La société Darty s’occupe de la satisfaction de ses clients, non seulement lors de l’achat, mais même lors de l’utilisation des produits.
Pour ce faire, elle met à leur disposition toute une équipe compétente et active qui se charge de traiter les interrogations ainsi que les réclamations des consommateurs après l’achat.
Alors, si votre machine à café est en panne, n’hésitez pas à joindre le service après-vente afin de bénéficier de son assistance.
Les techniciens s’engagent aussi à vous aider en cas de dysfonctionnement de l’un de vos équipements informatiques.
Autrement dit, le service réparation est toujours là pour vous quel que soit le problème. Le SAV répare tous vos produits avec ou sans garantie.
Pour profiter de l’assistance de cette équipe, vous pouvez contacter ses membres par téléphone, sur internet ou en visitant l’un des magasins de cette marque. Vous avez également la possibilité de bénéficier de la réparation à domicile.
Si vous êtes intéressé, nous vous proposons dans la suite de notre article les différentes coordonnées de contact du service réparation Darty.
Le numéro de téléphone du service réparation Darty
Les assistants de cette marque sont toujours à votre écoute. Alors, si l’un de vos appareils est en panne, n’hésitez pas à les joindre par téléphone et à demander leur aide.
Ainsi, vous pouvez échanger avec l’un des techniciens librement pour que vous décriviez votre souci précisément. Et par conséquent, l’assistant vous renseigne sur la démarche à suivre pour bénéficier de la réparation de votre produit.
Il est aussi possible d’utiliser le contact téléphonique pour demander un dépannage à domicile.
Quelle que soit la raison de votre communication, les techniciens sont joignables à travers le numéro non surtaxé suivant 0978 970 970. Cette ligne téléphonique est disponible toute la semaine de 7h à 22h.
Joindre le service après-vente en ligne
En plus du contact téléphonique, le service réparation Darty est accessible sur internet. Cela permet de résoudre tous les problèmes d’inaccessibilité à cause de la saturation des hotlines qu’affrontent les clients parfois.
Alors, si vous n’arrivez pas à discuter avec un technicien par téléphone, vous pouvez clavarder avec lui en ligne grâce au chat en ligne.
Pour lancer une discussion, visitez le site web de la marque https://www.darty.com.
Ceci est une capture d’écran du site www.darty.com
Puis, naviguez vers le bas de la page pour retrouver la section « Besoin d’aide ». À partir de cette rubrique, sélectionnez le menu « Contactez-nous ».
Ainsi, on vous redirige vers la page de contact sur laquelle on vous demande d’indiquer le thème de votre demande. Veuillez donc choisir « Un produit en panne ». Ensuite, cliquez sur « Discuter par chat avec un conseiller ».
De cette façon, une discussion se lance. Vous pouvez alors poser toutes vos interrogations ou porter plainte du dysfonctionnement de votre produite.
L’assistant vous fournira la solution immédiatement. Le chat en ligne vous permet également de solliciter le dépannage à domicile en cas de besoin.
Dans le cas où vous n’arrivez pas à joindre le service réparation, vous pouvez visiter l’un des magasins et vous rendre sur le comptoir SAV.
Ou encore, et si vous n’aimez pas de vous déplacer, essayez de contacter le service client Darty. Les conseillers vous aideront sûrement à retrouver la solution.
Visiter les comptoirs SAV des magasins Darty
Il est aussi possible de profiter de l’assistance des techniciens dans les magasins de cette marque.
Vous pouvez par exemple visiter l’une des boutiques dans le cas où vous souhaitez réparer votre appareil en urgence. Ou encore, il est possible de vous déplacer vers le magasin le plus porche de vous afin de bénéficier des conseils pertinents des assistants.
Quelle que soit la raison de votre visite, vous serez chaleureusement accueilli dans le but de trouver la solution de votre problème.
Pour trouver un magasin à votre proximité, rendez-vous sur cette page https://magasin.darty.com/#dartyclic=LP_Reparation_mag2.
Tapez par la suite votre localisation. Ensuite, consultez les coordonnées de la boutique la plus proche de vous. Veuillez aussi faire attention à ses horaires de travail et les respecter lors de votre visite.
