Tena est une marque spécialisée dans la vente de produits d’hygiène (couches, serviettes,…) pour adultes ou pour les personnes souffrant de fuites urinaires. Les particuliers ou les professionnels peuvent voir toute son offre ou des conseils sur son site officiel. Ils peuvent passer des commandes en s’identifiants sur tenaclient.com.
Si vous rencontrez un problème avec une commande, avec votre espace personnel, avec un produit acheté, etc, vous pouvez contacter le service client Tena par téléphone, Mail et par poste. Voici alors les coordonnées à utiliser.
Contact Tena Service Client
La société est joignable à travers plusieurs moyens de contact. Vous pouvez contacter un conseiller facilement si vous êtes un consommateur particulier , un professionnel (une pharmacie ou un grossiste par exemple) ou un revendeur.
Joindre service clientèle par Téléphone
Le service client est accessible par téléphone. Pour joindre la hotline, composez le 0969369982 (numéro cristal non surtaxé). Si vous êtes une pharmacie ou un grossiste, appelez un conseiller sur le 08 10 50 70 01. Cependant, si vous etes un revendeur et une institution, composez le 01 85 07 91 00.
Remarque: Mise à jour: Il n’existe plus de numéro de téléphone à utiliser pour contacter la société. Veuillez utiliser la voie électronique pour votre demande.
Contact en ligne
Vous pouvez envoyer toute demande sur Internet pour demander des renseignements sur les produits d’hygiène proposés ou un échantillon téna. Il suffit d’envoyer un mail sur ces adresses électroniques:
- support(@)tenaclient.com
- tenaclient(@)sca.com
Sinon, accédez sur le formulaire de contact sur le site de la société et envoyez votre message directement.
Adresse Postale
L’assistance de la marque de produits d’hygiène peut être contacter par courrier postale sur cette adresse:
Service Consommateurs TENA
TSA 60 004
16 904 Angoulême Cedex9
Tenaclient.com identification
Chaque institution peut accéder à un espace client en ligne pour gérer ses commandes et paiements. Pour se connecter à ce compte, il suffit de se rendre sur cette page www.tenaclient.com. Par la suite, dans la zone d’identification, il suffit de saisir l’identifiant et le mot de passe puis cliquez sur « démarrer ».
Pour les particuliers ou les professionnels, vous pouvez découvrir toute la gamme de la marque sur son site officiel Tena.fr. Vous pouvez alors demander des échantillons gratuits, découvrir les produits d’hygiène et les prix, voir les conseils pro,….
