Foly Fring est une boutique de prêt-à-porter hyper tendance pour femme. Elle propose une large gamme d’articles de mode à des prix discounts (des manteaux, des robes, des sacs, des chaussures, de sous-vêtements, etc).
Si voulez suivre l’acheminement de votre commande ou pour faire un retour de votre colis, n’hésitez pas à contacter le service client de l’entreprise.
À travers ce tutoriel, nous vous présentons toutes les coordonnées de contact (Numéro de téléphone, en ligne, email et courrier) pour joindre le service client FOLY Fring.
Numéro de téléphone FOLY Fring
Si vous voulez obtenir plus de renseignements sur la procédure de retour d’un article non conforme, vous pouvez entrer en communication avec un conseiller client en appelant ce numéro : 03 59 61 43 70.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17h.
Envoyer un e-mail au service client Foly Fring
Pour toute question ou remarque liée à votre commande (perte de commande, retard de livraison, remboursement, payement de facture, etc), vous pouvez joindre le service clientèle de l’entreprise par email en adressant votre demande à cette adresse électronique : contact@foly-fring.com.
Une équipe experte se chargera de répondre à toutes vos interrogations dans les meilleurs délais.
Contacter Foly Fring sur internet
Il est également possible de joindre le service client Foly Fring sur internet via la rubrique « Contactez-nous« . Remplissez soigneusement le formulaire du contact par toutes les informations, demandées, puis envoyez votre demande au service concerné.
Des conseillers clients se chargeront de répondre à toutes vos interrogations dans les plus brefs délais.
Vous pouvez aussi consulter la rubrique de la foire aux questions (FAQ) disponible tout en bas du site, vous y trouvez toutes les questions les plus fréquemment posées.
La marque est bien présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre les offres et les promotions sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.
Écrire au siège social de l’entreprise
Pour déposer une réclamation, vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’entreprise à l’adresse postale suivante :
Foly Fring
2 Rue Francisco Ferrer
59950 Auby
France
Comment faire un retour d’un article ?
L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
En effet, pour effectuer un retour de votre commande, vous devez vous munir de votre référence commande, remplir le bordeaux au dos de votre colis.
NB : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine.
Une fois votre colis de retour est prêt, vous n’avez qu’à livrer votre commande à l’adresse postale suivante :
1 Rue Kamal Toukal
59950 Auby
Les frais de retour sont à votre charge.
NB : N’oubliez pas de garder votre numéro de suivi afin de suivre la livraison de votre colis retour.
