Twitter est un réseau social permettant à ses inscrits d’envoyer des messages et d’écrire des twitos à leur contacts qui pourront suivre toute l’actualité en ligne, consulter les publications et voir les messages postés. Tout comme
son concurrent Facebook, cette plateforme est devenu, aujourd’hui, un leader sur le marché des réseaux sociaux qui attire des millions d’inscrits et d’abonnés.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre compte et vous vous demandez comment procéder pour joindre twitter.
Vous trouvez dans c petit tutoriel toutes les démarches à suivre pour contacter le service client de ce réseau social via ces coordonnées et moyens de contact mentionnés ci-dessous.
Contact Twitter france
Pour signaler un problème de connexion à votre compte suit à une perte de votre identifiant ou mot de passe, si votre compte a été piraté ou suspendu. Pour avoir une idée sur l’utilisation de ce réseau social, vous devez contacter son service client. En effet, il existe plusieurs manières de contacter Twitter dont voiçi comment procéder:
Comment joindre le SAV et le support client Twitter par téléphone ?
Pour une demande d’information ou pour passer une quelconque réclamation, voici la liste des numéros de téléphone disponibles pour contacter ce réseau social:
- (415) 222-1104
- (415) 222-1105
- (415) 222-1202
- (415) 222-1250
Si vous souhaitez signaler le décès d’une personne afin de clôturer ou désactiver son compte, vous pouvez joindre le service client par fax via le numéro suivant: 1-415-865-5405
Pour signaler un problème technique, vous pouvez appeler le +1.4158962008
Fax : +1.4158962062
Pour un problème administratif, il vous suffit d’appeler le numéro +1.4158962008
Fax : +1.4158962062
NB: Tous ces numéros sont surtaxés
Joindre le support technique en ligne
Vous pouvez également contacter l’assistance technique sur Internet. Il suffit de vous rendre sur le site officiel twitter.com, cliquez sur la rubrique « Nous contacter ». Vous pouvez également consulter la FAQ, vous trouverez différents sujets et vous pourrez les consulter pour trouver une réponse à votre question en seulement quelques clics.
Contacter Twitter par e-mail
Afin de soumettre votre demande et de trouver une solution dans les plus brefs délais, plusieurs adresses électroniques s’offrent à vous:
- Si vous avez des questions concernant les relations presse et média vous devez contacter: press@twitter.com .
- Si vous êtes une entreprise et vous souhaitez devenir un partenaire de Twitter, vous pouvez leur envoyer un e-mail à l’adresse suivante : partner@twitter.com
- Si vous avez des questions légales et judiciaires, il vous suffit d’envoyer votre demande à l’adresse suivante: lawenforcement@twitter.com
- Si vous êtes victimes d’hameçonnage (phishing), vous devez contacter: spoof@twitter.com
Adresse du siège social de Twitter
Si vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement afin de mieux utiliser Twitter ou dans le cas de suppression d’un compte en cas de décès du propriétaire de ce dernier, vous devez vous rendre au siège social de l’agence écrire votre demande en envoyant dans ce cas les documents demandés (certificat de décès, nom de l’utilisateur, lettre de votre part manuscrite, copie de son carte d’identité, etc) à l’adresse postale suivante:
Twitter inc.
1 355, Market st., suite 900,
SAN FRANCISCO,
CA 94 103, USA.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur le support technique Twitter france en commentaire
