Il existe de nombreux moyens de communication vous permettant d’entrer en contact avec le service client Monoprix France: Téléphone, email et courrier postal.
Ainsi, un conseiller prendra en charge toutes vos demandes et réclamations et répondra à toutes vos questions concernant la carte de fidélité, le suivi ou l’annulation des commandes, les modalités de paiement et de livraison, etc
En fait, cette marque de supermarché est située dans de nombreux centres-villes en France ainsi que dans d’autres pays du monde tels que le Luxembourg et la Tunisie. Sa large gamme de produits comprend: des produits alimentaires, mode et vêtements, des articles de décoration et de loisirs.
Vous vous demander comment contacter le support client ou le SAV Monoprix France? Trouvez dans cette page toutes les coordonnées nécessaires (Numéro de téléphone, mail et adresse du siège social).
Numéros de téléphone du service client client Monoprix France:
Vous pouvez joindre l’assistance clientèle Monoprix France par téléphone, selon la raison de votre demande de contact. Voici cette fiche des coordonnées téléphoniques dont vous aurez besoin (Numéros non surtaxés, service et appel gratuits):
- Afin de trouver une réponse à toutes vos questions d’ordre générale, composez le 0800 03 9000. Le service client est joignable du lundi au samedi pendant les horaires suivantes: de 8h00 à 22h00.
- Pour toute information relative à votre commande, appelez le 0 969 39 90 10.
- Si vous souhaitez déposer une plainte concernant un produit défectueux, contactez le service consommateurs au 0800 08 400. (Service disponible de 9h00 à 20h00 du lundi au samedi)
- Pour toutes vos interrogations concernant les cartes de fidélité ( cartes anciennes ou perdues), vous devez appeler au 0800 04 7000. ( Horaires de joignabilité: du lundi au samedi de 9h00 à 20h00 )
- Les conseillers chargés des services à la personne sont à votre disposition de 9h00 à 20h00 pour répondre à vos appels au 0800 00 6677.
- Si vous êtes un journaliste, vous devez vous référer au service des relations presse en composant le 01 78 99 95 97 ou le 01 78 99 84 52.
Joindre le service après-vente en ligne:
Contacter le SAV Monoprix France est également possible par les moyens de communication disponibles sur son sites Internet: www.monoprix.fr.
Ainsi, pour joindre l’assistance par email, remplissez le formulaire accessible à partir de la page contact en ligne. Un conseiller répondra à votre enquête dans les plus brefs délais.
Avant cela, vous pouvez consulter la page FAQ du site pour trouver des informations générales sur les conditions d’annulation, de retour et de remboursement des commandes. Vous trouvez également des détails vous permettant de créer ou supprimer votre compte personnel, utiliser votre code promo, créer et activer votre carte de fidélité, changer votre adresse de livraison…
De même, le service client Monoprix est également présent sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter et Instagram). Ainsi, vous aurez la possibilité de discuter avec des consultants de la marque via la messagerie instantanée, mais aussi de parcourir ces pages pour suivre ses actualités et consulter les avis des autres clients sur les nouveaux services et produits.
Enfin, n’oubliez pas de télécharger l‘application mobile Monoprix et Moi pour accéder à votre carte virtuelle et profiter de nombreux avantages en ligne. Le téléchargement de cette appli se fait gratuitement sur Google Play et l’App Store.
NB: Pour tout renseignement concernant les offre d’emploi chez Monoprix France, accédez à l’URL suivante: https://recrutement.monoprix.fr/fr/annonces
Contacter le magasin Monoprix de votre région:
Afin de trouver les coordonnées de contact du point de vente Monoprix le plus proche de chez vous, rendez-vous sur le portail de la marque sous la section: « Trouvez un magasin ».
Saisissez ensuite le nom de votre ville et sélectionnez le code postal dans la barre de recherche. Le système de géolocalisation vous fournira une liste complète des adresses et des horaires d’ouverture des boutiques dans votre région.
Cliquez enfin sur « Voir la fiche » dans la rubrique du magasin qui vous intéresse pour trouver son numéro de téléphone.
Adresse postale du siège:
Une réclamation, une suggestion ou question? Il est également possible de joindre le service client de la marque par voie postale. Envoyez donc votre demande par courrier à l’adresse du siège social Monoprix France:
14-16 rue Marc Bloch
92116 Clichy Cedex
