Contact tnt

TNT Express est une société hollandaise privée de transport et de livraison de colis. L’entreprise a été créée en 2011 et est implantée dans plus de 63 pays.

Si vous souhaitez contacter cette société, divers moyens vous sont proposés. Ainsi, il vous est possible de les joindre par téléphone, par courrier ou par email. Suivez la démarche qui vous convient le mieux.

Contact service client TNT Express

contacter le SAV TNT
Si vous avez besoin de contacter le SAV TNT suite à un problème rencontré (retard de livraison, etc) ou pour poser une question d’ordre plus général, l’entreprise met à votre disposition un support de contact par téléphone, par courrier ou en ligne. Découvrez dans ce qui suit les différentes coordonnées pour joindre le service clientèle de l’entreprise de transport et de livraison.

Contacter le service client TNT par téléphone

Pour contacter le service client de TNT par téléphone, plusieurs numéros sont disponibles:

  • Vous pouvez composer le numéro suivant: 0825 033 033 pour le service client national (L’appel est facturé 0,15 € TTC par minute).
  • Si vous appelez depuis la Belgique, vous devez composer le numéro de téléphone suivant: 070 233 633.

Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7 heures à 19 heures et le samedi, de 8 heures à 12 heures.

Pour tous les autres appels depuis le reste du monde, le service client international TNT Express est joignable au numéro suivant: 08 25 07 10 71.

Les conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures.

Comment joindre le service clientèle par email ?

Pour avoir toutes les informations utiles et indispensables pour l’envoi et le suivi de votre colis. Vous pouvez accéder au site internet officiel de TNT Express ( http://www.tnt.fr). qui vous oriente sur les procédures et les démarches à suivre.

Pour toute question concernant le site internet TNT, vous pouvez les contacter via cette adresse mail  : informatiqueetlibertes(@)tnt.fr.

Joindre le SAV via internet

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez les contacter en vous rendant dans la rubrique  » Aide et Contact » . Un formulaire de contact est disponible, sur cette page, vous n’avez qu’envoyer vos demandes et/ou ses remarques. Pour cela,  vous devez sélectionner  l’objet de votre message (Devis, Livraison, Ramassage, Facturation) ,indiquer votre numéro de compte, votre bon de livraison ainsi que vos coordonnées. Le service clientèle vont vous répondre dans le plus bref délai.

Contact sur les réseaux sociaux

Vous pouvez également suivre les actualités, les nouvelles offres et les diverses promotions via les comptes sur les réseaux sociaux notamment Facebook et Twitter.

Adresse postale 

Si le service client ne vous apporte pas une réponse au bon moment à votre demande ou vous souhaitez envoyer votre réclamation, vous pouvez contacter le siège de la société par courrier postal à l’adresse suivante

TNT Express France SAS
 58 avenue Leclerc, CS 17237,
69354 LYON CEDEX 07.

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