Vattenfall est un des leaders des fournisseurs d’énergie en Europe, spécialisé dans les offres d’énergie renouvelable sur le marché des professionnels. Il propose des offres d’électricité non cartonnée et de gaz pour les particuliers.
Le fournisseur d’électricité et de gaz a mis à la disposition de ses clients un espace personnel gratuit et sécurisé afin qu’ils puissent gérer leurs contrats en ligne.
Vous vous demandez comment contacter le service client de ce fournisseur d’énergie suédois?
Vous trouverez dans ce petit guide pratique toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service d’aide que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Vattenfall contact service client : numéro de téléphone, contact en ligne, adresse postale,…
Vous souhaitez obtenir plus de renseignement sur les services du fournisseur d’énergie? Vous voulez prendre plus d’informations sur votre suivi consommation ? Vous rencontrez un problème de connexion ? Vous désirez postuler pour une demande de recrutement auprès de cette société ? Vous voulez déposer une réclamation?
Pour n’importe quelle demande, le service client met à votre disposition divers moyens de contact dont voici les détails ci dessous:
Appeler le service client par téléphone
Pour entrer en contact direct avec un conseiller technique, vous pouvez composer le numéro de téléphone non surtaxé suivant: 0806 800 308. Le service d’aide à la clientèle est disponible du lundi au samedi de 9h à 20h.
Pour souscrire une nouvelle offre d’énergie ou déposer une demande de candidature, vous pouvez appeler le service client via ce numéro: 3255.
Aussi, si vous rencontrez une coupure de gaz, vous avez la possibilité d’appeler la GRDF sur ce numéro 0 800 47 33 33. S’il s’agit d’une coupure d’électricité, n’hésitez pas à joindre le service client Enedis sen composant ce numéro: 0 972 67 50 XX ( XX étant votre numéro de département ).
Contacter Vattenfall en ligne
Cette marque de distribution d’énergie dispose d’un site internet interactif. Pour cela, pour joindre le service clientèle de l’enseigne, il vous suffit de vous rendre sur la rubrique de contact puis remplir le formulaire de contact disponible sur le site et envoyer votre demande au service concerné.
Vous pouvez aussi consulter la FAQ, vous y trouverez les questions les plus fréquemment posées par les consommateurs.
Suivre Vattenfall sur les réseaux sociaux
Il est également possible de suivre l’actualité de la marque sur les réseaux sociaux notamment Twitter et Facebook.
Ecrire au siège social du fournisseur d’énergie
Si vous souhaitez résilier votre contrat d’énergie ou déposer pour une demande d’emploi au sein de l’enseigne, vous pouvez contacter le service client Vattenfall par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France
N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services de Vattenfall en commentaires.
