Akeo est l’enseigne numéro 1 en France dans le domaine de la distribution des produits et de services pour la maison et la famille.
Plusieurs raisons font de cette enseigne le leader de ce domaine. Principalement, la qualité et la convivialité du service sont les points forts de ce groupe.
En outre, cette enseigne met en place un service client sur-mesure. Vous pouvez ainsi contacter les conseillers à tout moment et poser toutes vos questions.
Par exemple, il est possible d’entrer en contact avec les chargés à la clientèle dans le cas où vous êtes curieux à propos des marques de cette enseigne (Télécom, TV ou la boutique).
Pour vous aider à joindre le service client Akeo, nous vous présentons dans la suite de notre article tous ses moyens de contact.
Comment contacter le support client Akeo ?
Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, il existe plusieurs canaux de communication permettant d’entrer en contact avec le service client.
Il est par exemple possible de clavarder avec les par téléphone. Encore, vous avez la possibilité de soumettre votre question, demande ou plainte par mail. De plus, vous pouvez utiliser la voie postale pour les transmettre.
Numéro de téléphone de l’assistance Akeo
Quel que soit le sujet de votre question, les conseillers sont toujours à votre écoute.
Que vous souhaitiez alors poser une interrogation concernant Akeo Télécom, Akeo TV ou Akeo la boutique, ce moyen de contact vous permet de discuter librement avec les chargés client.
Encore, vous pouvez utiliser ce canal de communication pour demander l’accompagnement pour réussir la connexion à votre espace client.
Pour ce faire, composez le numéro suivant +33 2 32 77 27 87. Cette ligne téléphonique vous donne la liberté de communiquer et d’échanger avec les chargés à la clientèle.
Joindre le support client de cet opérateur par mail
Outre que le contact téléphonique, les conseillers Akeo se chargent de traiter les demandes transmises par courriel.
Vous pouvez ainsi utiliser le contact mail pour soumettre vos questions relatives à AkeoTelecom (forfait internet, offre mobile ou consultation des factures).
Ou encore, cette méthode de communication est valable pour vos demandes concernant la boutique.
N’hésitez pas donc à rédiger votre email, peu importe le thème, et l’envoyer à l’adresse suivante gestioncommerciale(@)akeo.fr.
En utilisant ce moyen de contact, il est conseillé de mentionner tous les détails utiles dans le but de faciliter le traitement de votre courriel. Par conséquent, vous obtenez la réponse dans les brefs délais.
Envoyer un courrier au service client Akeo
Dans certaines situations, les consommateurs préfèrent écrire à l’enseigne pour transmettre leurs demandes.
Par exemple, et spécialement en cas de problème, les clients estiment que le contact par écrit est la meilleure méthode à utiliser pour déposer une plainte puisqu’il permet de garder la trace.
Non seulement pour les réclamations, mais encore, ce moyen de contact est valide pour soumettre vos demandes de tous autres sujets.
Pour ce faire, veuillez rédiger vos lettres et les envoyer à l’adresse du siège social : 19 rue Jacob – 75006 PARIS – FRANCE
