Simple, efficace et économique, Wilov est la première assurance auto à l’usage. En plus, cet assureur propose à ses clients une formule sans engagement avec une couverture tous risques dès les 0 km.
Si vous êtes intéressé par cette assurance, vous pouvez visiter son site web www.wilov.com pour vous renseigner sur les formules disponibles.
Ou encore, et dans le cas où vous souhaitez avoir plus de renseignements, vous pouvez joindre le service client de l’assurance.
Ceci est faisable par téléphone, en ligne ou par voie postale. Vous avez donc la possibilité de choisir le moyen de contact à utiliser.
Pour plus de détails concernant les canaux de communication de Wilov, nous vous invitons à poursuivre la lecture de notre article.
Comment contacter le support client Wilov Assurance ?
Pour répondre aux besoins de ses clients, Wilov s’occupe de leur écoute et de la compréhension de leurs attentes. Cet assureur invite alors ses clients à joindre ses conseillers en cas de question, demande ou réclamation.
L’échange entre les assurés et les assistants permet d’améliorer le service proposé par l’assurance et par conséquent satisfaire aux clients.
Pour ce faire, elle met à leur disposition des moyens de contact facilitant le contact avec le service client.
Numéro de téléphone de Wilov Assurance
Pour obtenir plus d’informations, vous pouvez utiliser le contact téléphonique. Ce moyen de communication vous permet de discuter avec un conseiller librement.
Ainsi, vous pouvez échanger avec l’assistant pour avoir les réponses à toutes vos questions relatives à l’offre assurance, les formules ainsi que la marche de résiliation en cas de besoin.
Quel que soit le sujet de votre demande, n’hésitez pas à composer le numéro 09 75 18 4000. Les conseillers sont toujours à votre écoute.
Dans le but de faciliter le traitement de votre demande, et si elle concerne un contrat, préparez toutes les données utiles avant d’appeler le service client.
Envoyer un email au service client de l’assurance
Vu le grand nombre des communications que reçoive le support à la clientèle Wilov quotidiennement, la ligne téléphonique se trouve quelquefois saturée.
Cependant, et dans le cas où vous n’arrivez pas parfois à appeler le service client, ne vous inquiétez. Vous pouvez contacter les conseillers à l’aide d’autres canaux de communication qui sont disponibles à tout moment tout comme en contactant l’assurance Lovys.
Et ce, en envoyant vos demandes par mail à l’adresse suivante bonjour(@)wilov.com.
Il est conseillé de mentionner tant de détails que vous pouvez afin de faciliter ainsi qu’accélérer le traitement de votre courriel. Il est par exemple possible de joindre quelques fichiers explicatifs en cas de besoin.
Les conseillers feront leur mieux dans le but de vous répondre dans les meilleurs délais.
Chatter avec les conseillers de l’assurance Wilov
En plus du contact mail, vous pouvez utiliser le chat en ligne pour clavarder avec le support client de cet assureur. D’ailleurs, ce moyen de contact vous permet d’obtenir la réponse immédiatement.
Pour utiliser ce canal de communication, visitez le site web de l’assurance https://www.wilov.com/.
Ceci est une capture d’écran du site www.wilov.com
Puis, cliquez sur l’icône de communication se trouvant en bas et à droite de votre écran. Ceci permet de lancer une discussion instantanée avec le service client. Vous pouvez donc taper votre question. Ainsi, un conseiller vous répond en temps réel.
Écrire au service client Wilov
Dans le cas où vous souhaitez joindre le support à la clientèle par écrit, vous pouvez transmettre vos lettres au siège social de l’assurance.
Rédigez alors toutes vos demandes et transmettez-les à l’adresse suivante :
Wilov Assurance
15 rue Linné – 75005 Paris
Nous vous conseillons de mentionner tous les détails utiles. En plus, il est recommandé d’indiquer vos coordonnées de contact pour que le service client puisse vous répondre.
Autres moyens de contact de Wilov
Pour plus de facilité de communication, vous pouvez joindre les conseillers sur les réseaux sociaux, tel que Facebook et Twitter.
En effet, l’assurance vous invite à visiter ses pages sur ces plateformes dans le but de suivre ses actualités ainsi que les nouvelles offres proposées.
Alors, rendez-vous sur les pages officielles de l’assurance sur ces réseaux sociaux pour vous renseigner sur les nouvelles de votre assurance.
