Monnier Paris, anciennement Monnier Frère, est une plateforme e-commerce française proposant une large gamme d’accessoires de créateurs de luxe.
Sur le site Internet de la marque, ainsi que sur ses pages de réseaux sociaux (Facebook et Instagram), vous retrouverez les dernières tendances de ses produits pour femmes et hommes : sacs, chaussures, bijoux, chapeaux, lunettes de soleil…
Pour vos questions ainsi que vos demandes d’informations, l’entreprise met à votre disposition une équipe de conseillers joignables via différents moyens de communication.
En effet, vous pouvez contacter le service client de Monnier Paris par téléphone, email et courrier postal.
Ceci est le logo du site de Monnier Paris
Vous trouverez alors une assistance dans toutes vos démarches, depuis la préparation de votre commande, le paiement en plusieurs fois, l’utilisation du code promo, et même le service après-vente (annulation, retour, avis, demande de remboursement, etc.).
Consultez donc la suite de notre article et obtenez toutes les coordonnées de contact du service client Monnier Paris : numéro de téléphone, mail et adresse.
Comment joindre le service client Monnier Paris par téléphone ?
Pour contacter le service client Monnier Paris par téléphone, il vous suffit d’appeler le numéro gratuit et non surtaxé suivant : 01 76 35 00 11.
Un consultant sera alors à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans toutes vos démarches de commande en ligne.
Ce service à la clientèle est en effet joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h, hors jours fériés.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi cliquer sur ce lien pour avoir toutes les coordonnées vous permettant de contacter le service client Christian Louboutin .
Tous les moyens pour contacter le support client en ligne :
Si vous rencontrez des difficultés pour joindre le support client de cette e-boutique par téléphone, voici d’autres façons pour le faire en ligne :
Écrire au service à la clientèle Monnier Paris par mail :
Plainte, avis ou demande d’informations générales ? Pour écrire au service à la clientèle de Monnier Paris par mail, envoyez votre message à l’adresse : contact(@)monnierparis.com.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact accessible sur le portail officiel de la boutique en ligne, page : https://fr.monnierparis.com/pages/contact-us.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, veillez à fournir les informations suivantes dans votre message :
- Votre nom et prénom.
- Votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
- Le numéro de votre commande.
- Le motif de votre requête (réclamation, retour, annulation, etc).
Trouver une réponse à ses questions dans la FAQ du site de la marque :
Si vous avez une interrogation d’ordre général, le plus simple pour obtenir une réponse rapide et gratuite est de consulter la foire aux questions accessible sur le site internet de l’enseigne.
Pour cela, rendez-vous alors sur le portail https://fr.monnierparis.com/ et cliquez sur le lien FAQ en bas de la page d’accueil de la plateforme.
Vous pourrez ainsi naviguer entre les différentes rubriques disponibles pour obtenir des renseignements clairs sur :
- La procédure de commande en ligne.
- Les modes de paiement acceptés.
- Les méthodes de livraison.
- L’utilisation du code promo.
- Les retours.
- Le suivi de commande.
- Le programme de fidélité…
Pour suivre de près l’actualité de la marque, vous pouvez également visiter ses pages de réseaux sociaux comme Facebook (https://www.facebook.com/monnierfreres/) et Instagram (https://www.instagram.com/monnier.paris/)
Cela vous donnera également la possibilité de consulter les avis d’autres clients afin de profiter de leurs expériences personnelles.
Envoyer un courrier à Monnier Paris : Adresse du siège social
Un autre moyen très simple pour contacter le service client Monnier Paris est d’envoyer un courrier postal au siège de leur boutique en ligne situé à l’adresse :
2 place des Victoires
75001 Paris
France
En cas de réclamation, n’oubliez pas de mentionner votre numéro de commande dans la lettre. Si vous souhaitez avoir des preuves en main lorsque vous vous adressez à une médiation en cas de litige, pensez à l’envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception.
