Vous voulez contacter le service client Bulle Bleue pour en savoir plus sur ses offres et tarifs d’assurance animaux, souscrire un contrat, ou simplement faire parvenir une remarque ou un avis ?
Vous êtes déjà client chez cet assureur et souhaitez joindre son équipe de conseillers pour déposer une réclamation ou demander un remboursement ou une résiliation ?
Impossible de se connecter à l’espace client Bulle Bleue ? Besoin d’aide pour obtenir la copie de feuille de soins et suivre votre remboursement en ligne ?
Suivez alors notre guide et obtenez toutes les coordonnées de contact du service client Bulle Bleue : numéro de téléphone, email, formulaire en ligne et adresse.
Numéro de téléphone du service client Bulle Bleue :
Si vous avez des questions sur les garanties de cette assurance animal, les tarifs, la franchise ou les délais de carence, n’hésitez pas à contacter le service client Bulle Bleue au numéro de téléphone suivant : 04 51 58 01 48 (appel gratuit et non surtaxé).
Ceci est le logo de Bulle Bleue
Pour joindre cette assistance téléphonique, veillez à respecter les horaires d’ouverture prédéfinis : du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Pour toute autre demande, n’hésitez pas à composer ce numéro : 03 62 533 533.
Sinon, vous pouvez également prendre rendez-vous sur le site de la marque afin qu’en puisse vous rappeler selon vos disponibilités.
Mais si vous voulez changer d’assureur, nous vous suggérons de contacter le service client Tranquillité Santé afin de vous informer sur les offres d’assurance proposées pour les animaux, mais aussi pour les humains.
Comment joindre le service à la clientèle en ligne ?
Avant de soumettre toute demande de contact, commencez par consulter la Foire Aux Questions (FAQ) du site bulllebleue.fr. Cela vous permettra d’obtenir une réponse rapide et gratuite à toutes vos demandes générales.
Si vous ne trouvez pas votre requête sur cette page des questions fréquentes, vous pouvez utiliser les moyens de contact ci-dessous pour :
Faire part d’une demande ou d’une réclamation par e-mail :
Il est possible de joindre le service à la clientèle de Bulle Bleue par e-mail à l’adresse service-clients(@)bullebleue.fr.
Vous pourrez ainsi écrire à cet assureur pour :
- Déposer une réclamation.
- Faire part d’un avis.
- Demander une information d’ordre général.
- Soumettre une demande de résiliation…
Écrire au support client via le formulaire de contact sur leur site officiel :
En plus de l’adresse courriel, vous pouvez utiliser le formulaire de contact accessible sur le site de la société, page : www.bullebleue.fr/contact.
Entrez ainsi les informations demandées en précisant la nature de votre situation :
- Particulier souhaitant des informations, un devis…
- Client assuré.
- Vétérinaire.
- Nouveau client.
- Journaliste.
- Ou autres.
Saisissez ensuite votre message et suivez les indications à l’écran pour l’envoyer.
Si vous êtes fan des réseaux sociaux, sachez que vous avez également la possibilité d’écrire à cette société via la messagerie instantanée dans son compte Facebook (https://www.facebook.com/BulleBleueFr/).
En effet, cette option de contact vous permettra aussi de suivre les actus et bons plans de l’assureur, mais aussi de communiquer avec d’autres clients Bulle Bleue pour connaître leurs avis et bénéficier de leurs expériences personnelles.
Soumettre votre demande de remboursement via votre espace client Bulle Bleue :
Pour faire une demande de remboursement, vous pouvez contacter la marque depuis votre espace client accessible sur le site de la société à l’adresse : https://espaceclient.bullebleue.fr/login.
Ceci est le logo de Bulle Bleue
Pour commencer, veillez d’abord à télécharger la feuille de soins pré-remplie depuis votre compte en ligne.
Pensez alors à l’apporter avec vous lors de la consultation et demandez à votre vétérinaire de la compléter. N’oubliez pas aussi de lui demander de vous fournir une facture qui reprend tous les détails des prestations fournies.
Il vous suffit ensuite de remplir le formulaire de demande de remboursement dans votre compte en ligne en y joignant votre feuille de soins et la facture détaillée, que ce soit en scan ou en photo.
Votre demande sera prise en compte dans un délai de 48 heures.
Vous aurez ensuite la possibilité de consulter votre espace personnel 24/24 et 7j/7 pour suivre le traitement de votre dossier en temps réel.
À quelle adresse envoyer votre plainte ou demande de résiliation à Bulle Bleue ?
Le moyen le plus sûr pour résilier votre contrat ou faire parvenir votre réclamation à Bulle Bleue est de les envoyer par courrier à l’adresse postale suivante :
Bulle Bleue ANIMAL EXPERTS,
2 rue Horus, CS 70472, 59664 Villeneuve d’Ascq
Veillez cependant à envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception. Vous pourrez ensuite utiliser ce document comme pièce justificative si vous devrez faire recours à la médiation ou à la justice dans le cadre d’un litige ou d’un différend.
