L’Académie de Lyon est une plateforme éducative française gérée par un recteur. Elle regroupe l’ensemble des établissements scolaires des départements de l’Ain, de la Loire et du Rhône.
Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés et suivre l’actualité de l’académie de Lyon, vous pouvez entrer en contact avec l’administration et envoyer toutes vos questions relatives à l’éducation dans la région de Lyon.
L’académie met à la disposition de ses élèves ou leurs parents plusieurs moyens de contact pour répondre à toutes leurs interrogations dans les meilleurs délais.
À travers ce guide, nous vous présentons toutes les coordonnées de contact nécessaires pour joindre l’académie de Lyon, que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Quel est le numéro de téléphone de l’Académie de Lyon ?
Le contact téléphonique est le moyen le plus rapide pour obtenir une réponse rapide à votre demande. En effet, si vous souhaitez joindre un conseiller client par téléphone, il vous suffit d’appeler le standard du rectorat de Lyon au numéro suivant : 04 72 80 60 60.
Le service d’assistance clientèle du lundi au vendredi de 08 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00.
Contacter le rectorat en ligne
Pour soumettre toutes vos interrogations relatives à l’éducation dans la région de Lyon, trouver le bon interlocuteur et obtenir plus de renseignements sur les services de l’État, vous pouvez joindre l’académie Lyon sur internet via la rubrique d’aide « J’ai besoin d’aide« . Remplissez par la suite le formulaire de contact qui se met à votre disposition par toutes les informations, puis envoyez votre demande au service concerné.
Les agents du rectorat vont traiter vos demandes et répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais.
Envoyer un email au service client de L’Académie de Lyon
Tout comme pour contacter l’Académie d’Aix-Marseille, vous avez également possibilité d’adresser vos questions concernant la procédure d’inscription, l’enseignement ou les services du rectorat par email à l’adresse électronique suivante : assistance@ac-lyon.fr.
Un agent expert se chargera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Écrire au siège social de l’académie de Lyon
Si vous n’arrivez pas à trouver des réponses à votre demande via les moyens de contact mentionnées ci-dessous, vous avez la possibilité d’adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’académie à l’adresse postale suivante :
Rectorat de l’académie de Lyon
69000. 92, rue de Marseille
BP 7227. 69365 Lyon Cedex 7
Votre lettre doit contenir toutes les informations nécessaires pour que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais.
