rubriques  » Mon compte et abonnement » >> « Gérer mon abonnement » >> « annuler mon abonnement ». Un mail de confirmation va être envoyer sur votre boite mail. Cependant, vous avez toujours accès à votre profil.

Par contre, vous pouvez en finir plus rapidement en cliquant sur « Pour suspendre votre profil « et valisez. Votre désabonnement sera fait en 24 heures.

Remarque: Il n’existe pas de service résiliation dédié.

 

N’hésitez pas à poster votre avis sur Meetic en commentaire.

 

Un commentaire

  1. David 24 avril 2018

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