Créée en 1984, Dell est une grande entreprise de distribution des matériels informatiques comme des portables, des tablettes, des logiciels ou des ordinateurs de bureau.
Si vous avez besoin d’aide concernant vos produits Dell ? Vous avez acheté un produit de la marque dell et vous souhaitez savoir son mode d’utilisation ? Vous voulez faire un retour d’un produit défectueux ? Vous voulez faire une réclamation ?
Pour trouver une réponse adéquate à toutes vos interrogations, n’hésitez pas à contacter les services d’assistance de la marque qui vont vous fournir de l’aide et répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.
Comment contacter l’assistance technique Dell ?
Pour obtenir un diagnostic de défaillance matérielle, si vous souhaitez entrer en contact avec le service de réparation, nous vous invitons de suivre notre tutoriel pour apprendre comment contacter le support technique de la marque. En effet, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Contacter le support Dell par téléphone
Pour obtenir une réponse rapide à votre demande, vous pouvez entrer en contact direct avec un conseiller. En effet, le support Dell vous propose divers numéros de téléphone selon le service demandé.
Par ailleurs, pour contacter le support technique Dell, il vous suffit d’appeler le numéro de téléphone suivant:0 825 387 270.
Ce service est disponible de 9h à 18H du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi.
Pour appeler le Service standard pour téléphones mobiles, vous pouvez appeler le numéro suivant : 09 69 39 00 31.
Pour joindre le service d’assistance aux entreprises, composez ce numéro: 0 825 004 670.
Le support Dell propose aussi une assistance à domicile. En effet, pour demander une intervention à domicile à Dell, il vous suffit de composer le numéro de téléphone suivant : 09 69 39 00 30
Le service d’assistance technique est joignable de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi.
Bon à savoir:
Avant de contacter le support technique de Dell, vous devez identifier le numéro de série ainsi que le modèle de votre produit.
Le numéro de série se trouve sur une étiquette blanche apposée sur le produit.
Un technicien expert vous demandera votre nom afin de vérifier votre identité et votre adresse e-mail pour pouvoir vous envoyer des informations liées à votre produit.
Joindre le service de l’entreprise en ligne
Le service d’assistance technique est disponible aussi sur internet. En effet, pour obtenir plus de renseignements sur les produits dell ou pour poser une question liée à la réparation du votre produit, vous pouvez accéder au site officiel de l’enseigne http://www.euro.dell.com/ puis cliquer sur la rubrique « Contactez-nous« . Remplissez soigneusement le formulaire du contact qui se met à votre disposition avec toutes les informations demandées puis envoyer votre demande au service concerné.
Des conseillers experts se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Adresse de Dell France
Vous pouvez passer une réclamation en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’entreprise à l’adresse postale suivante:
Siège social Dell France
1 Rond-Point Benjamin Franklin,
34000 Montpellier
N’hésitez pas à laisser vos avis sur le support technique Dell France en commentaires ci-dessous.
